《電鰻科技》 電鰻號(hào)/文

        4月3日，拼多多宣布，該平臺(tái)將推出“千億扶持”，未來三年內(nèi)擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣，加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，助推平臺(tái)商家新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全力構(gòu)建用戶、商家及平臺(tái)多方共贏的商業(yè)生態(tài)。

        剛剛過去幾天，“千億扶持”首批惠商新舉措就已落地：供給側(cè)，拼多多正式啟動(dòng)“2025多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)，將深入全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)區(qū)，發(fā)揮平臺(tái)數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，幫扶全國(guó)“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán);需求側(cè)，百億補(bǔ)貼頻道新增“100億商家回饋計(jì)劃”，針對(duì)報(bào)名百補(bǔ)特定營(yíng)銷活動(dòng)的商家，平臺(tái)將發(fā)放100億元優(yōu)惠券，協(xié)助商家拉動(dòng)訂單和交易;平臺(tái)生態(tài)上，在“百億減免”的基礎(chǔ)上，平臺(tái)大幅下調(diào)大家電、二手?jǐn)?shù)碼等類目的店鋪保障金，進(jìn)一步降低商家運(yùn)營(yíng)成本。

        ▲拼多多“千億扶持”發(fā)布“100億商家回饋計(jì)劃”，目前已登陸商家系統(tǒng)。

        據(jù)拼多多“千億扶持”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，首批惠商新舉措此前完成了試點(diǎn)測(cè)試，目前已全部落地，后續(xù)方案也正在緊鑼密鼓籌備中，“我們將繼續(xù)通過真金白銀的投入、多維高效的平臺(tái)舉措，持續(xù)激發(fā)供需兩側(cè)的活力，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)和平臺(tái)生態(tài)高質(zhì)量躍升。”

        為了助力各地農(nóng)特產(chǎn)品加快上行，拼多多“千億扶持”正式啟動(dòng)“2025多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)，深入國(guó)內(nèi)各大農(nóng)牧產(chǎn)區(qū)，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，推出定向扶持方案，進(jìn)一步提升各地農(nóng)特產(chǎn)品的上行規(guī)模和效率，并培育更多的地標(biāo)農(nóng)特產(chǎn)區(qū)、新質(zhì)農(nóng)貨，推動(dòng)農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)增產(chǎn)增收。

        據(jù)悉，“2025多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)小組近日已率先走進(jìn)江蘇連云港，后續(xù)還將深入四川、海南、山西、云南、山東等地，持續(xù)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提升“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán)，促進(jìn)農(nóng)民增收，助力鄉(xiāng)村振興。

        在百億補(bǔ)貼“100億商家回饋計(jì)劃”中，平臺(tái)將先后投入100億消費(fèi)券，通過“百億消費(fèi)券”“百億加倍補(bǔ)”等活動(dòng)資源位反哺商家，一方面為消費(fèi)者帶去實(shí)惠，刺激消費(fèi)需求，另一方面也是加碼扶持產(chǎn)業(yè)帶的“新質(zhì)供給”，助力新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌提升成交額，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        拼多多“千億扶持”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，在需求側(cè)，除了上述回饋專項(xiàng)，拼多多還將繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)各類商品的補(bǔ)貼范圍和補(bǔ)貼力度。以“國(guó)補(bǔ)”的家電數(shù)碼商品為例，2025年以來，拼多多的“國(guó)補(bǔ)”頻道已覆蓋20個(gè)省份，平臺(tái)在“國(guó)補(bǔ)”基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供“折上折”補(bǔ)貼直降，商品銷量增長(zhǎng)了30倍以上。此外，平臺(tái)還將對(duì)標(biāo)“國(guó)補(bǔ)”價(jià)格力度，將補(bǔ)貼范圍擴(kuò)散至日用百貨等類目，全面普惠消費(fèi)者，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力，主動(dòng)為新質(zhì)商家開拓市場(chǎng)增量。

        ▲在拼多多“國(guó)補(bǔ)”專區(qū)，目前上海等地已可在政府補(bǔ)貼外享“折上折”。

        此外，“千億扶持”開啟了新一輪平臺(tái)費(fèi)率減免，大幅下調(diào)了“百億補(bǔ)貼”技術(shù)服務(wù)費(fèi)，同時(shí)還進(jìn)一步下調(diào)了大家電、二手?jǐn)?shù)碼等多個(gè)類目的店鋪保證金，普遍降幅均超過50%，最高超過90%。以酒柜、冷柜/便攜冷熱箱等大家電為例，行業(yè)商家的店鋪保證金通常為10000元，此次調(diào)整后部分中小商家的保證金最低只需要500元。再以二手平板電腦為例，行業(yè)商家的店鋪保證金通常為20000元，此次調(diào)整后部分中小商家的保證金最低也只需要500元，最高不超過5000元。

        據(jù)此前拼多多官方披露的信息，“千億扶持”計(jì)劃還將加大對(duì)跨境中小商家的補(bǔ)貼力度。國(guó)際關(guān)稅形勢(shì)日趨復(fù)雜，關(guān)稅變動(dòng)帶給中國(guó)出海供應(yīng)鏈的沖擊巨大，中小商家在訂單與利潤(rùn)的拉扯中舉步維艱。“千億扶持”將針對(duì)性幫助跨境商家穩(wěn)定生產(chǎn)，降本增效，應(yīng)對(duì)出海風(fēng)險(xiǎn)。拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻稱，“我們有決心擔(dān)負(fù)起平臺(tái)商家轉(zhuǎn)型發(fā)展的成本與風(fēng)險(xiǎn)，也有足夠的戰(zhàn)略定力應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，我們會(huì)優(yōu)先保障中小制造業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和健康利潤(rùn)。”

        2024年第三季度以來，拼多多全面深化高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，先后落地了“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等系列惠商新舉措。其中，“百億減免”累計(jì)為超千萬商家實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，僅“推廣服務(wù)費(fèi)退返”一項(xiàng)就為商家每年降本數(shù)十億;“電商西進(jìn)”帶動(dòng)西部地區(qū)的訂單量同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，將免費(fèi)配送服務(wù)擴(kuò)展到近1億偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者;“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”的首批項(xiàng)目先后助力上千個(gè)農(nóng)牧產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群逐步轉(zhuǎn)向“新質(zhì)供給”的發(fā)展階段，為產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)探索出了新模式。

        2025年1月，拼多多成立“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，由趙佳臻親自帶隊(duì)，全面研究商家需求，收集商家反饋意見，優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)和服務(wù)機(jī)制，相繼推出了“異常訂單預(yù)警”“低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等多項(xiàng)舉措，進(jìn)一步完善平臺(tái)生態(tài)建設(shè)。

        針對(duì)此次重磅推出的“千億扶持”，趙佳臻表示道：“我們篤定于高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，消費(fèi)者和商家的利益要先于平臺(tái)利益，平臺(tái)敢于犧牲，敢于啃硬骨頭。公司從我到下面的每個(gè)部門、每個(gè)員工都要上下一心，力出一孔，這也是未來幾年拼多多能否開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵所在。

        過去一年，拼多多全面深化高質(zhì)量發(fā)展，先后落地了一系列“百億減免”的惠商新舉措，并深入全國(guó)各大農(nóng)牧產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群，扶持了一批新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)探索出了新模式。同時(shí)，拼多多“電商西進(jìn)”計(jì)劃助力西部地區(qū)進(jìn)入了“全面包郵”的電商新時(shí)代，也進(jìn)一步盤活了東西部地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)活力。

        “目前，我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略正在進(jìn)入收獲期，平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的效用不斷釋放，持續(xù)為供需兩側(cè)帶來普惠，這也更加堅(jiān)定了我們投入生態(tài)建設(shè)的決心。”拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻表示，今年1月初，平臺(tái)還成立了“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，旨在統(tǒng)籌各項(xiàng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面研究商家需求，持續(xù)優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)一步完善平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)的生態(tài)建設(shè)。

        “過去幾個(gè)季度，我們?cè)谏鷳B(tài)建設(shè)上的堅(jiān)定投入，幫助平臺(tái)更好地應(yīng)對(duì)了消費(fèi)變化、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，引領(lǐng)電商行業(yè)進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展的嶄新階段。”拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊表示，2025年，我們將以“釘釘子精神”繼續(xù)踐行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮平臺(tái)的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大“新質(zhì)供給”的上行規(guī)模，持續(xù)普惠廣大消費(fèi)者的美好生活，全力構(gòu)建用戶、商家及平臺(tái)的共贏生態(tài)。

        高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略效用顯著，新質(zhì)供給助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)

        過去一年，拼多多聚焦高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，在平臺(tái)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)縱深上持續(xù)發(fā)力，將“減免、扶持、治理”的多重措施貫徹至平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、商家經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、物流升級(jí)等各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

        去年以來，拼多多先后推出“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等一系列惠商新舉措。其中，“百億減免”累計(jì)為超千萬的商家實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，僅“推廣服務(wù)費(fèi)退返”一項(xiàng)就為商家每年降本數(shù)十億;“電商西進(jìn)”帶動(dòng)西部地區(qū)的訂單量同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，并為偏遠(yuǎn)地區(qū)的近億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了“全面包郵”的電商普惠;“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”的首批項(xiàng)目先后助力上千個(gè)農(nóng)牧產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群逐步轉(zhuǎn)向“新質(zhì)供給”的發(fā)展階段。

        ▲去年，首批進(jìn)入“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”的農(nóng)產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)業(yè)帶達(dá)到上千個(gè)。(攝影 李孟麟)

        四季度，拼多多“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”先后走進(jìn)六安婚紗、惠東女鞋、青浦母嬰、泉州紙尿褲、內(nèi)蒙古酸奶糕、臨夏牦牛肉、佛山開心果、廣西脆蜜金桔等地區(qū)，對(duì)當(dāng)?shù)厣碳疫M(jìn)行產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈的全鏈路支持，培育了一批具備商品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家，并通過新質(zhì)商家的“頭雁效應(yīng)”，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶突破“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”的發(fā)展痼疾，逐步完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        在廣東省惠東縣，當(dāng)?shù)卦菄?guó)內(nèi)女鞋產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，但因市場(chǎng)變化逐漸陷入停擺的邊緣。去年冬天，拼多多聯(lián)合當(dāng)?shù)厣碳乙劳衅脚_(tái)的數(shù)據(jù)分析能力，研發(fā)了女性用戶更加青睞的加絨勃肯鞋，并對(duì)傳統(tǒng)的女鞋供應(yīng)鏈進(jìn)行了改造，一家中型制鞋廠的單日出貨量就能達(dá)到1.5萬雙，成功走出了一條“新質(zhì)供給”的轉(zhuǎn)型之路，挽救了數(shù)十萬產(chǎn)業(yè)工人的崗位。

        從消費(fèi)側(cè)來看，“新質(zhì)供給”也進(jìn)一步滿足了廣大消費(fèi)者的新需求。去年雙十一期間，平臺(tái)多次上線“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)，助力“新質(zhì)供給”直連全國(guó)市場(chǎng)，僅前兩輪的訂單量就累計(jì)超過6100萬單。

        春節(jié)期間，受“電商西進(jìn)”的推動(dòng)，“年貨西進(jìn)，特產(chǎn)東出”成為新趨勢(shì)。根據(jù)拼多多發(fā)布的《2025年夜飯報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，西部地區(qū)的水餃、海鮮、堅(jiān)果等訂單量均實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，甘肅、內(nèi)蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特產(chǎn)也加快進(jìn)入東部地區(qū)消費(fèi)者的餐桌。

        “商保會(huì)”加碼商家保護(hù)，全力構(gòu)建多方共贏生態(tài)

        今年1月初，為了持續(xù)優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)環(huán)境，拼多多成立了“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，由趙佳臻親自帶隊(duì)，統(tǒng)籌平臺(tái)各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，全面研究商家需求，收集商家反饋意見，優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)和服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步完善平臺(tái)的生態(tài)建設(shè)。

        在“商保會(huì)”成立后，拼多多先后推出“異常訂單預(yù)警”“低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等多項(xiàng)新舉措，并在促進(jìn)“商家凈成交”方面推出升級(jí)版服務(wù)，給予商家更精細(xì)化的數(shù)據(jù)支持，持續(xù)助力商家提高投產(chǎn)比。

        3月5日，“商保會(huì)”召開了首次商家座談會(huì)，來自各個(gè)行業(yè)的數(shù)十名商家代表參與了會(huì)議。經(jīng)過與商家的充分交流，委員會(huì)推出了“常態(tài)化交流機(jī)制”“違規(guī)經(jīng)營(yíng)預(yù)警功能”等四大升級(jí)舉措，持續(xù)加碼商家權(quán)益保護(hù)。

        “在高質(zhì)量發(fā)展的指引下，商保會(huì)將繼續(xù)聚焦商家權(quán)益保護(hù)，定期召開座談會(huì)，及時(shí)了解商家及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，持續(xù)加大惠商力度，不斷完善平臺(tái)的服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)商家及產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。”趙佳臻表示。

        ▲在第四屆多多農(nóng)研大賽中，上海農(nóng)科院隊(duì)為植物工廠的生菜進(jìn)行補(bǔ)光。(攝影 倪永孝)

        作為一家起家于農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái)，拼多多還長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)農(nóng)研科技、農(nóng)貨供應(yīng)鏈、新農(nóng)商培訓(xùn)等領(lǐng)域進(jìn)行投入。根據(jù)中國(guó)社科院大學(xué)最新發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》顯示，拼多多通過“多多課堂”“農(nóng)云行動(dòng)”等舉措，至今已累計(jì)帶動(dòng)逾30萬名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力超2000萬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)中。

        此外，《報(bào)告》還綜合商家端就業(yè)、倉(cāng)配物流端就業(yè)等維度指出，拼多多平臺(tái)商家數(shù)量已達(dá)到1420萬家，在國(guó)內(nèi)累計(jì)激發(fā)就業(yè)崗位達(dá)到5532.1萬個(gè)。

        在農(nóng)研科技方面，拼多多長(zhǎng)期投入的“多多農(nóng)研大賽”“全球農(nóng)創(chuàng)客大賽”“科技小院”“農(nóng)研基金”等也在去年收獲頗豐。其中，“第四屆多多農(nóng)研大賽”的6支決賽隊(duì)伍利用前沿科技設(shè)計(jì)的“新農(nóng)田”，在單產(chǎn)、總產(chǎn)、效率、能耗等方面均取得了顯著突破，并在市場(chǎng)化的探索中進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用。

        “未來一年，高質(zhì)量發(fā)展仍然是平臺(tái)一以貫之的戰(zhàn)略重點(diǎn)，我們將圍繞著商家及產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，繼續(xù)進(jìn)行長(zhǎng)期投入，不斷加強(qiáng)商家權(quán)益保護(hù)，全力構(gòu)建多方共贏的電商生態(tài)，持續(xù)推動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”陳磊表示。

        相較于行業(yè)內(nèi)會(huì)員店的鼻祖?zhèn)儯旭RX會(huì)員店很年輕。從2020年的第一家至今，盒馬X會(huì)員店僅累積了五年經(jīng)驗(yàn)，這期間盒馬對(duì)會(huì)員店的理解還在“左右搖擺”，經(jīng)歷了暫停新會(huì)員的開通與續(xù)費(fèi)、會(huì)員權(quán)益“縮水”、淘汰產(chǎn)品縮減SKU、個(gè)別商品線下售價(jià)低于線上、主張低價(jià)策略等爭(zhēng)議事件。

        山姆、Costco以及本土品牌fudi等進(jìn)入新一輪激戰(zhàn)，企業(yè)卷權(quán)益、卷服務(wù)的當(dāng)下，盒馬X會(huì)員店無論是在門店布局還是選品方面，都面臨著擠壓與挑戰(zhàn)。當(dāng)盒馬將重心轉(zhuǎn)向盒馬鮮生和盒馬NB兩大業(yè)態(tài)，會(huì)員店的“去與留”以及未來發(fā)展機(jī)會(huì)在哪，行業(yè)想要尋求答案。

全國(guó)僅剩5家

        盒馬X會(huì)員店入市的第六年，再一次關(guān)店。3月3日，北京商報(bào)記者了解到，盒馬旗下位于上海的3家X會(huì)員店——大場(chǎng)店、高青店和東虹橋店已發(fā)布公告，宣布將于4月1日起停止?fàn)I業(yè)。上述門店關(guān)閉后，會(huì)員可到周邊的盒馬X會(huì)員店森蘭店、七寶店或盒馬鮮生店繼續(xù)享受會(huì)員權(quán)益和服務(wù)。

        隨著上述3家門店關(guān)閉，盒馬在全國(guó)范圍內(nèi)的X會(huì)員店數(shù)量將從高峰時(shí)期的10家縮減至5家。其中，上海作為盒馬的“大本營(yíng)”，僅保留2家會(huì)員店，分別為森蘭店和七寶店。此外，盒馬在北京、南京和蘇州各設(shè)有1家門店。

        對(duì)此，接近盒馬的知情人士透露，此次關(guān)店系盒馬主動(dòng)做的業(yè)務(wù)調(diào)整。盒馬CEO嚴(yán)筱磊曾在2024年底的內(nèi)部信中透露，公司聚焦盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)。

        細(xì)數(shù)盒馬X會(huì)員店的時(shí)間進(jìn)度，不難發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷了快速擴(kuò)張的高峰期后，開店速度放緩，并進(jìn)入關(guān)店調(diào)整階段。2020年10月，盒馬開出首家會(huì)員店——上海森蘭店，8個(gè)月后的2021年6月，盒馬X會(huì)員店邁出全國(guó)布局的第一步，首度進(jìn)軍北京市場(chǎng)，在大興區(qū)的原世界之花假日廣場(chǎng)開出新店。2021年12月8日至2022年1月14日期間，盒馬在一個(gè)多月內(nèi)迅速落地4家會(huì)員店。

        2023年10月，盒馬接盤沃爾瑪——盒馬X會(huì)員店建國(guó)路店開業(yè)，是盒馬X會(huì)員店的第10家門店，也成為截至目前最新開設(shè)的最后一家會(huì)員店。然而，此后盒馬X會(huì)員店開始收縮：2024年3月31日，盒馬X會(huì)員店真如店宣布停業(yè);建國(guó)路店也在開業(yè)僅7個(gè)月后于2024年5月關(guān)閉。盡管盒馬曾回應(yīng)稱，真如店將搬遷至桃浦地區(qū)并計(jì)劃于2024年下半年重新開業(yè)，但截至目前，該門店仍未開業(yè)。

權(quán)益震蕩

        在盒馬創(chuàng)始人侯毅的規(guī)劃中，盒馬X會(huì)員店曾被寄予厚望，甚至被認(rèn)為“有機(jī)會(huì)超越Costco”。作為盒馬探索倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店模式的重要嘗試，X會(huì)員店自推出以來備受關(guān)注。據(jù)盒馬披露的數(shù)據(jù)顯示，其首店在開業(yè)僅兩個(gè)月內(nèi)便實(shí)現(xiàn)盈利，客單價(jià)高達(dá)1000元，日營(yíng)收峰值突破千萬元，日均營(yíng)收穩(wěn)定在200萬元以上，年銷售額接近10億元。這一成績(jī)讓侯毅對(duì)會(huì)員店模式充滿信心。他在接受采訪時(shí)曾表示，“3年之內(nèi)，會(huì)員店項(xiàng)目要成為盒馬鮮生等已有業(yè)態(tài)之外的第二大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來源”。

        然而，盡管初期表現(xiàn)亮眼，盒馬X會(huì)員店在隨后的發(fā)展中卻面臨挑戰(zhàn)，門店擴(kuò)張放緩并出現(xiàn)關(guān)店調(diào)整，顯示出這一模式的探索之路并非一帆風(fēng)順，在實(shí)際發(fā)展中還受到了來自外部的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)以及內(nèi)部存在的短板影響。近年來，會(huì)員店品牌在中國(guó)市場(chǎng)的布局速度進(jìn)一步加快，其中，山姆會(huì)員商店于2024年10月迎來了在中國(guó)的第50家門店;Costco在拓店之余，推出“開市客到家配送”小程序，提供線上配送服務(wù)。與此同時(shí)，本土品牌fudi會(huì)員商店在開出4家會(huì)員店的基礎(chǔ)上，于2024年7月表示將進(jìn)行全國(guó)拓展，瞄準(zhǔn)了華東、西南地區(qū)。

        在外部環(huán)境承壓的同時(shí)，盒馬的會(huì)員業(yè)態(tài)也頻頻引發(fā)爭(zhēng)議。2023年10月，盒馬推出“折扣化”變革，下調(diào)盒馬鮮生線下門店的5000多款商品價(jià)格。然而，這些商品的優(yōu)惠價(jià)格無法與會(huì)員的折扣疊加，會(huì)員的折扣價(jià)有時(shí)甚至高于普通消費(fèi)者的線下專享價(jià)，消費(fèi)者抱怨稱，“買了會(huì)員反而成為了冤大頭”。2023年12月，盒馬一度暫停了付費(fèi)會(huì)員的開通和續(xù)費(fèi)服務(wù)，部分盒馬X會(huì)員店不需要開會(huì)員也能完成支付，付費(fèi)會(huì)員的意義明顯打折。

        此外，盒馬還對(duì)會(huì)員免運(yùn)費(fèi)權(quán)益進(jìn)行了調(diào)整，將原本“一個(gè)月免費(fèi)31次”的權(quán)益改為“一天限一次”，且因調(diào)整前的公示時(shí)間不足，引發(fā)了消費(fèi)者的不滿，甚至被提起民事訴訟。這一系列變動(dòng)不僅削弱了會(huì)員權(quán)益，也對(duì)消費(fèi)者對(duì)盒馬會(huì)員制度的信任造成了沖擊。

        無論是對(duì)于盒馬X會(huì)員店還是盒馬本身，會(huì)員數(shù)量和質(zhì)量本該成為其手中的最優(yōu)資源。在會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市的賽道，付費(fèi)會(huì)員的背后不僅僅是年費(fèi)帶來的穩(wěn)定利潤(rùn)，更有其消費(fèi)習(xí)慣、用戶畫像等產(chǎn)生的隱形價(jià)值。會(huì)員制超市們手握用戶習(xí)慣，才能更為精準(zhǔn)研發(fā)商品和投放，商品策略乃至品牌戰(zhàn)略也能更有依據(jù)。一旦會(huì)員權(quán)益反復(fù)橫跳，會(huì)員與品牌之間的捆綁會(huì)出現(xiàn)松動(dòng)，相應(yīng)的影響也會(huì)被放大。

轉(zhuǎn)舵不易

        如今，進(jìn)入新階段的盒馬正面臨多重挑戰(zhàn)。2024年，時(shí)任盒馬CFO(首席財(cái)務(wù)官)的嚴(yán)筱磊兼任CEO，盒馬進(jìn)入新的管理層時(shí)代。上任僅一個(gè)月，嚴(yán)筱磊便釋放了戰(zhàn)略調(diào)整的信號(hào)——盒馬恢復(fù)了會(huì)員開通服務(wù)并對(duì)運(yùn)費(fèi)政策進(jìn)行了優(yōu)化。據(jù)悉，當(dāng)年自4月24日起，盒馬重新開放了X黃金會(huì)員和X鉆石會(huì)員的開卡與續(xù)費(fèi)服務(wù)，并對(duì)原有會(huì)員權(quán)益進(jìn)行了升級(jí)。同時(shí)，盒馬將免運(yùn)費(fèi)門檻從部分城市的99元下調(diào)至49元，這一調(diào)整被視為對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的進(jìn)一步優(yōu)化。

        然而，盒馬需要補(bǔ)齊的短板并不僅限于會(huì)員權(quán)益。在會(huì)員店的核心競(jìng)爭(zhēng)力——自有品牌商品上，盒馬仍顯不足。零售專家胡春才指出，盒馬X會(huì)員店的關(guān)鍵問題在于缺乏成熟的自有品牌商品，尤其是能夠“出圈”并形成市場(chǎng)影響力的大單品。他認(rèn)為，自有品牌是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店業(yè)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，山姆會(huì)員店正是通過深耕自有品牌，成功在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。相比之下，盒馬在自有品牌上的探索尚未形成足夠的產(chǎn)品力和品牌認(rèn)知度。胡春才強(qiáng)調(diào)，如果自有品牌商品無法獲得消費(fèi)者認(rèn)可，即使服務(wù)和環(huán)境再出色，也難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

        從盒馬透露信息來看，盒馬管理層們有意識(shí)將下一階段重點(diǎn)“放在別處”。根據(jù)嚴(yán)筱磊在2024年底內(nèi)部信所透露的信息，盒馬接下來將聚焦盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)。在新的財(cái)年，盒馬將開出近100家盒馬鮮生店，進(jìn)入幾十個(gè)新城。

        若盒馬X會(huì)員店不再大規(guī)模拓店，此前開發(fā)的優(yōu)質(zhì)商品是否有必要向普通店型全面投放?又如何根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣對(duì)分量、包裝進(jìn)行改造?一旦會(huì)員權(quán)益打通，剩余的5家會(huì)員店與其他門店的權(quán)益如何平衡，這都是盒馬需要思考的問題。當(dāng)會(huì)員店的商品不再稀缺，付費(fèi)制會(huì)員店的優(yōu)勢(shì)將會(huì)被削弱，又會(huì)有多少消費(fèi)者愿意成為付費(fèi)會(huì)員，仍具有較大不確定性。

        中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)客座顧問、零售電商行業(yè)專家莊帥認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，零售商想要獲得持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，還是要聚焦在自己成熟的業(yè)態(tài)，對(duì)新業(yè)態(tài)的拓展保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。“此次關(guān)閉的三家會(huì)員店所在的上海地區(qū)，已經(jīng)被盒馬成熟的兩大業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)高度覆蓋，這三家門店對(duì)于盒馬營(yíng)收的影響并不大”。莊帥說。

        然而，盒馬轉(zhuǎn)舵求生，在經(jīng)營(yíng)策略上的搖擺也接連給業(yè)務(wù)帶來震動(dòng)。在此背景下，盒馬X會(huì)員店的“去與留”，以及未來發(fā)展路徑，都是放在臺(tái)面上的問題。胡春才認(rèn)為，盒馬X會(huì)員店想要實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，需要培養(yǎng)長(zhǎng)期的自有品牌優(yōu)勢(shì)，“盒馬也可以嘗試通過盒馬鮮生等店型培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)盒馬獨(dú)家商品的忠誠(chéng)度，不斷吸引消費(fèi)者到場(chǎng)，才可能迎來轉(zhuǎn)機(jī)”。

        據(jù)趙鵬介紹，“9塊9特賣”“萬人團(tuán)”等平臺(tái)活動(dòng)資源的報(bào)名門檻降低了。比如，“萬人團(tuán)”部分類目的活動(dòng)原先要求報(bào)名商品的日銷售額過萬，現(xiàn)在的日銷售額標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降至了兩千元，這也意味著中小商家迎來了更多的機(jī)會(huì)。

        此外，拼多多還在促進(jìn)“商家凈成交”方面推出了升級(jí)版服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了“推廣服務(wù)費(fèi)”的退返范圍，并給予商家更精細(xì)化的數(shù)據(jù)支持，持續(xù)助力商家提高投產(chǎn)比。

        今年1月初，拼多多宣布成立“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”后，由拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻親自掛帥，統(tǒng)籌平臺(tái)各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，完善商家服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)平臺(tái)生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。

        自平臺(tái)“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”啟動(dòng)以來，平臺(tái)先后推出了“異常訂單預(yù)警”“低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等創(chuàng)新功能以及改進(jìn)“僅退款”的多項(xiàng)舉措，“降低活動(dòng)門檻”和“促進(jìn)凈成交”也是近期推出的惠商新舉措。

        實(shí)際上，拼多多在去年下半年就相繼發(fā)布了“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等多項(xiàng)措施，通過“減免+扶持”的雙重舉措，持續(xù)助力商家提質(zhì)增效，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        “2025年，我們將積極履行平臺(tái)主體責(zé)任，在持續(xù)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，不斷加強(qiáng)商家權(quán)益保護(hù)，全力構(gòu)建商家、消費(fèi)者及社會(huì)多方共贏的電商生態(tài)。”趙佳臻表示。

        大連海歸賣海產(chǎn)，帶動(dòng)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷

        趙鵬，1987年出生于大連。他的父親白手起家，三十多年來靠著吃苦耐勞的精神，把海產(chǎn)品代加工生意做到了日本。高中畢業(yè)后，趙鵬也奔赴日本留學(xué)。

        2012年，留學(xué)歸來的趙鵬在麗江開了民宿，娶妻生子，事業(yè)、生活變得穩(wěn)定。可一向愛折騰的他覺得是時(shí)候出去闖一闖了。此刻擺在趙鵬面前的路有兩條：南下深圳做投資，北上杭州做電商。

        在趙鵬的印象中，2021年前后國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)開始變化，而國(guó)內(nèi)海產(chǎn)品生意正加速井噴，為幫助父親打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，趙鵬選擇布局電商并在一開始就入駐了拼多多。

        經(jīng)營(yíng)拼多多之前，趙鵬沒碰過電商，完全是個(gè)“門外漢”，用他自己的話說“沒有研究，沒有調(diào)研，想到就去做”。但看似有些沖動(dòng)的背后，是趙鵬對(duì)自家供應(yīng)鏈的信心：在大連當(dāng)?shù)兀约移放瓢柕郏殉蔀榉昴赀^節(jié)走親訪友的“硬通貨”。

        ▲拼多多年貨節(jié)帶動(dòng)海鮮產(chǎn)品熱銷，趙鵬大連工廠更加忙碌。(受訪者供圖)

        “相信有好貨，就能做好拼多多。”他說。

        初步摸索后，趙鵬注意到健身人群的數(shù)量激增，而市面流行的多數(shù)健身食品不外乎雞胸肉和牛肉，金槍魚等輕食產(chǎn)品則相對(duì)較少。這讓他眼前一亮，果斷推出金槍魚罐頭并迅速打開市場(chǎng)，金槍魚罐頭也成為店鋪的拳頭產(chǎn)品。

        在趙鵬看來，“百億補(bǔ)貼”等平臺(tái)活動(dòng)，能讓產(chǎn)品迅速打爆。“每次參加‘百億補(bǔ)貼’，產(chǎn)品銷量都能上一個(gè)新臺(tái)階，而且每周都有活動(dòng)可以報(bào)名。”在“百億補(bǔ)貼”等多個(gè)平臺(tái)活動(dòng)的流量灌注下，2021年趙鵬的線上銷售額首次突破千萬元，尤其是金槍魚罐頭成為爆款產(chǎn)品。

        站穩(wěn)腳跟后，趙鵬開始將重心放在了產(chǎn)品改良上，每天他都會(huì)花兩小時(shí)閱讀用戶評(píng)論。“像魷魚仔有點(diǎn)干，蝦干有點(diǎn)硬”，他都會(huì)根據(jù)用戶反饋的問題集中調(diào)整，“自家生產(chǎn)線很成熟，價(jià)格優(yōu)勢(shì)慢慢也在拼多多凸顯出來了”。

        一手扶持一手減免，力促“新質(zhì)供給”涌現(xiàn)

        在拼多多推動(dòng)下，如今趙鵬線上的總營(yíng)收已達(dá)到五千萬元，且以10%—20%的增速逐步打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在他看來，除了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、“百億補(bǔ)貼”等平臺(tái)大IP曝光外，平臺(tái)門檻更低也是“阿爾帝”能迅速做大的原因之一。

        “拼多多店鋪保證金不過千元，也不需要什么傭金，招一個(gè)運(yùn)營(yíng)就能開店。”趙鵬說，尤其是去年9月以來，“百億減免”“電商西進(jìn)”一攬子政策相繼落地，平臺(tái)又進(jìn)一步降低了商家的經(jīng)營(yíng)門檻。

        比如，“百億減免”先后推出的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣服務(wù)費(fèi)返還權(quán)益，就全方位助力商家提質(zhì)增效。

        為了給西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶帶去普惠，拼多多還大力推進(jìn)“電商西進(jìn)”計(jì)劃，免除了青海、西藏等地的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，改由平臺(tái)“買單”。新政出臺(tái)后，趙鵬注意到西部地區(qū)每單快遞的物流費(fèi)至少能省一半。

        “百億減免”“電商西進(jìn)”等減免政策相繼落地的同時(shí)，拼多多也推出“新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃”，針對(duì)具備產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力的商家，平臺(tái)將從產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)到供應(yīng)鏈進(jìn)行全方位扶持。

        包括趙鵬在內(nèi)的商家，也很快受益。比如春節(jié)前夕拼多多啟動(dòng)2025年貨節(jié)，趙鵬店鋪的魷魚仔禮盒很快入選，在“百億補(bǔ)貼”的流量加持下，產(chǎn)品一度脫銷，帶動(dòng)大連工廠更加繁忙。

        春節(jié)以后，趙鵬團(tuán)隊(duì)人員正積極研發(fā)一款豆豉馬掌丁魚罐頭，較常規(guī)豆豉魚產(chǎn)品，馬掌丁魚的肉質(zhì)更鮮美、緊實(shí)，在運(yùn)輸過程中也不易碎散。趙鵬表示，這款產(chǎn)品也將很快在拼多多上架。

        ▲海產(chǎn)品在拼多多熱銷，也解決了趙鵬老家村民的就業(yè)問題。(受訪者供圖)

        趙鵬之外，“新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃”也相繼走進(jìn)六安婚紗、泉州紙尿褲、廣西脆蜜金桔、甘肅牦牛肉、內(nèi)蒙古酸奶糕等多個(gè)地方產(chǎn)業(yè)帶。當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)依托自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與拼多多的數(shù)字能力深度融合，誕生了不少具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商品。在一批新質(zhì)供給的推動(dòng)下，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶也實(shí)現(xiàn)持續(xù)升級(jí)。

        國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家委員會(huì)委員李鳴濤表示，“新質(zhì)供給”通過平臺(tái)全方位賦能，扶持了一批具有創(chuàng)新能力的商家，形成鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)品質(zhì)、鼓勵(lì)品牌的產(chǎn)業(yè)氛圍，不僅滿足新消費(fèi)的多元需求，也有利于產(chǎn)業(yè)帶商家通過差異化競(jìng)爭(zhēng)，走出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。

        持續(xù)加碼商家權(quán)益，力促電商生態(tài)多方共贏

        與此同時(shí)，拼多多還不斷加碼商家權(quán)益保護(hù)。

        比如，去年下半年拼多多升級(jí)了售后服務(wù)體系，全面支持商家對(duì)異常訂單、惡意投訴訂單、消費(fèi)者負(fù)向體驗(yàn)訂單等進(jìn)行申訴，商家申訴成功后將由平臺(tái)進(jìn)行賠付。據(jù)趙鵬估算，僅這一項(xiàng)政策每年就能返還四五萬元。“我們多省下一分錢，就多投入一分到產(chǎn)品中，也能以更優(yōu)惠的價(jià)格給到消費(fèi)者，最后是消費(fèi)者、商家、平臺(tái)三方共贏。”

        今年1月初，拼多多宣布成立“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“委員會(huì)”)，由集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻擔(dān)任委員會(huì)主任，統(tǒng)籌平臺(tái)治理、招商、客服、技術(shù)、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)。“委員會(huì)”成立后，平臺(tái)迅速上線了“異常訂單預(yù)警”“低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等創(chuàng)新功能，并推出優(yōu)化僅退款的多項(xiàng)新舉措。

        春節(jié)以后，趙鵬發(fā)現(xiàn)拼多多的惠商政策還在持續(xù)，“萬人團(tuán)”“9塊9特賣”等活動(dòng)降低了商家的報(bào)名門檻，持續(xù)向中小商家傾斜，中小商家獲得更多的市場(chǎng)機(jī)遇，也將給產(chǎn)業(yè)帶帶來更大的活力。此外，為提高商家的凈成交，平臺(tái)擴(kuò)大“推廣服務(wù)費(fèi)”的減免范圍，并對(duì)商家訂單給予了更精細(xì)化的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)一步提高商家的投產(chǎn)比，為商家產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新營(yíng)造更大的空間。

        中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書長(zhǎng)胡麒牧表示，拼多多此次成立“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”，是優(yōu)化經(jīng)商環(huán)境的重要舉措，提振了商家信心，在電商平臺(tái)領(lǐng)域具備示范效應(yīng)。

        然而，鮮花產(chǎn)業(yè)的繁榮背后，也曾埋藏著隱痛：鮮花樣式千篇一律，消費(fèi)者已審美疲勞;傳統(tǒng)線下市場(chǎng)對(duì)高等級(jí)鮮花的盲目追捧，造成性價(jià)比花材被大量浪費(fèi)，鮮花市場(chǎng)客源單一;物流效率的局限也讓嬌嫩的鮮花難以觸達(dá)更遠(yuǎn)的消費(fèi)者。直到等電商平臺(tái)的介入，這片“花海”才真正翻涌出新的浪花，重塑情人節(jié)的浪漫表達(dá)。

“新花農(nóng)”的“情緒價(jià)值”革命

        凌晨?jī)牲c(diǎn)的“花顏悅色”倉(cāng)庫(kù)，水銀燈將夜色照得如同白晝。挑揀花材的阿姨們裹緊羽絨服，將剛摘的洛神玫瑰碼進(jìn)定制紙箱。她們都是來自周邊的村民或花農(nóng)，十年前的情人節(jié)，她們?cè)粗约曳N的玫瑰因物流延誤在倉(cāng)庫(kù)腐爛，如今，她們手里的鮮花直連著拼多多“萬人團(tuán)”，冷鏈貨車每隔兩小時(shí)就會(huì)專程運(yùn)輸，發(fā)往全國(guó)。

        “花顏悅色”的主理人，是三位“97后”。

        2024年10月，張意豪攜好友劉玉堂、張武將鮮花搬上了拼多多。彼時(shí)正值平臺(tái)推出“百億減免”和“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”的節(jié)點(diǎn)——技術(shù)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用減免、流量?jī)A斜、冷鏈物流補(bǔ)貼等政策，讓這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)迅速站穩(wěn)腳跟，并著手“爆改”傳統(tǒng)鮮花銷售。他們瞄準(zhǔn)的并非傳統(tǒng)生花苞市場(chǎng)，而是結(jié)合花藝裝飾的成品花。

        ▲“花顏悅色”倉(cāng)庫(kù)里，花材經(jīng)過多道工序挑選處理后，將飛向全國(guó)各地。閔杉/攝

        在拼多多搜索“情人節(jié)花束”，價(jià)格從9.9元到999元不等，但銷量最高的是39.9元的“盲盒玫瑰”——消費(fèi)者付款后隨機(jī)收到3-5種稀有品種，如碎冰藍(lán)、卡布奇諾等，搭配燙金賀卡和絲帶。這種“未知的驚喜”擊中了年輕消費(fèi)者的獵奇心理，2025年情人節(jié)前夕銷量突破20萬件。

        傳統(tǒng)花店一束99朵玫瑰售價(jià)數(shù)百元，拼多多商家“花點(diǎn)心思”推出“DIY材料包”：包含20枝A級(jí)玫瑰、5種配草、玻璃紙、絲帶和教學(xué)視頻，樣式更新穎，售價(jià)僅59元。消費(fèi)者小張?jiān)谏唐吩u(píng)論區(qū)曬出自己制作的韓式花束：“跟著視頻學(xué)，半小時(shí)搞定，女朋友夸我比花店還專業(yè)!”此類產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率高達(dá)40%，遠(yuǎn)高于普通鮮花。

        “傳統(tǒng)鮮花消費(fèi)者年齡在25-45歲，但成品花的客群是20-35歲的年輕人，他們要的是‘即刻的浪漫’。”張意豪說。花顏悅色將玫瑰做了區(qū)分，不再只是傳統(tǒng)的紅玫瑰，橙芭比、愛麗絲……悉數(shù)登場(chǎng)，讓消費(fèi)者在拆封時(shí)收獲購(gòu)物與感官體驗(yàn)雙重驚喜。

        “花顏悅色”倉(cāng)儲(chǔ)部部長(zhǎng)耿帥曾是公司的一名消費(fèi)者，他從青島跨越了2500余公里來到云南，從“等花來”到“追花去”，成為了鮮花行業(yè)的資深從業(yè)者。

        每天，都有數(shù)百萬枝鮮花從耿帥手中飛往全國(guó)，“我在這里實(shí)現(xiàn)了鮮花自由，我懂花的品質(zhì)，更懂如何讓它為消費(fèi)者發(fā)揮更多價(jià)值，希望從我手里過的每一枝花都能給它的主人提供獨(dú)特的情緒價(jià)值。”

        ▲耿帥跨越2500余公里，從“花友”成為員工，為更多“花友”把關(guān)。閔杉/攝

        這種“情緒價(jià)值”的區(qū)分創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)鮮花有了新的銷售可能。拼多多數(shù)據(jù)顯示，在入駐不到半年的時(shí)間內(nèi)，“花顏悅色”單月訂單量已飆升至15萬單，成為拼多多鮮花類目的黑馬。

分級(jí)與物流：破解“嬌貴”難題

        網(wǎng)售鮮花不能只談浪漫，如何在運(yùn)輸過程中保證鮮花品質(zhì)，長(zhǎng)期以來都是鮮花網(wǎng)售的難點(diǎn)。

        以前的斗南，冷鏈不完善導(dǎo)致的20%損耗率，讓玫瑰成了“時(shí)效囚徒”;批發(fā)商層層壓價(jià)，花農(nóng)被迫提前采摘未成熟花苞;缺乏分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，A級(jí)花與C級(jí)花混裝運(yùn)輸……轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2021年，拼多多引入鮮花分級(jí)，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)，顛覆了傳統(tǒng)鮮花交易。當(dāng)情人節(jié)玫瑰預(yù)售量在拼多多暴漲，一場(chǎng)靜悄悄的浪漫變革在紅土地下萌發(fā)新芽。

        “垂直消費(fèi)分類”策略，讓不同等級(jí)的花材各得其所：A級(jí)花供給高端客群，B、C級(jí)則通過成品花包裝提升附加值，甚至D級(jí)花也能用于干花工藝品。“不同等級(jí)的鮮花花苞大小不同，花桿粗細(xì)、筆直程度不同，不同品級(jí)其實(shí)不代表著絕對(duì)的品質(zhì)優(yōu)劣，鮮花分級(jí)讓不同品級(jí)的鮮花都能找到目標(biāo)消費(fèi)者，花材得以更好利用。”劉玉堂說。

        在分級(jí)的基礎(chǔ)上，張意豪和劉玉堂進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)不同地區(qū)設(shè)計(jì)物流方案：發(fā)往北方加裝保溫棉，溫暖地區(qū)則用冷鏈鎖鮮，將損耗率控制在3%以下。

        ▲從采摘、分級(jí)、檢驗(yàn)、到打包發(fā)貨，鮮花精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為消費(fèi)者提供了更好體驗(yàn)。閔杉/攝

        如今，在拼多多平臺(tái)上銷售的云南鮮花，不僅新鮮度更高，而且損耗率大幅降低，真正實(shí)現(xiàn)了從花田到花瓶的高效流轉(zhuǎn)。

        平臺(tái)上某商家推出的“鉆石玫瑰”系列，99枝A+級(jí)洛神玫瑰預(yù)售價(jià)達(dá)1314元，花頭直徑誤差不超過0.5cm;而面向?qū)W生群體的C級(jí)混搭花束，用9.9元價(jià)格創(chuàng)造了單日10萬+銷量。

        這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的背后，是拼多多對(duì)新質(zhì)商家的扶持——在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的建議下，劉玉堂通過“營(yíng)養(yǎng)劑+真棉花”的保水技術(shù)，讓鮮花保鮮時(shí)長(zhǎng)提升2-3倍。其次，平臺(tái)聯(lián)合物流企業(yè)優(yōu)化運(yùn)輸鏈路，部分城市實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)”，解決鮮花長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)钠焚|(zhì)難題，劉玉堂甚至為緊急訂單升級(jí)順豐空運(yùn)，只為“超越消費(fèi)者預(yù)期”。

        昆明花拍中心的數(shù)據(jù)顯示，目前，當(dāng)?shù)爻某苫ú耐ㄟ^電商渠道流轉(zhuǎn)，曾經(jīng)的“滯銷花”成為如今“悅己經(jīng)濟(jì)”的載體。

        情人節(jié)前夜，當(dāng)滿載玫瑰的飛機(jī)從昆明升空，飛越山和湖泊直達(dá)上海消費(fèi)者陽臺(tái)時(shí)，這場(chǎng)始于冷鏈物流和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的變革，最終催生的不僅是產(chǎn)業(yè)升級(jí)，更是一種全新的浪漫可能。

迎情人節(jié)消費(fèi)高峰，團(tuán)隊(duì)拓展至千人

        情人節(jié)前夜的斗南花市依然燈火通明。站在5000平方米的大棚里，劉玉堂看著工人們將最后一箱玫瑰搬上冷鏈車。他想起兩年前睡在板房宿舍的日子，如今“花顏悅色”已躋身頭部商家，但他仍堅(jiān)持每天復(fù)盤數(shù)據(jù)：“鮮花是美好生活的具象化載體，而我們要做的，是讓每個(gè)人都能享受這份美好。”

        越來越多當(dāng)?shù)鼗ㄞr(nóng)加入張意豪他們的團(tuán)隊(duì)，最近鮮花迎來銷售旺季，從采摘、分級(jí)、檢驗(yàn)、到打包發(fā)貨等各環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)已拓展至近千人。

        ▲每天晚間，從田間地頭新鮮送達(dá)倉(cāng)庫(kù)的“云花”，將飛向各地。閔杉/攝

        從花農(nóng)凌晨3點(diǎn)的忙碌，到消費(fèi)者收到鮮花時(shí)的笑容;從傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的喧囂，到百億補(bǔ)貼訂單的提示音——云南鮮花與拼多多的故事，是一場(chǎng)關(guān)于效率、創(chuàng)新與溫度的雙向奔赴。它讓花農(nóng)有了尊嚴(yán)，讓消費(fèi)者有了驚喜，更讓“云花”成為鄉(xiāng)村振興的鮮活注腳。

        從紅土地到千家萬戶，拼多多打造的“新質(zhì)花路”，不僅讓云南鮮花跨越了物理距離，更消除了信息差與價(jià)值鴻溝。或許正如斗南花市那幅新刷的標(biāo)語：“讓天下沒有難賣的花”，這場(chǎng)始于電商的變革，正在書寫中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化最芬芳的篇章。

        正如一位拼多多用戶所言：“以前覺得鮮花是奢侈品，現(xiàn)在它是生活里的糖。”

        小鎮(zhèn)中青年月均線上消費(fèi)1000元以上的占比達(dá)80.4%。(來自報(bào)告)

        日前，Quest Mobile發(fā)布《2024年小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，數(shù)據(jù)指出，2024年前三季度，我國(guó)農(nóng)村居民收入及消費(fèi)增速均快于城鎮(zhèn)居民，小鎮(zhèn)中青年成作為主要消費(fèi)群體，月活躍用戶規(guī)模達(dá)3.07億，線上消費(fèi)能力1000以上占比80.4%。

        更顯著的佐證是社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)。

        統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年，前三季度，有6個(gè)省份的增速超過了5%，分別是西藏、河南、湖南、山東、江西、湖北，其中5個(gè)來自中西部地區(qū)。以山東所在的黃淮海大平原為例，上半年，紹興、嘉興、揚(yáng)州分別增長(zhǎng)10.2%、8.4%、7.8%。增速明顯高于一、二線城市。

        羅蘭貝格合伙人嚴(yán)威在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)也表示，中國(guó)三線及以下地區(qū)的人口接近6-8億，這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。現(xiàn)在，市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了升級(jí)和擴(kuò)大的重要階段，有更大的機(jī)會(huì)和空間。

        在縣域市場(chǎng)找到上升空間，已成為品牌共識(shí)。但怎樣才能抓住這樣一群市場(chǎng)潛力巨大的小鎮(zhèn)青年?

        從《報(bào)告》中的發(fā)現(xiàn)或許可以找到答案：

        拼多多已成為小鎮(zhèn)中青年重要購(gòu)物平臺(tái)。超80%小鎮(zhèn)中青年提到拼多多，平臺(tái)豐富的用戶評(píng)價(jià)、詳盡的產(chǎn)品介紹等服務(wù)配置幫助他們提升購(gòu)物決策效率和體驗(yàn)。

        小鎮(zhèn)中青年在拼多多APP使用粘性數(shù)據(jù)上表現(xiàn)突出：月人均使用時(shí)長(zhǎng)及使用次數(shù)都排名第一，分別達(dá)到了323.5分鐘及96.5。其中時(shí)長(zhǎng)上比第二名高出近100分鐘。

多“金”、閑暇、需求旺盛的小鎮(zhèn)中青年

        麥麥?zhǔn)且粋€(gè)縣城姑娘，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家國(guó)企從事財(cái)務(wù)工作。每月到手大概5000多元，一周至少看一次電影，她還追星，三個(gè)月必看一場(chǎng)演唱會(huì)。

        生活在海口市的陳萍是個(gè)95后，畢業(yè)后就回到老家開民宿了，雖然收入不算太高，但每年的新款iphone上市都會(huì)緊跟潮流，護(hù)膚品也是神仙水、小棕瓶等，被朋友笑稱是“小鎮(zhèn)貴婦”的標(biāo)配。

        在這些青年的身上，我們可以看到無數(shù)“小鎮(zhèn)中青年”的縮影。

        《報(bào)告》中就有一個(gè)比較有意思的數(shù)據(jù)：旅游類、電影演出活動(dòng)類APP流量提升顯著，其中，三線及以下城市用戶占比分別達(dá)到42.5%、31.8%，反映出工作相對(duì)輕松，通勤時(shí)間短，讓小鎮(zhèn)中青年有更多閑暇時(shí)間關(guān)注提升生活質(zhì)量。

        隨著“小鎮(zhèn)貴婦”“縣城中產(chǎn)”等詞進(jìn)入大眾視野，想要掘金縣域市場(chǎng)，就必須要看到“煥然一新”的小鎮(zhèn)中青年，他們的實(shí)際購(gòu)買力和生活質(zhì)量不亞于城市青年，其邊際消費(fèi)傾向甚至高于城市青年。最重要的是，他們有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。

        同時(shí)，小鎮(zhèn)中青年正經(jīng)歷著一場(chǎng)“消費(fèi)升級(jí)”的浪潮，他們的消費(fèi)觀念，正在從“重產(chǎn)品”向“重品牌”轉(zhuǎn)變。

        《報(bào)告》中也提到這一點(diǎn)。小鎮(zhèn)中青年對(duì)品質(zhì)及品牌高追求，近75%的小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)商品多付費(fèi)，88%消費(fèi)者認(rèn)可品牌對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，且72%消費(fèi)者表現(xiàn)出更高頻的品牌商品購(gòu)買傾向。

        同時(shí)，從小鎮(zhèn)中青年還在品牌商品的購(gòu)買上呈現(xiàn)了消費(fèi)高頻化的趨勢(shì)：超九成消費(fèi)者對(duì)于品牌商品消費(fèi)頻率在月度1-2次及以上;相較于2023年，有43.1%的消費(fèi)者頻率增長(zhǎng);未來一年內(nèi)，對(duì)于品牌商品消費(fèi)頻率及單價(jià)提升的消費(fèi)者比例均超50%。

小鎮(zhèn)中青年愛“造家”，智能家電受青睞

        21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的記者梳理《報(bào)告》還發(fā)現(xiàn)了有一個(gè)有意思的視角：小鎮(zhèn)中青年結(jié)婚年齡年輕化：超九成小鎮(zhèn)中青年初婚年齡在30歲以下;在家庭結(jié)構(gòu)中，夫妻與孩子或長(zhǎng)輩共同生活的模式占比突出，占比超過50%。

        在縣域生活的人有一個(gè)共性：生活圍繞家庭展開，“家”是理解縣域生活的關(guān)鍵因子。

        折射到消費(fèi)市場(chǎng)中，就是縣域市場(chǎng)的房屋裝修、家電采買等需求被釋放。小鎮(zhèn)中青年家庭大家電保有量集中在6-9臺(tái)，“冰電空洗”持有比例均超七成;隨著家庭成員數(shù)量的增加，對(duì)大家電的需求呈現(xiàn)出明顯的增多趨勢(shì)。綜合電商平臺(tái)為小鎮(zhèn)中青年購(gòu)買大家電的主要渠道，通過該渠道購(gòu)買大家電的占比超過50%。

        此前21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道發(fā)起的“雙十一小鎮(zhèn)青年”的問卷調(diào)研無疑也佐證了這一點(diǎn)——雙十一期間，小鎮(zhèn)青年在多個(gè)品類上展現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)， 65.2%的消費(fèi)者在家居、家電等生活設(shè)施上選擇消費(fèi)升級(jí)，69.6%的用戶在電腦、手機(jī)、數(shù)碼等電子數(shù)碼商品的消費(fèi)決策上傾向于消費(fèi)升級(jí)。

        每一代人的“造家”態(tài)度、生活方式都在不斷變化。

        年輕一代的縣域消費(fèi)者的“造家”觀念中，家電不只是冷冰冰的機(jī)器，也可以跟自己互動(dòng)。

        新興品類的小家電，受到小鎮(zhèn)中青年的喜愛

        他們不僅熱衷于購(gòu)買家電，還特別喜歡“嘗鮮”，對(duì)于新興品類的家電，小鎮(zhèn)中青年的接受程度更高，普及速度也更快。2024年9月，小鎮(zhèn)中青年在智能家居APP行業(yè)活躍用戶已達(dá)9726萬。

        同時(shí)，他們也對(duì)于能夠提高生活質(zhì)量的品質(zhì)家電有著狂熱追求，解放雙手的洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人是他們的摯愛，少油健康的烹飪神器“空氣炸鍋”、料理機(jī)等成交額也迅速拉升。未來一年內(nèi)，頭部品類的計(jì)劃采購(gòu)比例均超過20%。

        社交媒體上，創(chuàng)新類的家電家居如智能門鎖、智能馬桶、咖啡機(jī)甚至氛圍燈等產(chǎn)品都被小鎮(zhèn)青年列入好物清單，旨在為即將到來的新年增添一份科技感。

成本與效率博弈下，高客單價(jià)的家電品牌為何選擇拼多多？

        對(duì)品牌而言，增量市場(chǎng)在哪里已經(jīng)不言而喻，如何進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額，是亟待解決的一大問題。品牌往往在滲透縣域市場(chǎng)的路上，遭遇很多阻力。

        面對(duì)不同的城市、縣城、村鎮(zhèn)，人們的生活方式、消費(fèi)觀念乃至價(jià)值觀都存在巨大差異，想要穿透縣域消費(fèi)者心智，并非易事。

        以小鎮(zhèn)青年消費(fèi)需求正在不斷增長(zhǎng)的家電品類為例，高客單價(jià)商品試錯(cuò)成本高，更是不容有失。在成本與效率博弈下，拼多多成為品牌滲透縣域市場(chǎng)的關(guān)鍵渠道。因?yàn)樽铍y逾越的消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成關(guān)卡已然跨越。

        《報(bào)告》提到，顯示拼多多成為小鎮(zhèn)中青年重要購(gòu)物平臺(tái)，在線上購(gòu)物平臺(tái)無提示認(rèn)知中，超80%小鎮(zhèn)中青年提到拼多多，平臺(tái)豐富的用戶評(píng)價(jià)、詳盡的產(chǎn)品介紹等服務(wù)配置幫助小鎮(zhèn)中青年提升購(gòu)買決策效率和體驗(yàn)。

        在使用粘性數(shù)據(jù)上拼多多表現(xiàn)也尤其突出：月人均使用時(shí)長(zhǎng)及使用次數(shù)都排名第一，分別達(dá)到了323.5分鐘及96.5次，力壓排名第二的電商平臺(tái)。

        拼多多平臺(tái)小鎮(zhèn)中青年用戶粘性數(shù)據(jù)亮眼(來自報(bào)告)

        另一方面，開拓縣域市場(chǎng)需要成本投入，顯然在一眾電商平臺(tái)里，拼多多的性價(jià)比最高。拼多多的百億補(bǔ)貼具有大量的自然流量，加上面向縣域市場(chǎng)的流量曝光和銷售保障。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前商家在拼多多的整體ROI(投資回報(bào)率)水平仍高于其他平臺(tái)。

        4年前，拼多多已吸引了超7成小家電品牌入駐開設(shè)旗艦店。

        2021年，拼多多聯(lián)合美的集團(tuán)先后推出秒殺萬人團(tuán)、百億大牌日、超級(jí)品牌日等超額優(yōu)惠活動(dòng)。美的集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總裁魏志強(qiáng)在啟動(dòng)會(huì)上表示：“過去一年，拼多多已成為美的線上銷售增長(zhǎng)的主要途徑，整體增幅超過100%，尤其是冰箱、空調(diào)、抽油煙機(jī)的增量較為明顯。同年，格蘭仕的電商負(fù)責(zé)人也表示，格蘭仕多款產(chǎn)品均成為拼多多爆款，僅單一型號(hào)機(jī)械款微波爐的單品銷量就超過20萬臺(tái)。

        2024年3月底，國(guó)貨老品牌創(chuàng)維入駐了拼多多。一款容量10公斤的洗衣機(jī)在登陸百億補(bǔ)貼后，單個(gè)鏈接短時(shí)間內(nèi)成交量超過8000臺(tái)。開店兩個(gè)多月的創(chuàng)維在拼多多平臺(tái)銷售額已經(jīng)接近1億元。

        今年雙十一大促期間，拼多多上的家電品類數(shù)據(jù)也十分亮眼：追覓、Vidda電視以及小米電視等家電產(chǎn)品的銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)778%、699%以及164%;邁從鼠標(biāo)鍵盤、幻隱固態(tài)硬盤、惠科顯示器等數(shù)碼產(chǎn)品的銷量，環(huán)比分別暴漲了42倍、19倍以及18倍。

        小白熊品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)說道：“2024年以來拼多多對(duì)小白熊的扶持力度更是不斷增強(qiáng)，如將平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)從1%下調(diào)至0.6%，對(duì)我們整體業(yè)務(wù)提升有很大幫助。節(jié)省的費(fèi)用可以更多投入到前端的宣傳和運(yùn)維上，整體的銷售就會(huì)有明顯的增長(zhǎng)，進(jìn)入良性循環(huán)。”據(jù)悉，2024年小白熊在拼多多的銷售額已達(dá)8500萬，今年的目標(biāo)是1.5個(gè)億。

        從去年三季度開始，拼多多就開始放緩腳步，將更多資金和資源投入平臺(tái)建設(shè)，加碼高質(zhì)量發(fā)展。拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊曾表示：“未來幾個(gè)季度，拼多多將繼續(xù)投入‘新質(zhì)供給’等戰(zhàn)略，給用戶、商家及產(chǎn)業(yè)帶來更長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。”

        中國(guó)的電商格局正不斷變化，無論是電商平臺(tái)，還是各行各業(yè)各品牌，都在積極求變。從消費(fèi)趨勢(shì)來看，“小鎮(zhèn)中青年”無疑是未來最有潛力的消費(fèi)群體，未來縣域市場(chǎng)“兵家必爭(zhēng)之地”的地位仍不可動(dòng)搖，誰能在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中更快穿透消費(fèi)者心智，誰就能在縣域市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先身位，獲得更大的增長(zhǎng)空間。

        來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

        《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，該報(bào)告調(diào)查范圍主要覆蓋三線城市及以下地區(qū)，“小鎮(zhèn)中青年”主要指生活在上述地區(qū)、年齡在40歲以下的中青年群體。《報(bào)告》指出，截至2024年9月，小鎮(zhèn)中青年線上消費(fèi)活躍，月均線上消費(fèi)1000元以上的占比達(dá)80.4%。

        ▲小鎮(zhèn)中青年月均線上消費(fèi)1000元以上的占比達(dá)80.4%。(來自報(bào)告)

        小鎮(zhèn)中青年正展現(xiàn)出強(qiáng)勁購(gòu)買力，宏觀數(shù)據(jù)亦印證了這一結(jié)論。近年來，農(nóng)村居民收入及消費(fèi)增速持續(xù)高于城鎮(zhèn)居民，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)，2024年前三季度，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)4.5%，農(nóng)村居民人均可支配收入增長(zhǎng)6.6%;消費(fèi)支出方面，城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出增長(zhǎng)5.0%，而農(nóng)村居民這一數(shù)據(jù)增長(zhǎng)6.5%。

        在一二線城市互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸衰減、市場(chǎng)趨于飽和的情況下，不少消費(fèi)品牌早已盯上了縣域市場(chǎng)這片藍(lán)海。根據(jù)最新公開信息，在過去的一年，知名品牌如星巴克、波司登、小米、華為等加速向三線及以下城市滲透，低線城市的線下門店數(shù)量屢創(chuàng)新高，品牌們一路攻城略地，卻也一直不乏“大牌啃不動(dòng)縣域”的生動(dòng)案例。

        如何在可控成本下高效觸達(dá)縣域用戶、提升用戶粘性成為了品牌強(qiáng)化影響力的關(guān)鍵。《報(bào)告》指出，作為縣域消費(fèi)“主力軍”，小鎮(zhèn)中青年群體進(jìn)行品牌消費(fèi)決策的信息主要來自電商平臺(tái)，他們對(duì)綜合電商類APP偏好突出，以拼多多最受青睞;在用戶粘性方面，拼多多、淘寶、閑魚等平臺(tái)的數(shù)據(jù)亮眼。

        多項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，電商渠道仍是品牌觸達(dá)縣域用戶的最優(yōu)選擇，而抓住小鎮(zhèn)中青年群體便是抓住了新增量，以拼多多為代表的新電商平臺(tái)目前已在小鎮(zhèn)中青年群體建立廣泛影響力，或?qū)⒊蔀槠放拼蜷_縣域市場(chǎng)的關(guān)鍵之匙。

        月活用戶達(dá)3.07億，小鎮(zhèn)中青年引領(lǐng)縣域消費(fèi)升級(jí)

        2024年春節(jié)期間，一名北漂女博主的返鄉(xiāng)視頻火遍全網(wǎng)，該博主來自一個(gè)不足40萬人口的江西小縣城，她驚訝地發(fā)現(xiàn)，縣城生活的同學(xué)“日子過得無比滋潤(rùn)”：“喜茶瑞幸奈雪的茶都喝膩了”“開車去省會(huì)代購(gòu)波士頓龍蝦”……“以為是城里人回村，回來后才發(fā)現(xiàn)是鄉(xiāng)下人進(jìn)城。”該名博主說道。

        相較以往年青一代對(duì)一二線城市生活的憧憬，如今，小鎮(zhèn)生活也未必不豐富。

        《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出構(gòu)成中，盡管食品煙酒、居住仍占支出主要類別，但教育文娛、交通通信方面的消費(fèi)支出相較去年同期顯著提升，分別增長(zhǎng)10.8%、10.3%，反映出居民對(duì)品質(zhì)生活的追求以及縣域市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。

        與早年牢固的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)不同，互聯(lián)網(wǎng)的興起、消費(fèi)場(chǎng)景的豐富，加速消弭了城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)的差異。

        這一特征在小鎮(zhèn)中青年群體中表現(xiàn)尤為明顯，《報(bào)告》指出，在線上服務(wù)便捷化、信息傳播高效化等因素影響下，用戶線上行為地域性差異淡化，小鎮(zhèn)中青年在主要數(shù)字化生活場(chǎng)景滲透率已接近甚或超過都市水平，其生活品質(zhì)正迎頭趕上一二線城市居民。

        在互聯(lián)網(wǎng)世界中，小鎮(zhèn)中青年群體是怎樣的用戶畫像?相較于當(dāng)下常見于公共語境的“有錢有閑”的“小鎮(zhèn)青年”，《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，盡管35歲以下的“小鎮(zhèn)青年”仍是互聯(lián)網(wǎng)世界的主要活躍分子，但36-40歲的小鎮(zhèn)中年群體也不遜色，活躍用戶占比超過1/5。他們大部分活躍于綜合電商、本地生活類APP，滲透率分別為88.1%、61.2%。

        《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2024年9月，小鎮(zhèn)中青年線上月活用戶規(guī)模達(dá)3.07億，占縣域整體月活用戶近一半的體量。在小鎮(zhèn)中青年群體中，月均消費(fèi)1000元以上的占比80.4%，表現(xiàn)出更強(qiáng)線上消費(fèi)意愿的群體占86.4%。

        整體而言，作為縣域市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體，小鎮(zhèn)中青年在線上消費(fèi)中呈現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)能力和更高的消費(fèi)意愿，但這不意味著他們盲目消費(fèi)。《報(bào)告》指出，小鎮(zhèn)中青年整體呈現(xiàn)出理性務(wù)實(shí)的消費(fèi)觀，他們追求實(shí)惠，也同樣看重品牌和品質(zhì)，相較以往，小鎮(zhèn)中青年的品牌認(rèn)知提升、品牌消費(fèi)頻率提高，呈現(xiàn)出消費(fèi)需求升級(jí)的特征。

        青睞拼多多，72%小鎮(zhèn)中青年傾向高頻品牌消費(fèi)

        小鎮(zhèn)中青年對(duì)品質(zhì)和品牌的關(guān)注度并不低于全網(wǎng)用戶。

        《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，近75%的小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)者明確表示愿意為高品質(zhì)商品多付費(fèi)，88%受訪者認(rèn)可品牌對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。具體到品牌消費(fèi)上看，72%的小鎮(zhèn)中青年表現(xiàn)出高頻的品牌消費(fèi)傾向性，其中，23.6%表示“總是”購(gòu)買品牌商品，“經(jīng)常”購(gòu)買品牌商品的小鎮(zhèn)青年也占據(jù)48.4%的比重。

        從具體頻率上看，2024年，超九成小鎮(zhèn)中青年購(gòu)買品牌商品的頻率在月度1-2次及以上，他們之中，每周購(gòu)買品牌商品達(dá)到1-2次的超過一半。相較2023年，43.1%的小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)頻率增長(zhǎng)，超過50%的小鎮(zhèn)中青年表示，在未來一年內(nèi)，對(duì)于品牌商品的消費(fèi)頻率及單價(jià)均將提升。

        除了品牌消費(fèi)的頻率和單價(jià)提升，小鎮(zhèn)中青年品牌消費(fèi)的群體還在擴(kuò)大，呈現(xiàn)出白牌商品向品牌商品消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，《報(bào)告》顯示，小鎮(zhèn)中青年白牌消費(fèi)者占比16.5%，正逐步向品牌消費(fèi)升級(jí)，88.5%的小鎮(zhèn)中青年表示，新增品牌需求將主要通過綜合電商渠道購(gòu)買。

        相較于在一二線城市“擠破頭”，對(duì)品牌們而言，3.07億的小鎮(zhèn)中青年市場(chǎng)無疑是一片廣闊的“芳草地”，如何抓住小鎮(zhèn)中青年的心?或許可從其消費(fèi)決策鏈路和消費(fèi)習(xí)慣中窺得一二。

        《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，70.5%的小鎮(zhèn)中青年通過電商平臺(tái)獲取品牌商品信息，據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2024年9月，綜合電商APP行業(yè)月活用戶規(guī)模已增長(zhǎng)至10.69億，用戶規(guī)模較2023年同期增長(zhǎng)超過6000萬，其中，主要流量來源仍然來自于貨架電商。

        整體而言，小鎮(zhèn)中青年對(duì)綜合電商類APP偏好尤為突出。使用時(shí)長(zhǎng)方面，小鎮(zhèn)中青年在拼多多的人均月使用時(shí)長(zhǎng)排首位，約為323.5分鐘，淘寶位居第二，人均月使用時(shí)長(zhǎng)約為230.8分鐘。從使用次數(shù)上看，拼多多人均月使用次數(shù)為96.5次，淘寶和閑魚分別為65.7次和51.9次。整體而言，拼多多、淘寶、閑魚等平臺(tái)的小鎮(zhèn)中青年用戶粘性數(shù)據(jù)亮眼。

        ▲小鎮(zhèn)中青年在各移動(dòng)購(gòu)物APP的粘性表現(xiàn)，拼多多均位列首位。(來自報(bào)告)

        值得注意的是，在消費(fèi)決策中，相較于代言人、社交媒體意見領(lǐng)袖推薦，親人/朋友推薦對(duì)小鎮(zhèn)中青年影響比重更高，這意味著更高的滲透率、以及融合社交屬性的電商模式，更有利于品牌快速在小鎮(zhèn)中青年群體中建立影響。

        《報(bào)告》顯示，截至2024年9月，億級(jí)以上綜合電商平臺(tái)中，小鎮(zhèn)中青年對(duì)拼多多APP的活躍滲透率傾向性排名首位。談及為何選擇拼多多，在無提示認(rèn)知的情況下，超80%小鎮(zhèn)中青年主動(dòng)提及，拼多多豐富的用戶評(píng)價(jià)、詳盡的產(chǎn)品介紹等服務(wù)配置，幫助其提升購(gòu)買決策效率和體驗(yàn)。

        從公開信息上看，國(guó)內(nèi)外品牌正加速布局拼多多。2024年10月，國(guó)際時(shí)尚品牌H&M正式開啟了拼多多官方旗艦店， H&M拼多多官方旗艦店負(fù)責(zé)人表示，通過入駐這一國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái)，H&M將觸及更廣泛的消費(fèi)者群體，并能更加迅速地獲取市場(chǎng)反饋，這對(duì)H&M不斷豐富自身時(shí)尚前衛(wèi)的產(chǎn)品系列，以及保持品牌在中國(guó)市場(chǎng)相關(guān)性至關(guān)重要。

        服飾箱包、食品飲品及美妝護(hù)理消費(fèi)高頻，家電新品類受關(guān)注

        哪些是小鎮(zhèn)中青年線上品牌消費(fèi)的熱門品類?

        《報(bào)告》顯示，服飾箱包、食品飲品及美妝護(hù)理等為小鎮(zhèn)中青年線上購(gòu)買品牌商品較為高頻的品類，從年平均單筆消費(fèi)金額來看，3C數(shù)碼、家用電器品類花費(fèi)較高，其次是服飾箱包和美妝護(hù)理等。

        國(guó)貨品牌贏得小鎮(zhèn)中青年青睞，《報(bào)告》顯示，在拼多多平臺(tái)上，安踏、伊利、心相印、小天鵝等國(guó)貨品牌收獲了較高小鎮(zhèn)中青年關(guān)注度，在3C數(shù)碼類目消費(fèi)中，OPPO、華為、vivo、榮耀、小米等五大國(guó)貨終端品牌受到青睞。

        ▲小鎮(zhèn)中青年在拼多多平臺(tái)的各類目關(guān)注TOP品牌(來自報(bào)告)

        此外，《報(bào)告》指出，小鎮(zhèn)中青年初婚年齡整體相較一二線城市更年輕，家庭有孩占比接近40%，相較于全網(wǎng)有孩用戶，小鎮(zhèn)中青年有孩家庭表現(xiàn)出更高的線上場(chǎng)景活躍度，他們?cè)诰C合電商、本地生活、孕育健康、AIGC、汽車資訊等行業(yè)展現(xiàn)出比全網(wǎng)有孩用戶更高的活躍度，且由于與孩子、長(zhǎng)輩共同生活的模式突出，小鎮(zhèn)中青年的大家電消費(fèi)“顯著增加”，品質(zhì)與安全是其線上品牌消費(fèi)時(shí)最為關(guān)心的因素。

        隨著家庭成員數(shù)量的增加，小鎮(zhèn)中青年對(duì)大家電的需求呈現(xiàn)出明顯增多的趨勢(shì)，超6成受訪者表示，相較于過去兩年，家庭大家電保有量增加。截至2024年9月，小鎮(zhèn)中青年家庭大家電保有量集中在6-9臺(tái)，“冰電空洗”持有比例均超七成，綜合電商平臺(tái)為小鎮(zhèn)中青年購(gòu)買大家電的主要渠道。

        此外，小鎮(zhèn)中青年對(duì)掃地機(jī)器人、空氣凈化器等智能家電新品類表現(xiàn)出更高的關(guān)注度。截至2024年9月，小鎮(zhèn)中青年在智能家居APP行業(yè)活躍用戶已達(dá)9726萬，對(duì)米家、華為智慧生活等APP均表現(xiàn)出明顯的偏好。

        《報(bào)告》顯示，小鎮(zhèn)中青年在掃地機(jī)器人、空氣炸鍋、電烤箱、美容器、榨汁機(jī)等家電細(xì)分品類中，均表現(xiàn)出高于全網(wǎng)用戶的關(guān)注水平。數(shù)據(jù)顯示，超過20%的小鎮(zhèn)中青年受訪者表達(dá)了在未來一年內(nèi)采購(gòu)料理機(jī)/破壁機(jī)、按摩椅、掃地機(jī)器人、果蔬清洗機(jī)等頭部品類的計(jì)劃。

        多名業(yè)內(nèi)專家分析稱，小鎮(zhèn)中青年對(duì)家電新品類的青睞反映了他們對(duì)高品質(zhì)、智能化、健康化和個(gè)性化生活的追求，“小鎮(zhèn)中青年的消費(fèi)升級(jí)需求尚未被充分滿足，這部分群體追求性價(jià)比與品牌價(jià)值并重，為品牌增長(zhǎng)帶來新的市場(chǎng)機(jī)遇，品牌需要提供更多具備質(zhì)價(jià)比的商品，同時(shí)，通過布局廣泛觸達(dá)小鎮(zhèn)中青年的渠道，在這一群體建立影響力”。

        1月13日，中國(guó)社科院大學(xué)發(fā)布《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，結(jié)合公開數(shù)據(jù)及電商生態(tài)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與就業(yè)促進(jìn)相關(guān)情況，深入探討互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的就業(yè)帶動(dòng)能力。

        作為新就業(yè)形態(tài)的主要承載者，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一邊匯聚著千萬中小微企業(yè)，另一邊關(guān)聯(lián)著眾多勞動(dòng)者，平臺(tái)發(fā)展與就業(yè)民生緊密相關(guān)。

        《報(bào)告》顯示，目前拼多多平臺(tái)商家數(shù)量已達(dá)到1420萬家，涉及品類豐富、業(yè)態(tài)多元。綜合商家端帶動(dòng)直接就業(yè)、倉(cāng)配物流端就業(yè)、平臺(tái)員工就業(yè)以及間接就業(yè)四個(gè)維度，拼多多在國(guó)內(nèi)累計(jì)激發(fā)就業(yè)崗位達(dá)到5532.1萬個(gè)。

        ▲《報(bào)告》從三個(gè)維度闡述了電商生態(tài)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與就業(yè)促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。

        《報(bào)告》項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人、中國(guó)社科院大學(xué)副教授劉曉春表示，電商平臺(tái)的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響更廣泛的人群，“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬人口，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的弱勢(shì)群體，拓展了就業(yè)機(jī)會(huì)，具有普惠性。

        寶媽、夫妻店活躍于拼多多就業(yè)生態(tài)

        謝瑞玲是受惠者之一。2017年，她懷上二胎后便不再外出打工，在甘肅天水的老家甘江村生活。這里盛產(chǎn)果型高樁、五棱突出的花牛蘋果，全國(guó)聞名。過去，由于水果產(chǎn)業(yè)管理不善，年輕人只能外出謀生。但近年來，受益于物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善以及農(nóng)村電商的快速發(fā)展，花牛蘋果熱銷，村里大大小小的果蔬倉(cāng)庫(kù)建了幾十家，就業(yè)機(jī)會(huì)擺到了家門口。

        ▲天水花牛蘋果近年在拼多多熱銷，讓更多的她找到了合適的“媽媽?shí)?rdquo;。余虹黎▕攝

        有次，謝瑞玲路過甘江果蔬倉(cāng)庫(kù)看到招工啟事，欣然聯(lián)系。招工老板張鵬飛自2019年在拼多多銷售水果以來，銷路逐漸打開。尤其去年9月，拼多多在首創(chuàng)中轉(zhuǎn)包郵模式的基礎(chǔ)上，又免除偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，張鵬飛的店鋪銷量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，目前日均單量約2000箱，銷售范圍拓展至東三省及青海、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)。

        “蘋果越賣越好，我們的工作和收入也更加穩(wěn)定。”謝瑞玲每天7點(diǎn)半上班，下午5點(diǎn)下班，中午午休還可以接娃回家做飯，月結(jié)薪資超3000元。“離家近、能顧家，工資也比打零工高”，她對(duì)這樣的生活很滿意。

        在江蘇東海縣，像謝瑞玲這樣的寶媽甚至“不夠用”了。自2019年以來，當(dāng)?shù)卮┐骷桩a(chǎn)業(yè)在拼多多一路狂奔，帶動(dòng)了5萬多名從業(yè)人員，其中絕大多數(shù)都是“媽媽?shí)?rdquo;。例如，自稱“最早一批把穿戴甲在拼多多賣火”的馬壯，在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)千萬元級(jí)銷售額后，開設(shè)了20多個(gè)工作坊，合作寶媽600多名。她們一般每制作一副穿戴甲就可獲得5-8元不等的提成。隨著經(jīng)驗(yàn)累積，效率提升，熟練技工可月入過萬。

        ▲拼多多助力東海穿戴甲打開銷路后，解決了一批寶媽的就業(yè)增收問題。冉正鴻▕攝

        人力資源和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)此前開展的“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和社保研究項(xiàng)目”調(diào)查結(jié)果顯示，“二八定律”同樣適用于電商創(chuàng)業(yè)，近八成網(wǎng)店為自我經(jīng)營(yíng)，二成多網(wǎng)店則直接帶動(dòng)就業(yè)，網(wǎng)店平均用工為2.55人。

        拼多多最近一次披露的活躍商家數(shù)量為1420萬。據(jù)此，《報(bào)告》測(cè)算，該平臺(tái)個(gè)人店鋪和帶動(dòng)他人就業(yè)店鋪的數(shù)量分別為1136萬和284萬。鑒于此，通過商家端，拼多多總共為約1860.2萬人提供了直接就業(yè)機(jī)會(huì)。

        除了主站，拼多多2020年推出的多多買菜也讓很多人找到了新工作。《報(bào)告》顯示，夫妻驛站自提點(diǎn)是多多買菜倉(cāng)配物流體系中的重要一環(huán)，能夠提供約200萬個(gè)靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，而生鮮分揀、稱重、包裝、配送等倉(cāng)配環(huán)節(jié)則創(chuàng)造了大約50萬個(gè)就業(yè)崗位。

        綜合商家端直接就業(yè)、倉(cāng)配物流端就業(yè)、平臺(tái)員工就業(yè)三大板塊，《報(bào)告》認(rèn)為，拼多多平臺(tái)在國(guó)內(nèi)共提供直接就業(yè)崗位2111.5萬個(gè)，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的積極影響不斷擴(kuò)大。劉曉春認(rèn)為，“電商平臺(tái)以廣泛的用戶需求為切入點(diǎn)，降低準(zhǔn)入門檻和運(yùn)營(yíng)成本，為商家提供了廣闊的市場(chǎng)空間，不僅吸引了大量的個(gè)體商家入駐，也帶動(dòng)了店鋪的雇傭就業(yè)。同時(shí)，平臺(tái)還通過挖掘市場(chǎng)需求，匹配商家供應(yīng)，進(jìn)一步激活了供給端就業(yè)。”

        “普惠型”體系激發(fā)電商就業(yè)生態(tài)二次繁榮

        互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引領(lǐng)的電商生態(tài)體系還在不斷擴(kuò)大規(guī)模。商務(wù)部《2024年上半年我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況》顯示，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為5.96萬億元，增長(zhǎng)8.8%;網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)店鋪數(shù)量約2559.7萬家，增長(zhǎng)2.8%。

        電商業(yè)態(tài)的發(fā)展與創(chuàng)新除了帶動(dòng)直接就業(yè)，也讓更多“弱勢(shì)群體”間接受益。在江蘇無錫陽山鎮(zhèn)，六旬老人胡秀桂種了大半輩子水蜜桃。過去，他或是挑著沉重的擔(dān)子到本地市場(chǎng)售賣，或者凌晨租車到周邊城市出攤，吃了很多苦卻賺不到多少錢。

        而今，在拼多多等新電商平臺(tái)的支持下，胡秀桂和老伴過上了果園、倉(cāng)庫(kù)、家三點(diǎn)一線的生活，不出陽山鎮(zhèn)就能年入百萬元。“只要把果子采摘、打包好，可以直接發(fā)出，或等人上門來收。”他們種出的水蜜桃如今走出了“長(zhǎng)三角”，最遠(yuǎn)賣到了西北五省區(qū)。

        “拼多多的開放平臺(tái)生態(tài)能夠激發(fā)電商就業(yè)生態(tài)的二次繁榮，以平臺(tái)為中樞輻射出具有鮮明‘普惠’屬性的新型就業(yè)生態(tài)。”《報(bào)告》分析指出，拼多多形成了助力鄉(xiāng)村振興和拓展社區(qū)就業(yè)兩大特色就業(yè)板塊。

        作為國(guó)內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多通過“多多課堂”“農(nóng)云行動(dòng)”等舉措，至今已累計(jì)帶動(dòng)逾30萬名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力超2000萬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，在為產(chǎn)業(yè)振興貢獻(xiàn)力量的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了收入提升與自身價(jià)值。

        與此同時(shí)，多多買菜目前已覆蓋國(guó)內(nèi)除西藏、港澳臺(tái)外的30個(gè)省級(jí)行政區(qū)，建立了超過200萬個(gè)驛站自提點(diǎn)。該業(yè)態(tài)的倉(cāng)配體系和社區(qū)自提點(diǎn)為婦女、中老年人和殘疾人等社區(qū)弱勢(shì)群體提供了靈活就業(yè)以及創(chuàng)收增收的選擇，促進(jìn)了社區(qū)“毛細(xì)血管”就業(yè)。

        ▲《報(bào)告》以拼多多為例對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的就業(yè)帶動(dòng)效果進(jìn)行了測(cè)算。

        《報(bào)告》認(rèn)為，依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局全國(guó)投入產(chǎn)出基本表可得出就業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為1.62，即，1位直接就業(yè)者可以帶動(dòng)1.62個(gè)人間接就業(yè)。由此推算，拼多多目前帶動(dòng)的間接就業(yè)人數(shù)達(dá)到3420.6萬。

        “電商平臺(tái)在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展中創(chuàng)造了大量特色就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)了普惠就業(yè)的實(shí)現(xiàn)，在促進(jìn)社會(huì)公平和穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。”劉曉春認(rèn)為，這些舉措增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力、提升了居民生活質(zhì)量，為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力支持。

        通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新促進(jìn)就業(yè)崗位拓展的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還不斷完善平臺(tái)生態(tài)的營(yíng)商環(huán)境和權(quán)益保障機(jī)制，降低就業(yè)和經(jīng)營(yíng)成本，推動(dòng)利在長(zhǎng)遠(yuǎn)的高質(zhì)量就業(yè)。

        ▲《報(bào)告》認(rèn)為，拼多多在技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任雙重驅(qū)動(dòng)下，促進(jìn)了高質(zhì)量、多元化就業(yè)。

        《報(bào)告》指出，近期，拼多多積極推出“百億減免”“西進(jìn)行動(dòng)”和“新質(zhì)供給”三大戰(zhàn)略，其中，“百億減免”希望降低經(jīng)營(yíng)成本，“西進(jìn)行動(dòng)”旨在縮減物流成本，而“新質(zhì)供給”則是要把產(chǎn)品、技術(shù)和品牌創(chuàng)新的成本打下來，以電商生態(tài)機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

        “以拼多多為代表的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型經(jīng)濟(jì)組織，在資源配置和產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合方面展現(xiàn)出巨大潛力，提升全要素生產(chǎn)率、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有放大、疊加和倍增作用。”劉曉春表示。

        過去一年，拼多多始終踐行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加大對(duì)平臺(tái)生態(tài)建設(shè)的投入，先后推出了“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等多項(xiàng)重磅舉措，帶動(dòng)超千萬商家實(shí)現(xiàn)降本增效，推動(dòng)西部地區(qū)進(jìn)入電商“全面包郵”的新階段，助力上千個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶擁抱“新質(zhì)供給”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        “新質(zhì)供給”初現(xiàn)成效，產(chǎn)業(yè)帶加速轉(zhuǎn)型

        2024年9月至今，拼多多密集落地了“百億減免”一攬子舉措，先后推出了技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣服務(wù)費(fèi)等多項(xiàng)退返權(quán)益，下調(diào)了先用后付服務(wù)費(fèi)、商家店鋪保證金以及提現(xiàn)門檻，全方位降低商家的經(jīng)營(yíng)成本，很多農(nóng)貨、國(guó)貨及產(chǎn)業(yè)帶商家僅推廣服務(wù)費(fèi)的退返，每年就能節(jié)省數(shù)十萬元，為產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了活力和空間。

        為了給西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶帶來更多普惠，拼多多還大力推進(jìn)“電商西進(jìn)”計(jì)劃，免除了偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，全部由平臺(tái)承擔(dān)，大幅降低了商家寄往偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單的快遞費(fèi)用，西部地區(qū)的消費(fèi)者迎來了“全面包郵”的新階段。

        自平臺(tái)免除偏遠(yuǎn)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)后，農(nóng)貨生鮮、日用百貨等訂單的快遞費(fèi)用最高降低了七成左右，極大地激發(fā)了平臺(tái)商家開拓西部市場(chǎng)的熱情，西部地區(qū)快遞訂單量環(huán)比呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，助推當(dāng)?shù)匚锪鱾}(cāng)儲(chǔ)、快遞站點(diǎn)等電商配套設(shè)施飛速發(fā)展，也為西部地區(qū)的“商品東出”創(chuàng)造了新機(jī)遇，進(jìn)一步刺激了東西部地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)活力。

        在一系列減免舉措之外，拼多多還全面啟動(dòng)了“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”，投入100億資源包，優(yōu)選具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌，進(jìn)行產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈的全鏈路扶持。

        目前，“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”已深入泉州紙尿褲、惠州勃肯鞋、滄州美妝刷、慈溪小家電、平度假睫毛、東海穿戴甲、亳州花草茶、六安婚紗等產(chǎn)業(yè)帶，依托平臺(tái)的數(shù)字技術(shù)助力當(dāng)?shù)厣碳覐某跫?jí)加工邁向深度加工，從產(chǎn)業(yè)白牌邁向新質(zhì)品牌，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)帶加速擁抱高質(zhì)量發(fā)展。

        ▲在“新質(zhì)供給”的加持下，惠東女鞋順利實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。(攝影/李孟麟)

        廣東省惠東縣集聚了6000多家制鞋廠，是國(guó)內(nèi)及全球知名的女鞋產(chǎn)業(yè)帶。最近幾年，受出口縮減等因素影響，很多中小工廠都在苦苦支撐。2024年以來，當(dāng)?shù)睾芏嗌碳覈L試通過拼多多謀求轉(zhuǎn)型，在“百億減免”“新質(zhì)商家扶持”等資源的加持下，商家推出的勃肯鞋等新品單品月銷達(dá)到數(shù)萬雙，工廠制鞋工人可以月入上萬。

        目前，當(dāng)?shù)匦略龌蜣D(zhuǎn)做勃肯鞋的工廠占比超過50%，一些頭部商家已經(jīng)完成了品牌化發(fā)展，并帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈快速擴(kuò)張。據(jù)當(dāng)?shù)厣碳医榻B，一家合作的皮料工廠剛剛新增了7臺(tái)沖皮機(jī)，10多個(gè)工人，單日出貨量達(dá)到1.5萬雙勃肯鞋，惠東女鞋從停擺的邊緣順利實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

        在山東平度、河北滄州、江蘇東海等美妝產(chǎn)業(yè)帶，拼多多對(duì)當(dāng)?shù)氐募俳廾⒋┐骷住⒒瘖y刷等品類也進(jìn)行全面扶持，很多商家通過平臺(tái)洞察新需求、研發(fā)新產(chǎn)品，一個(gè)爆款單品就可以突破百萬級(jí)的銷量，累計(jì)帶動(dòng)數(shù)十萬寶媽在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，迅速成長(zhǎng)為“百億產(chǎn)業(yè)帶”。

        國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家委員會(huì)委員李鳴濤分析，“新質(zhì)供給”通過平臺(tái)全方位賦能，扶持一批具備一定創(chuàng)新能力的商家，形成鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)品質(zhì)、鼓勵(lì)品牌的產(chǎn)業(yè)氛圍，不僅滿足新消費(fèi)的多元需求，也有利于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶商家通過差異化競(jìng)爭(zhēng)，走出同質(zhì)化價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，形成示范效應(yīng)。

        升級(jí)商家權(quán)益保護(hù)，持續(xù)完善平臺(tái)生態(tài)

        在“新質(zhì)供給”扶持之外，拼多多2024年下半年開始還對(duì)商家權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了全方位優(yōu)化，不僅對(duì)商家售后服務(wù)體系進(jìn)行專項(xiàng)升級(jí)，還先后推出了“異常訂單預(yù)警”“低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等創(chuàng)新功能，全力構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)。

        在商家售后服務(wù)體系專項(xiàng)升級(jí)中，拼多多取消了商家的售后申訴限制，全面支持商家對(duì)異常訂單、惡意投訴訂單、消費(fèi)者負(fù)向體驗(yàn)訂單等進(jìn)行申訴，商家申訴成功后將由平臺(tái)對(duì)相關(guān)訂單進(jìn)行賠付。

        此外，平臺(tái)針對(duì)僅退款在用戶側(cè)、商家側(cè)以及運(yùn)營(yíng)側(cè)先后推出了多項(xiàng)改進(jìn)舉措，主要包括：完善內(nèi)部打標(biāo)機(jī)制，對(duì)售后記錄進(jìn)行分析研判，停止惡意用戶的僅退款售后支持，對(duì)平臺(tái)已明確判定行為有惡意的用戶，若發(fā)現(xiàn)對(duì)商家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)干擾的，平臺(tái)主動(dòng)提醒商家申請(qǐng)平臺(tái)介入處理售后;綜合評(píng)定商家店鋪的消費(fèi)者客訴、售后服務(wù)等行為，對(duì)“商家誠(chéng)信分”高的新質(zhì)商家交易訂單，平臺(tái)不介入僅退款;對(duì)商品存在輕微問題、短時(shí)間難以界定的訂單，平臺(tái)不支持全額僅退款，并延遲主動(dòng)介入，給予商家和消費(fèi)者之間更多協(xié)商時(shí)間;在消費(fèi)者申請(qǐng)僅退款時(shí)，平臺(tái)主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者補(bǔ)充缺失的關(guān)鍵憑證、詳細(xì)問題描述，確保消費(fèi)者充分合理舉證，引導(dǎo)消費(fèi)者同時(shí)將憑證提供給商家，便于商家了解消費(fèi)者遇到的問題;調(diào)整平臺(tái)主動(dòng)介入的僅退款金額上限，降低平臺(tái)主動(dòng)介入比例，細(xì)化完善用戶僅退款、商家僅退款以及商品僅退款的熔斷閾值，降低僅退款訂單比例等。

        ▲在廣西融安，當(dāng)?shù)氐慕鸾凵碳沂芤嬗谄炊喽嘈抡撸吭驴晒?jié)省數(shù)萬元。(攝影/李孟麟)

        在平臺(tái)放開商家售后申訴權(quán)限后，一位泉州紙尿褲的腰部商家算了一筆賬：售后體系升級(jí)變相增加了公司收入，毛利水平因此提升了1至2個(gè)百分點(diǎn)，“相當(dāng)于改良產(chǎn)品的額外支出平臺(tái)幫我們兜住了”。

        在廣西北部的融安縣，當(dāng)?shù)匾晃唤鸾凵碳乙擦粢獾搅似脚_(tái)支持商家進(jìn)行售后申訴。據(jù)她估算，平臺(tái)全面放開商家售后申訴權(quán)限后，每月預(yù)計(jì)可增收數(shù)萬元。“平臺(tái)這些新政策就像一劑強(qiáng)心針，讓我們更有動(dòng)力加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)、冷鏈的投入，賣出更多的脆蜜金桔。”

        為了營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，拼多多還針對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上線了“低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”功能，對(duì)商家提交的商品價(jià)格過低情況，結(jié)合商家歷史價(jià)格數(shù)據(jù)發(fā)出彈窗提醒，避免商品價(jià)格設(shè)置過低，做好價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管控。

        “2025年，平臺(tái)將對(duì)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行全方位升級(jí)，商家及產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展將成為下階段的工作重心，我們將積極履行平臺(tái)主體責(zé)任，在持續(xù)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，不斷加強(qiáng)商家權(quán)益保護(hù)，全力構(gòu)建商家、消費(fèi)者以及社會(huì)多方共贏的電商生態(tài)，持續(xù)推動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”趙佳臻表示。

????????▲1月3日，拼多多“年貨節(jié)”正式上線。

????????活動(dòng)期間，拼多多百億補(bǔ)貼“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)也將向優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨、特色年貨、老字號(hào)及國(guó)貨品牌進(jìn)行重點(diǎn)傾斜，活動(dòng)商品均在百億補(bǔ)貼日常價(jià)上疊加雙重優(yōu)惠，最高折扣可低至5折。

????????▲活動(dòng)期間，拼多多“超級(jí)加倍補(bǔ)”也將加碼補(bǔ)貼優(yōu)質(zhì)年貨。

????????為了滿足消費(fèi)者“春節(jié)換新”“廚電升級(jí)”等需求，拼多多“百億消費(fèi)券”活動(dòng)也將加碼補(bǔ)貼大小家電、廚房電器、保暖電器等，并將補(bǔ)貼范圍擴(kuò)大至家裝百貨等品類，消費(fèi)者通過百億補(bǔ)貼進(jìn)入“百億消費(fèi)券”專區(qū)，即可獲取3450元類目專項(xiàng)補(bǔ)貼。

????????與此同時(shí)，拼多多百億補(bǔ)貼“政府補(bǔ)貼”專區(qū)也已上線，進(jìn)入專區(qū)購(gòu)買家電即可享受每單最高20%的政府補(bǔ)貼，百億補(bǔ)貼還將在政府補(bǔ)貼的基礎(chǔ)再疊加400元限時(shí)福利券，目前已覆蓋上海、江蘇、山東、吉林、福建等地區(qū)，更多省市即將上線。

????????▲“年貨節(jié)”期間，拼多多“政府補(bǔ)貼”專區(qū)已上線，可與平臺(tái)限時(shí)福利疊加。

????????去年9月，拼多多先后啟動(dòng)“百億減免”“新質(zhì)商家扶持”等多項(xiàng)舉措，投入百億資源包，重點(diǎn)扶持新質(zhì)商家，推動(dòng)電商西進(jìn)。在“年貨節(jié)”期間，平臺(tái)將繼續(xù)補(bǔ)貼新質(zhì)農(nóng)貨、新質(zhì)年貨等商家，持續(xù)豐富春節(jié)的“新質(zhì)供給”，并通過“產(chǎn)地直發(fā)”“工廠直供”等方式，帶動(dòng)各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶直連全國(guó)年貨大市場(chǎng)，助力農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶的商家、工人、農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收。

????????在廣西融安，不少商家正忙著將新鮮上市的脆蜜金桔分揀、打包并發(fā)往全國(guó)。近年來，當(dāng)?shù)剡x育的第三代脆蜜金桔品種在拼多多爆火。有商家表示，去年的“年貨節(jié)”期間，拼多多店鋪的訂單量日均超過一萬單，僅脆蜜金桔這一單品，每天就能銷售數(shù)萬斤。“今年‘年貨節(jié)’啟動(dòng)前夕，我們擴(kuò)大了采收范圍，全力保障春節(jié)期間的優(yōu)質(zhì)蜜桔供應(yīng)。”

????????為了籌備拼多多的“年貨節(jié)”，廣東佛山的新質(zhì)商家天虹堅(jiān)果專門開發(fā)了開心果醬和巴旦木仁脆兩款產(chǎn)品。據(jù)其負(fù)責(zé)人巫鎮(zhèn)華介紹，在美味健康之外，消費(fèi)者對(duì)于堅(jiān)果消費(fèi)有了更多的場(chǎng)景需求，基于這一消費(fèi)趨勢(shì)研判，天虹的開心果醬將堅(jiān)果消費(fèi)場(chǎng)景從零食拓展至烹飪調(diào)味，而巴旦木仁脆則添加了益生元等微量元素，滿足消費(fèi)者多重營(yíng)養(yǎng)攝入需求。兩款產(chǎn)品均已上線，訂單量正在不斷增長(zhǎng)，有望成為今年的新爆品。

????????在廣西北海，高端生鮮滋補(bǔ)品牌“北海印象”迎來了入駐以來的首個(gè)拼多多“年貨節(jié)”。店鋪負(fù)責(zé)人楊龍飛表示，北海印象通過拼多多觸達(dá)了更廣闊的縣域市場(chǎng)，縣域消費(fèi)群體正在成為高檔滋補(bǔ)品市場(chǎng)新的爆發(fā)點(diǎn)。

????????為了給縣域消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，北海印象推出了集合海參、魚膠、鮑魚、魚翅、響螺片、大元貝等六款深海珍品的年貨禮盒,“高端滋補(bǔ)品是送禮佳品，年貨禮盒也很受小鎮(zhèn)中青年的青睞，送親友送長(zhǎng)輩大氣有排面，春節(jié)期間往往進(jìn)入爆發(fā)期，我們今年對(duì)于銷量也很有信心”。

????????在“電商西進(jìn)”計(jì)劃中，拼多多免除了甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，西部地區(qū)迎來了全面包郵后的第一個(gè)“年貨節(jié)”，也讓很多東部地區(qū)的商家看到了“年貨向西”的新機(jī)遇。

????????據(jù)一位杭州的年貨商家介紹，以前，西部地區(qū)高昂的配送費(fèi)勸退了很多商家，拼多多推出免除了物流中轉(zhuǎn)費(fèi)之后，每單的物流成本降低了一半以上，“百億減免”等舉措每年也能節(jié)省數(shù)十萬元，也讓商家有了更多的空間進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)線升級(jí)的投入，為西部地區(qū)消費(fèi)者提供更豐富的優(yōu)質(zhì)年貨。

????????“最近兩個(gè)月，我們的店鋪在訂單量穩(wěn)步增長(zhǎng)的情況下，技術(shù)服務(wù)費(fèi)環(huán)比下調(diào)了25%，這對(duì)我們是很大的鼓勵(lì)。”國(guó)聯(lián)水產(chǎn)拼多多店鋪負(fù)責(zé)人表示，在西部地區(qū)全面包郵的第一個(gè)春節(jié)，為了讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者吃到“好魚好蝦”，我們現(xiàn)在統(tǒng)一從西安和成都倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，履約時(shí)效可以保證48小時(shí)內(nèi)。此外，我們也在積極準(zhǔn)備蝦滑、魚片等年貨禮盒，給西部地區(qū)的消費(fèi)者送去更多的年味。

????????東部商品涌入西部的同時(shí)，西部特產(chǎn)也在加速走向全國(guó)。在甘肅臨夏回族自治州, 當(dāng)?shù)仃笈Ｈ馍碳摇皠?wù)實(shí)清源”也推出了“年貨節(jié)”禮盒，據(jù)拼多多務(wù)實(shí)清源旗艦店負(fù)責(zé)人介紹，務(wù)實(shí)清源精選藏民散養(yǎng)的牦牛，推出了牦牛吊龍、原切牦牛肉、帶骨肋條等牦牛肉精切分禮盒，深受東部地區(qū)消費(fèi)者的喜愛。“牦牛肉蛋白含量比牛肉更高，且氨基酸和硒等微量元素更接近人體需要，更易消化吸收，是“年貨節(jié)”的理想食材。”

????????在內(nèi)蒙古呼和浩特，牛肉干龍頭品牌蒙都也在加緊備戰(zhàn)今年的“年貨節(jié)”。為了滿足南方地區(qū)新用戶的口味，蒙都不僅開發(fā)了甜口鹵牛肉干等新品，還將九成干的粗條牛肉干改良為細(xì)條，口感也更加酥脆，將在拼多多“年貨節(jié)”進(jìn)行重點(diǎn)推介。

????????▲蒙都工廠正加急精切割牛肉，備戰(zhàn)“年貨節(jié)”。(受訪者供圖)

????????今年“年貨節(jié)”期間，拼多多還將繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)全球精品水果、優(yōu)質(zhì)海鮮的補(bǔ)貼力度，繼續(xù)升級(jí)消費(fèi)者的春節(jié)“果盤子”“菜籃子”。目前，車?yán)遄右颜竭M(jìn)入大規(guī)模到港時(shí)期，拼多多首推的 “原箱發(fā)貨不降級(jí)”發(fā)貨方式，確保車?yán)遄右唤?jīng)到貨便原箱鎖鮮發(fā)貨。拼多多巨鉆水果負(fù)責(zé)人王永恒表示：“為充分保障全國(guó)各地消費(fèi)者的節(jié)日需求，我們聯(lián)合平臺(tái)采取全國(guó)多倉(cāng)就近發(fā)貨，最快一天便可送達(dá)消費(fèi)者手中。”

????????“在‘年貨節(jié)’之后，平臺(tái)將接棒上線‘春節(jié)不打烊’活動(dòng)，持續(xù)投入平臺(tái)資源扶持新質(zhì)農(nóng)貨、新質(zhì)年貨商家，為消費(fèi)者提供更豐富、更實(shí)惠的年貨產(chǎn)品，并推動(dòng)更多的年貨產(chǎn)品進(jìn)入西部地區(qū)，確保全國(guó)消費(fèi)者紅紅火火過大年。”拼多多“年貨節(jié)”活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示。

        三季度，拼多多一直堅(jiān)持的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)入全面加速階段，平臺(tái)對(duì)生態(tài)建設(shè)的投入進(jìn)一步加大，先后推出了“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等多項(xiàng)重磅舉措，超過千萬商家實(shí)現(xiàn)了降本增效，也為廣大消費(fèi)者提供了更加豐富的優(yōu)質(zhì)供給。

        “過去這個(gè)季度，我們推出了一系列減免及扶持的舉措，通過真金白銀的退返、減免等方式促進(jìn)商家降本增收，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。”拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻表示，受益于供給側(cè)的堅(jiān)定投入，平臺(tái)為廣大用戶提供了更加豐富的農(nóng)貨、國(guó)貨及全球好物，進(jìn)一步滿足了廣大用戶日趨多元化的消費(fèi)需求。

        “正如上個(gè)季度所說，我們?cè)诒炯径燃哟罅松鷳B(tài)投資的力度，在供需兩側(cè)都收獲了積極正向的反饋。”拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊表示，未來幾個(gè)季度，我們將繼續(xù)堅(jiān)定地執(zhí)行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，不斷完善平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)，給用戶、商家及產(chǎn)業(yè)帶來更長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。

        “扶持+減免”多重并舉，持續(xù)普惠供需兩側(cè)

        三季度，拼多多進(jìn)一步加大了對(duì)平臺(tái)生態(tài)的投入，先后推出了“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等一系列舉措，推動(dòng)生態(tài)建設(shè)從平臺(tái)層面深化至產(chǎn)業(yè)層面。

        8月中旬，拼多多密集落地了“百億減免”一攬子舉措，先后推出了多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益，下調(diào)了先用后付服務(wù)費(fèi)、商家的店鋪保證金以及提現(xiàn)門檻，全方位降低商家的經(jīng)營(yíng)成本，很多農(nóng)貨、國(guó)貨商家僅推廣服務(wù)費(fèi)的退返，每年就能節(jié)省數(shù)十萬元，為商家及產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了活力和空間。

        為了給西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶帶來更多普惠，拼多多還大力推進(jìn)“電商西進(jìn)”計(jì)劃，免除了偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，全部由平臺(tái)承擔(dān)，大幅降低了商家寄往偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單的快遞費(fèi)用，農(nóng)貨生鮮、日用百貨等品類的快遞費(fèi)用最高降低了7成左右，西部地區(qū)快遞訂單量環(huán)比呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，極大地激發(fā)了商家開拓西部市場(chǎng)的熱情，促進(jìn)了東西部地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)活力。

        ▲豐收節(jié)期間，拼多多投入10億補(bǔ)貼資金、20億流量資源扶持新質(zhì)商家。楊宛|攝

        繼“百億減免”之后，拼多多全面啟動(dòng)了“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”，投入100億資源包，優(yōu)選具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌，進(jìn)行產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈的全鏈路扶持。僅在9月初的“豐收節(jié)”活動(dòng)中，拼多多就投入10億補(bǔ)貼資金、20億流量資源扶持溫縣山藥、平和蜜柚等新質(zhì)農(nóng)貨商家，推動(dòng)時(shí)令農(nóng)貨出村進(jìn)城，助力農(nóng)產(chǎn)區(qū)豐產(chǎn)增收。

        目前，“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”已深入滄州美妝刷、慈溪小家電、平度假睫毛、東海穿戴甲等數(shù)十個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，依托平臺(tái)的數(shù)字技術(shù)助力當(dāng)?shù)厣碳覐某跫?jí)加工邁向深度加工，從產(chǎn)業(yè)白牌邁向新質(zhì)品牌，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)帶加速進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展。

        “受益于供給側(cè)的堅(jiān)定投入，商家有了更多的動(dòng)力和空間對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，進(jìn)一步滿足廣大用戶日益多元化的消費(fèi)理念。”趙佳臻表示，從消費(fèi)趨勢(shì)來看，一二線城市用戶買走了更多的新品手機(jī)、大牌美妝和健康輕食，滿足了個(gè)性化消費(fèi)需求;三四線及縣域用戶買走了更多的高端家電、母嬰用品和水果海鮮，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)。

        繼續(xù)加大長(zhǎng)期投入，全面加速高質(zhì)量發(fā)展

        作為一家起家于農(nóng)業(yè)的平臺(tái)，拼多多三季度繼續(xù)加大了回報(bào)農(nóng)業(yè)的力度，在農(nóng)業(yè)農(nóng)研領(lǐng)域進(jìn)行了多項(xiàng)投入。

        9月19日，在豐收節(jié)前夕，拼多多攜手全國(guó)各地17個(gè)科技小院的師生代表，向直播觀眾展示東北沙棘養(yǎng)生茶、廣西北海鮮蝦酥、四川峨邊鮮食筍、云南洱海留香米等近20款農(nóng)研新晉成果，累計(jì)吸引了1850萬網(wǎng)友圍觀、拼單，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)研究與生產(chǎn)實(shí)踐、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的無縫對(duì)接。

        隨后，第四屆“多多農(nóng)研科技大賽”決賽如期開幕。在決賽的第一階段，6支農(nóng)研團(tuán)隊(duì)利用前沿的農(nóng)業(yè)技術(shù)，在集裝箱里完成了“植物工廠”的創(chuàng)新改造，探索節(jié)能、減耗等科學(xué)種植的新思路。接下來，決賽隊(duì)伍還將進(jìn)入智能化種植階段的比試，繼續(xù)探索農(nóng)業(yè)種植的前沿技術(shù)和場(chǎng)景應(yīng)用，為農(nóng)業(yè)農(nóng)研發(fā)展注入新活力。

        ▲在拼多多主辦的農(nóng)研大賽上，6支團(tuán)隊(duì)探索農(nóng)研技術(shù)的實(shí)踐和應(yīng)用。李傲|攝

        9月26日，由聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織發(fā)起，拼多多支持的“2024年全球農(nóng)創(chuàng)客大賽”決賽也接棒開幕，來自全球多個(gè)國(guó)家的數(shù)十位青年農(nóng)研創(chuàng)業(yè)者，集中展示了利用數(shù)字化技術(shù)解決全球農(nóng)業(yè)難題的創(chuàng)新方案。大賽結(jié)束后，拼多多還帶領(lǐng)本次獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)參加了聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織在羅馬主辦的2024世界糧食論壇活動(dòng)，向全球農(nóng)業(yè)從業(yè)者推廣參賽選手的創(chuàng)新方案。

        在農(nóng)研科技之外，拼多多還發(fā)起了“與你種春天”田園公益活動(dòng)。不久前，拼多多此項(xiàng)公益活動(dòng)向湖北鄂州市碧石渡鎮(zhèn)黃土咀小學(xué)捐贈(zèng)了“農(nóng)耕博物館”，并攜手華中農(nóng)大師生為當(dāng)?shù)貙W(xué)生量身定制了一場(chǎng)生動(dòng)的農(nóng)業(yè)實(shí)踐課程，通過講解各種農(nóng)具、種子、生物等農(nóng)業(yè)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生們對(duì)自然及農(nóng)耕的思考和探索。

        “過去這個(gè)季度，我們?cè)谵r(nóng)業(yè)農(nóng)研、生態(tài)建設(shè)上不斷加碼，持續(xù)反哺社會(huì)，反哺農(nóng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)。”陳磊表示，未來幾個(gè)季度，我們將堅(jiān)定地進(jìn)行長(zhǎng)期投入，繼續(xù)重倉(cāng)“新質(zhì)供給”“電商西進(jìn)”等生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)加速邁向高質(zhì)量發(fā)展。

        作為消費(fèi)信心的晴雨表，今年“雙十一”電商大促，是啟動(dòng)最早的一屆“雙十一”，周期也最長(zhǎng)。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力可見一斑。

        從天貓、淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)的營(yíng)銷策略來看，性價(jià)比、最低價(jià)、底價(jià)銷售……這些原本用來吸引流量的詞匯，基本消失不見。取而代之的是，一系列針對(duì)商家的減負(fù)策略，包括減免服務(wù)費(fèi)、快速回款、補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)等不同手段。

        消費(fèi)者也已經(jīng)從過去多年的狂熱追捧，回歸到理性狀態(tài)。這種態(tài)度轉(zhuǎn)變背后，也折射出消費(fèi)習(xí)慣以及整個(gè)電商行業(yè)的變化。當(dāng)紅利不再，消費(fèi)品牌如何尋找新增量?新的消費(fèi)潛力能否被挖掘?

        近日，21發(fā)起了一次問卷調(diào)查。此次調(diào)研共收集了超500份有效問卷，年齡集中在22~45歲之間，超半數(shù)消費(fèi)者來自一二線以外的城市。問卷報(bào)告顯示，超過80%的消費(fèi)者會(huì)選擇在電商平臺(tái)購(gòu)物，他們的職業(yè)集中在教師、醫(yī)生、公務(wù)員等行業(yè)。在“雙十一”期間選擇拼多多的用戶比例比“淘系”(包括淘寶、天貓等)略高。

        “小鎮(zhèn)青年”的購(gòu)買力不可小覷。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布2024年前三季度居民收入和消費(fèi)支出數(shù)據(jù)顯示，前三季度，全國(guó)居民人均可支配收入中位數(shù)25978元，增長(zhǎng)5.9%，中位數(shù)是平均數(shù)的84.0%。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)36801元，增長(zhǎng)4.4%，中位數(shù)是平均數(shù)的89.4%;農(nóng)村居民人均可支配收入中位數(shù)14310元，增長(zhǎng)6.8%，中位數(shù)是平均數(shù)的85.5%。

        從數(shù)據(jù)來看，城鄉(xiāng)居民收入倍差正在穩(wěn)步收窄。在縣域市場(chǎng)中，通過拼多多等新興電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)需求的洞察，品牌有望迎來新的爆發(fā)。當(dāng)一線城市增量放緩，三四線市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)才剛剛開始，電商正在向小城鎮(zhèn)的“毛細(xì)血管”滲透，從而尋求更大的市場(chǎng)空間。

        野村中國(guó)消費(fèi)和房地產(chǎn)行業(yè)分析師董季舟在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)認(rèn)為，線上渠道盡管增速放緩，但2023年在整個(gè)社會(huì)零售的占比仍然在增長(zhǎng)。長(zhǎng)期來看，因?yàn)榫€上本身效率比較高且國(guó)內(nèi)物流體系極其發(fā)達(dá)，線上的比重還會(huì)慢慢提升。品牌商家一定會(huì)在縣域渠道上做更多布局。“我們看到很多品牌在線下完全沒有鋪到三四五線城市，但消費(fèi)者還是可以在電商平臺(tái)去購(gòu)買，這是一個(gè)非常好的趨勢(shì)。另外，如何管理好線上渠道，品牌也會(huì)做越來越細(xì)的計(jì)劃，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他在線下瘋狂鋪店、開店這種方式要好很多。”

        修正過去粗放式的“投流買量”比拼模式，在價(jià)格戰(zhàn)與盈利戰(zhàn)中尋求平衡，釋放自身的價(jià)值，滿足用戶多層次的需求，對(duì)于商家和品牌來說，都是一場(chǎng)長(zhǎng)期的修煉。

一、消費(fèi)行為洞察

1.“小鎮(zhèn)青年”畫像

        在本次調(diào)研中，來自三線城市及以下的“小鎮(zhèn)青年”消費(fèi)者們展現(xiàn)出了較強(qiáng)的消費(fèi)力。

        他們多從事教師、醫(yī)生、律師等專業(yè)職業(yè)，或就職于事業(yè)單位及政府部門，年齡普遍集中于25至40歲，平均月收入多在5000至8000元區(qū)間。

        在這個(gè)“雙十一”期間，他們?cè)陔娚唐脚_(tái)消費(fèi)的金額超1000元的占比達(dá)到47.8%，并不明顯弱于一二線城市消費(fèi)者。

        這群“不太顯眼”的消費(fèi)群體增長(zhǎng)是顯著的。我國(guó)這部分人口總?cè)丝跀?shù)近10億人，約占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)量的71.4%。隨著5G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用持續(xù)爆發(fā)，包括三線及以下城市在內(nèi)的用戶持續(xù)增長(zhǎng)，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2024年3月，這部分用戶達(dá)到6.47億，在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤中的占比達(dá)到52.6%。

        隨著小鎮(zhèn)的地域界限擴(kuò)張、人口數(shù)量增長(zhǎng)，多元化的“小鎮(zhèn)青年”，正在成為強(qiáng)有力的“消費(fèi)新貴”。麥肯錫曾預(yù)測(cè)，到2030年，中國(guó)超過66%的個(gè)人消費(fèi)增長(zhǎng)將來自縣域。

2.消費(fèi)偏好“直降”式促銷

        在本次調(diào)研數(shù)據(jù)中，78.1%的小城消費(fèi)者對(duì)“雙十一”保持著普遍的關(guān)注，折扣力度誘人是他們關(guān)注的主要原因。

        與一二線城市消費(fèi)者一樣，低價(jià)和簡(jiǎn)潔仍然是他們主要的考量因素，82.6%的小城消費(fèi)者最偏好“直降”的促銷方式，65.2%的消費(fèi)者偏好于“百億補(bǔ)貼”;購(gòu)物心態(tài)也趨于理性，82.6%的小城消費(fèi)者會(huì)購(gòu)入“確實(shí)有需要”的商品，73.9%的消費(fèi)者表示因“價(jià)格便宜，且所購(gòu)物品日后有用”，但也有17.4%的消費(fèi)者表示購(gòu)物時(shí)“受價(jià)格誘惑，不太考慮是否常用”。

        除了低價(jià)，52.2%的消費(fèi)者還表示“物流、售后有保障”很重要。

        “今年‘雙十一’，在拼多多上買了護(hù)膚品，和其他平臺(tái)一樣都是品牌官方店鋪。”消費(fèi)者小林直言，而且拼多多的優(yōu)惠更加直接。這也是在本次調(diào)研中顯示的小城消費(fèi)者最關(guān)注的平臺(tái)要素，即平臺(tái)優(yōu)惠機(jī)制更簡(jiǎn)單直接和價(jià)格更優(yōu)惠，分別占比23.99%和23.77%。

        與之相對(duì)應(yīng)的是，消費(fèi)者的心態(tài)正在變化，理性消費(fèi)愈加明顯。消費(fèi)者不僅僅追求低價(jià)，更希望獲得超值體驗(yàn)，也是價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)的綜合比較。

        在“雙十一”期間，盡管各大平臺(tái)的優(yōu)惠力度空前，但消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)越來越關(guān)注性價(jià)比和平臺(tái)服務(wù)。其中，退換貨的便利性深受消費(fèi)者關(guān)注。

        調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，71.72%的消費(fèi)者表示，退換貨的便利性對(duì)其購(gòu)買決定非常重要，23.45%的消費(fèi)者表示有點(diǎn)重要，僅有4.83%的消費(fèi)者認(rèn)為不太重要。

二、消費(fèi)結(jié)構(gòu)已發(fā)生變化，品牌與個(gè)性化需求增長(zhǎng)

1.品牌商品消費(fèi)升級(jí)明顯

        從品類方面來看，更多元、更豐富、客單價(jià)更高的商品進(jìn)入了“小鎮(zhèn)青年”們的購(gòu)物車。拼多多數(shù)據(jù)顯示，三四線城市的用戶更青睞高端家電、新銳美妝、進(jìn)口水果以及輕奢產(chǎn)品，廣大的縣域用戶包括小鎮(zhèn)中青年、新晉寶媽、縣城中年等，正在迎來一輪品牌消費(fèi)的熱潮，運(yùn)動(dòng)、服飾、母嬰、美妝、家居、洗護(hù)等品牌爆發(fā)顯著。

        在本次調(diào)研中，69.6%的“小鎮(zhèn)青年”在電腦、手機(jī)、數(shù)碼等帶電商品的消費(fèi)決策上傾向于消費(fèi)升級(jí)(評(píng)分>3)，65.2%的消費(fèi)者在家居、家電等生活設(shè)施上選擇消費(fèi)升級(jí)，60.9%的消費(fèi)者在服飾鞋帽、化妝品等時(shí)尚用品上選擇消費(fèi)升級(jí)。

        “小鎮(zhèn)青年”們的消費(fèi)力仍有增長(zhǎng)趨勢(shì)，他們對(duì)品牌的關(guān)注度也有所提升，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，43.5%的消費(fèi)者看中“品牌官店齊全”。

        對(duì)于品牌來說，消費(fèi)潛力充足的縣域市場(chǎng)將成為他們尋找增量的新選擇。以拼多多為例，今年以來，國(guó)內(nèi)外品牌都在加速布局拼多多，尋求新的增長(zhǎng)引擎。

        9月底，全球時(shí)尚品牌H&M入駐拼多多，開設(shè)官方旗艦店，正式啟動(dòng)性價(jià)比時(shí)尚的新階段。H&M相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，拼多多擁有海量的大學(xué)生、縣域及小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)群，他們本身具備很強(qiáng)的品牌消費(fèi)能力和品牌消費(fèi)傾向，近些年他們?cè)絹碓骄劢乖谄炊喽嗟刃码娚唐脚_(tái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)，這給品牌提供了更廣闊的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。

2.國(guó)貨品牌崛起，質(zhì)價(jià)比受青睞

        調(diào)查問卷顯示，無論是這個(gè)“雙十一”，還是日常消費(fèi)，消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的選擇中，拼多多、淘寶和京東始終位列前三。僅拼多多平臺(tái)首輪“超級(jí)加倍補(bǔ)”累計(jì)訂單量超過1640萬單，第二輪也已啟動(dòng)。拼多多百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，與首輪活動(dòng)相比，第二輪報(bào)名的商家和品牌數(shù)量增長(zhǎng)了2.5倍以上。

        從購(gòu)買品類來看，調(diào)研結(jié)果顯示，58.6%的消費(fèi)者購(gòu)置了服飾，33.8%的消費(fèi)者添置了數(shù)碼產(chǎn)品，還有31.7%和25.5%的消費(fèi)者購(gòu)買了健康類產(chǎn)品和家居裝飾、家具。這些結(jié)果也印證了當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)要求。

        “小鎮(zhèn)青年”們同樣展現(xiàn)出類似的趨勢(shì)。拼多多最新發(fā)布的“雙十一”開門紅戰(zhàn)報(bào)顯示，從消費(fèi)人群來看，三四線城市的用戶更青睞高端家電、新銳美妝、進(jìn)口水果以及輕奢產(chǎn)品。

        值得關(guān)注的是，他們對(duì)國(guó)貨品牌的關(guān)注度最高。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，高達(dá)78.2%的小城消費(fèi)者偏好國(guó)貨品牌，占比顯著高于一二線城市消費(fèi)者。相比之下，“小眾潮牌”占比13.0%，而“國(guó)際品牌”和“網(wǎng)紅品牌”的選擇比例相對(duì)較低，分別為8.5%和0.2%。

        拼多多數(shù)據(jù)也顯示，公牛插座5款新品的銷量環(huán)比9月增長(zhǎng)了12倍;追覓掃地機(jī)器人銷量環(huán)比增長(zhǎng)778%;李寧運(yùn)動(dòng)服飾銷量環(huán)比增長(zhǎng)超140%;新銳美妝品牌INTO YOU的女主角唇泥在大促期間沖上細(xì)分類目Top 1，累計(jì)銷量近30萬支。

3.看中“情緒價(jià)值”，個(gè)性化消費(fèi)增多

        瞄準(zhǔn)縣域發(fā)力，品牌的貨品結(jié)構(gòu)和消費(fèi)力背后的變化，其選品邏輯也完全不一樣。

        董季舟認(rèn)為，從當(dāng)下的宏觀環(huán)境來看，中國(guó)消費(fèi)者越來越自信，這個(gè)自信體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

        第一，不再需要穿大牌去彰顯社會(huì)地位或身份認(rèn)知，尤其是年輕消費(fèi)群體，已經(jīng)不太在意品牌LOGO，而是追求產(chǎn)品本身的功能、材料以及是否能滿足需求。

        第二，消費(fèi)者購(gòu)物很多是追求情緒價(jià)值，體現(xiàn)在很多方面去取悅自己，并且非常積極去嘗試新鮮事物，包括文旅、馬面裙、國(guó)潮等方面。

        第三，從實(shí)物消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)，追求的是體驗(yàn)本身，戶外賽道崛起是一個(gè)非常典型的案例。

        因此，培育出更有質(zhì)價(jià)比或者性價(jià)比的品類，是未來的品牌抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)點(diǎn)。

        與這一觀點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，調(diào)研結(jié)果顯示，多數(shù)消費(fèi)者表示消費(fèi)繼續(xù)升級(jí)，會(huì)購(gòu)買更高品質(zhì)的商品提高生活質(zhì)量。愿意“購(gòu)買一些愉悅自己，具有情緒價(jià)值的產(chǎn)品”的消費(fèi)者占比為30.14%。

        情緒釋放正在成為影響年輕一代消費(fèi)者決策的重要因素，有望打造今后一個(gè)時(shí)期新的消費(fèi)熱點(diǎn)。一方面，伴隨著人們對(duì)美好生活的向往，精神消費(fèi)被看得越來越重，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)除了考慮商品本身的功能與實(shí)用性，也同時(shí)關(guān)注商品所能提供的個(gè)性化、愉悅化、情感化的情緒價(jià)值。另一方面，在工作生活節(jié)奏加快、壓力加大的今天，人們也更加需要找尋情緒的釋放通道，無論是共情還是宣泄，情緒商品就成為情緒調(diào)適的載體。

三、平臺(tái)與品牌的變局：遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn) 走長(zhǎng)期路線

        相關(guān)專家在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)認(rèn)為，三四線城市購(gòu)買力在近年來一直在增長(zhǎng)，根本原因是整體的需求在增長(zhǎng)，中國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)和三線城市之間的關(guān)聯(lián)也更加緊密。“消費(fèi)力的釋放，品類場(chǎng)景的多元化，消費(fèi)者的分級(jí)分層，都促進(jìn)了這些市場(chǎng)消費(fèi)的崛起。尤其是消費(fèi)人群的變化，小城市里的青年他們正在與一線城市越來越接近，這與他們的父輩時(shí)代完全不一樣。”

        與此同時(shí)，在“雙十一”大促期間，更多價(jià)格敏感度高的人群會(huì)參與進(jìn)來，這或者是經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致價(jià)格敏感度高的人群增多，現(xiàn)有平臺(tái)(如拼多多)的技術(shù)可及性強(qiáng)，可以更多的囊括進(jìn)價(jià)格敏感度高的消費(fèi)群體(相比網(wǎng)上平臺(tái)，較低收入較大年齡的人群都可以使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))。

        當(dāng)然，中國(guó)近些年消費(fèi)和增長(zhǎng)都在轉(zhuǎn)型，消費(fèi)上年輕群體(無論是大城市或者是三四線城市)的消費(fèi)需求有力推動(dòng)消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí);生產(chǎn)上數(shù)字技術(shù)的采用使得生產(chǎn)成本迅速下降，為降價(jià)提供了一定的支撐空間。

        綜上所述，隨著各種購(gòu)物節(jié)的演變，電商平臺(tái)早已脫離了“刺刀見紅”的價(jià)格戰(zhàn)，便宜也不再是吸引用戶的唯一焦點(diǎn)。

        對(duì)于品牌商家來說，經(jīng)歷一次購(gòu)物狂歡，是對(duì)其品牌知名度、消費(fèi)者需求、誠(chéng)信口碑、物流服務(wù)、售后能力等多個(gè)維度的大閱兵。而從中沉淀下來的粉絲和用戶，將是其持續(xù)經(jīng)營(yíng)、細(xì)水長(zhǎng)流的根本。

        新的電商行業(yè)格局已來，得“小鎮(zhèn)青年”得天下。目前，淘系平臺(tái)與拼多多的用戶數(shù)均已超過9億，在三四線城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)仍有紅利可挖。

        這塊潛力巨大的市場(chǎng)要地，愈發(fā)被各平臺(tái)廠商所重視，因此縣域與拉新，無疑是各大品牌的重要任務(wù)和方向。通過與電商平臺(tái)合作，一大批品牌正在走向更廣闊的市場(chǎng)，收割了大批縣域市場(chǎng)和年輕用戶。

        會(huì)在拼多多上購(gòu)買這件商品，這有些出乎陳婕的意料。

        一雙適合海邊旅行的Crocs人字拖，花了這個(gè)蘇州95后“打工人”近半小時(shí)的時(shí)間，在多個(gè)電商平臺(tái)間來回跳轉(zhuǎn)比價(jià)。

        費(fèi)時(shí)的原因在于：市場(chǎng)上常有這一品牌的山寨仿品，外形相似度極高，但質(zhì)量不過關(guān)，讓人防不勝防;很多平臺(tái)的貨品不全且優(yōu)惠機(jī)制較為復(fù)雜，湊單絕非易事。

        “一開始對(duì)拼多多還是有些顧慮，沒想到平臺(tái)上已經(jīng)有Crocs的官方旗艦店了。”陳婕向記者表示，此次購(gòu)物讓她對(duì)這一平臺(tái)改觀很大，“不用等固定日期用券，也不用在下班時(shí)間里做算術(shù)湊滿減。都是官方正品，價(jià)格還便宜，有什么理由不選呢?”

        類似的驚喜時(shí)刻在這個(gè)持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者的電商平臺(tái)不斷上演著，越來越多的人真正看到、感受到了拼多多的變化——一向擅長(zhǎng)賣蔬果生鮮和優(yōu)質(zhì)白牌商品的拼多多，擺脫了“土味”，正悄悄把大牌商品的生意做得風(fēng)生水起。

        哪里有高品質(zhì)商品，哪里就有新時(shí)尚消費(fèi)者，這樣的正循環(huán)在拼多多的品牌生意上體現(xiàn)得尤為明顯。如今，擁有廣泛用戶群的拼多多吸引到了覆蓋快消、3C、家電、美妝、家居家裝等多個(gè)品類的一眾國(guó)內(nèi)外品牌，例如剛剛在“雙11”前夕入駐的快時(shí)尚巨頭H&M。

        拼多多最新發(fā)布的“雙11”開門紅戰(zhàn)報(bào)顯示，從消費(fèi)人群來看，一二線城市的用戶買走了更多的新品手機(jī)、大牌美妝和健康輕食，三四線城市的用戶則更青睞高端家電、新銳美妝、進(jìn)口水果以及輕奢產(chǎn)品，廣大的縣域用戶包括小鎮(zhèn)中青年、新晉寶媽、縣城中年等，正在迎來一輪品牌消費(fèi)的熱潮，運(yùn)動(dòng)、服飾、母嬰、美妝、家居、洗護(hù)等品牌爆發(fā)顯著。

        拼多多的“真香定律”

        “如何看待拼多多‘真香定律’，為什么越來越多的年輕人用拼多多?”433萬人瀏覽過這則4年前的知乎提問。有意思的是，問題下方穿越了4年的1290條回答像一本拼多多的成長(zhǎng)手記——時(shí)間推移，答主們口中的“拼多多好物”從蘋果、垃圾袋這樣的生鮮和百貨，一直延伸到了iPhone手機(jī)、華為耳機(jī)等大牌產(chǎn)品。

        這些成長(zhǎng)的變化被拼多多的億萬消費(fèi)者共同見證著，陳婕就是其中之一。

        “六七年前，我爺爺開始用拼多多，經(jīng)常買些蛋卷、堅(jiān)果來吃，還會(huì)發(fā)‘砍一刀’鏈接讓我助力。”爺爺是陳婕身邊的第一批拼多多忠實(shí)用戶。彼時(shí)，年輕的拼多多還主要依靠用戶持續(xù)在微信生態(tài)中的分享裂變，來實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)。“當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)平臺(tái)是賣小商品的，很便宜但質(zhì)量沒保障。”她回憶。

        后來，拼多多以越來越高的頻率出現(xiàn)在她生活的周圍，例如大學(xué)室友閑聊時(shí)分發(fā)的小零食、宿舍衣柜里的衣架還有高中同學(xué)不間斷的“拼小圈”更新，來自不同地區(qū)的年輕人在步入社會(huì)前就開始把票投向了拼多多。

        來自江蘇二線小城鎮(zhèn)的陳婕，月薪在同齡人的收入里稱得上可觀。在老家，和她一樣的年輕一代主要分為兩派：在本地、附近的江浙城市有一份安穩(wěn)工作，或選擇去北上廣深當(dāng)“大廠打工人”。

        在她的家鄉(xiāng)，有著夜生活近乎匱乏的“省內(nèi)特色”，市中心聚集著一眾新舊商業(yè)體，市內(nèi)唯一的山姆會(huì)員店在2015年建成。

        在社交平臺(tái)上，風(fēng)靡年輕群體的山姆零食已成為城市生活的新象征。但山姆門店離市中心較遠(yuǎn)，很少能有上班族特地為了一兩款新品抽空前去，加價(jià)采買的山姆代購(gòu)們?cè)谶@座小城里一度是“銷售紅人”。

        代購(gòu)最盛行的時(shí)候，陳婕的一位“廠二代”朋友同時(shí)加了3個(gè)代購(gòu)群，“因?yàn)槊總€(gè)代購(gòu)買的東西、去的頻率都是不一樣的”。不過這兩年里，她幾乎不會(huì)再通過代購(gòu)去買山姆零食，“拼多多上隨時(shí)拼單，想買什么都行，山姆的NFC蘋果汁我起碼拼了三次。”

        當(dāng)代消費(fèi)主力軍，都在拼多多上找到了自己的“真香時(shí)刻”。一則關(guān)于拼多多用戶的調(diào)研指出，在2019年推出“百億補(bǔ)貼”后，特大城市、大城市用戶的增長(zhǎng)遠(yuǎn)超城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)，2019～2021年的增長(zhǎng)率分別達(dá)38.2%和43.4%。一位拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人也在2019年的采訪中透露，彼時(shí)拼多多一二線城市用戶占比已接近一半，35歲以下用戶占比近七成。

        “相對(duì)于其他平臺(tái)，拼多多的用戶群體更廣、更全。”網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)人在今年6月向記者表示。昕科電商負(fù)責(zé)人也在分析訂單后臺(tái)的人群畫像后發(fā)現(xiàn)，在拼多多消費(fèi)的用戶覆蓋了各線城市，且年齡段集中在20歲至45歲之間。

        默默與品牌雙向奔赴

        拼多多第一次改變陳婕的購(gòu)物決策，是通過購(gòu)買一臺(tái)iPhone。

        2019年的“6·18”前夕，拼多多在行業(yè)里首次推出了百億補(bǔ)貼，重點(diǎn)正是“蘋果專場(chǎng)”。巨額補(bǔ)貼之下，拼多多將全系iPhone11的價(jià)格“打”到了線上底價(jià)，比官方售價(jià)優(yōu)惠了500~900元。

        “起初心里肯定會(huì)打鼓，一是價(jià)格過于便宜了，二是印象里覺得拼多多和iPhone不沾邊。”手機(jī)畢竟不是一筆小支出，看到首次百億補(bǔ)貼的價(jià)格時(shí)，陳婕雖有心動(dòng)，但更多的還是對(duì)拼多多上大牌產(chǎn)品的真?zhèn)巍①|(zhì)量有所顧慮。

        身邊和遠(yuǎn)處的無數(shù)案例在過去幾年里反復(fù)驗(yàn)證了拼多多的可靠性。今年生日，喜歡音樂的陳婕在拼多多上入手了一個(gè)橙色蘋果音響，“官方補(bǔ)貼了70元，買得很放心，一個(gè)人在家就會(huì)用它放愛聽的歌”。兩個(gè)月后的朋友生日，她又購(gòu)買了一個(gè)同款音響當(dāng)作禮物。

        當(dāng)電商步入存量時(shí)代，以陳婕為代表的年輕群體是增量所在，也是各大電商平臺(tái)需要研究透徹的新課題。

        《2024中國(guó)青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，中國(guó)年輕消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加注重性價(jià)比，而非“低價(jià)至上主義”。同時(shí)，麥肯錫在2021年的調(diào)研也指出，中國(guó)“Z世代”對(duì)品牌更加忠誠(chéng)，47%的受訪者表示會(huì)忠于自己喜愛的品牌。

        想要價(jià)格和品質(zhì)兩手抓的品牌消費(fèi)，消費(fèi)主力軍們?cè)趺椿ê檬种械拿恳环皱X?每年的關(guān)鍵電商大促可以成為典型觀察窗口。

        今年“6·18”期間，陳婕一位在蘇州做高中老師的朋友，意外發(fā)現(xiàn)拼多多上歐萊雅面膜的價(jià)格甚至低過了某直播間，“直播間7塊多一片，拼多多上百億補(bǔ)貼5塊多一片。”

        隨著拼多多平臺(tái)上各品類的國(guó)內(nèi)外品牌數(shù)量日益增長(zhǎng)，在拼多多上“種草”、購(gòu)買美妝、服飾類產(chǎn)品已成為年輕人的時(shí)尚新選擇。

        秋冬交替，天氣轉(zhuǎn)涼，陳婕在今年“雙11”期間網(wǎng)購(gòu)了一副蕉內(nèi)的手套，“蕉內(nèi)在拼多多上一向是很便宜的，有的產(chǎn)品甚至可以便宜到只有部分線下門店價(jià)格的一半。”

        品牌和消費(fèi)者正在拼多多上雙向奔赴。10月28日，拼多多百億補(bǔ)貼正式啟動(dòng)第二輪“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)，拼多多百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，與首輪活動(dòng)相比，第二輪報(bào)名的商家和品牌數(shù)量增長(zhǎng)了2.5倍以上。

        一眾參與“超級(jí)加倍補(bǔ)”的品牌獲得了極為亮眼的成績(jī)：公牛插座5款新品的銷量環(huán)比9月增長(zhǎng)了12倍;追覓掃地機(jī)器人銷量環(huán)比增長(zhǎng)778%;李寧運(yùn)動(dòng)服飾銷量環(huán)比增長(zhǎng)超140%;新銳美妝品牌INTO YOU的女主角唇泥在大促期間沖上細(xì)分類目Top 1，累計(jì)銷量近30萬支。

        H&M相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，拼多多擁有海量的大學(xué)生、縣域及小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)群，他們本身具備很強(qiáng)的品牌消費(fèi)能力和品牌消費(fèi)傾向，近些年他們?cè)絹碓骄劢乖谄炊喽嗟刃码娚唐脚_(tái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)，這給品牌提供了更廣闊的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。

   10月28日，今年的11.11大促即將進(jìn)入高峰期，拼多多百億補(bǔ)貼正式啟動(dòng)第二輪超級(jí)加倍補(bǔ)活動(dòng)，重點(diǎn)補(bǔ)貼手機(jī)、數(shù)碼、家電、美妝、護(hù)膚等類目的爆款單品，海量單品在百億補(bǔ)貼日常價(jià)上最高再打5折，繼續(xù)助力商家、品牌銷量再創(chuàng)新高，同時(shí)為廣大消費(fèi)者的美好生活提供更多真香好物。

        據(jù)了解，第二輪“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)將從10月28日10點(diǎn)持續(xù)至 11月4日10點(diǎn)，消費(fèi)者只需打開拼多多app,點(diǎn)擊百億補(bǔ)貼，進(jìn)入“加倍補(bǔ)”頁(yè)面，即可參與活動(dòng)。

        根據(jù)活動(dòng)頁(yè)面顯示，戴森HD16吹風(fēng)機(jī)在全網(wǎng)低價(jià)2999元的基礎(chǔ)上直降900元，到手價(jià)只需2099元;波司登立領(lǐng)短款羽絨服全網(wǎng)低價(jià)396元，到手價(jià)只需149元;科沃斯掃地機(jī)器人全網(wǎng)低價(jià)4099元，到手價(jià)只需2599元等等。

        ▲10月28日，消費(fèi)者只需打開拼多多app,點(diǎn)擊百億補(bǔ)貼，進(jìn)入“加倍補(bǔ)”頁(yè)面，即可參與活動(dòng)。

        今年大促開始后，拼多多已多次加碼補(bǔ)貼力度，先后多次推出“百億消費(fèi)券”活動(dòng)，每人最高可領(lǐng)取2600元超大面額百億消費(fèi)券，重點(diǎn)補(bǔ)貼手機(jī)、數(shù)碼、家電器等產(chǎn)品，疊加消費(fèi)券后，Redmi K70 至尊版手機(jī)官網(wǎng)價(jià)2499元，到手價(jià)只需1999元;聯(lián)想拯救者Y7000P 2024+i7官網(wǎng)價(jià)8699元，到手價(jià)只需7299元;格力空調(diào)1.5P云佳官網(wǎng)價(jià)2799元，到手價(jià)只需1997.5元;海爾洗烘套裝官網(wǎng)價(jià)9998元，到手價(jià)只需4888元;創(chuàng)維85英寸電視官網(wǎng)價(jià)4599元，到手價(jià)只需3486.5元等等。

        10月11日，拼多多將“百億加倍補(bǔ)”正式升級(jí)為“超級(jí)加倍補(bǔ)”。截至10月18日，首輪“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)超預(yù)期收官，累計(jì)訂單量達(dá)到1640萬單，參與首輪“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)的商家、品牌，累計(jì)銷售額與大促前一周的“加倍補(bǔ)”活動(dòng)相比增長(zhǎng)了15倍以上。

        從商品品類來看，生鮮食品類目的訂單量占比達(dá)到32%，手機(jī)數(shù)碼類目的銷售額占比超過4成，美妝、個(gè)護(hù)、母嬰類目的銷售額占比達(dá)到28%。從消費(fèi)人群來看，一二線城市的都市白領(lǐng)買走了更多的新品手機(jī)、大牌美妝和健康輕食，三四線城市的用戶則更青睞高端家電、新銳美妝、進(jìn)口水果以及輕奢產(chǎn)品。

        今年8月，正大旗下一款可生食雞蛋入選百億補(bǔ)貼，短期內(nèi)銷量翻番達(dá)到了數(shù)萬盒。大促期間，該雞蛋又成為“超級(jí)加倍補(bǔ)”的補(bǔ)貼商品，疊加百億補(bǔ)貼后雞蛋的日銷量達(dá)到了60萬枚。粗略估計(jì)，參與“超級(jí)加倍補(bǔ)”僅三天正大可生食雞蛋的銷售額環(huán)比增加了一百九十萬元，較去年同期增加兩百多萬元。

        在參與“超級(jí)加倍補(bǔ)”的首批國(guó)貨品牌中，公牛插座5款新品的銷量環(huán)比9月份增長(zhǎng)了12倍，小熊電器旗下的兩款新品—養(yǎng)生壺及電熱水壺，銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)了7倍、9倍，超額完成開門紅。

        小熊電器的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，得益于“超級(jí)加倍補(bǔ)”帶來的高曝光量及高銷量，保守估計(jì)今年11.11小熊電器將在拼多多實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。

        在美妝領(lǐng)域，新銳美妝品牌INTO YOU則更看重開拓都市白領(lǐng)、前衛(wèi)少女等新用戶，并在拼多多重點(diǎn)推出了年度新品——絲絨鏡光唇釉，借助百億補(bǔ)貼、萬人團(tuán)等平臺(tái)活動(dòng)，銷售額實(shí)現(xiàn)了200%的增長(zhǎng)。同時(shí)，INTO YOU女主角唇泥也在大促期間沖上該類目的TOP 1，累計(jì)銷量近30萬支。

        除此之外，追覓掃地機(jī)器人環(huán)比增長(zhǎng)778%;Vidda電視環(huán)比增長(zhǎng)699%;李寧運(yùn)動(dòng)服飾環(huán)比增長(zhǎng)超140%;美妝品牌蜂花增長(zhǎng)273%;珀萊雅環(huán)比增長(zhǎng)385%;德佑濕廁紙、Snow Bear以及Babycare等母嬰產(chǎn)品的銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)了248%、221%以及214%等。

        “與首輪超級(jí)加倍補(bǔ)活動(dòng)相比，第二輪報(bào)名的商家和品牌數(shù)量增長(zhǎng)了2.5倍以上。”拼多多百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著大促進(jìn)入熱賣期，平臺(tái)將繼續(xù)發(fā)放超額補(bǔ)貼，甄選更多的農(nóng)貨、國(guó)貨及全球品牌，確保消費(fèi)者用更香的價(jià)格獲得更多優(yōu)質(zhì)好物。

        “這5款插排是針對(duì)拼多多用戶推出的新質(zhì)產(chǎn)品，剛剛上線沒多久，我們的預(yù)期是實(shí)現(xiàn)兩三倍的增長(zhǎng)，沒想到實(shí)際銷量環(huán)比9月份增長(zhǎng)了12倍，補(bǔ)貨都來不及。”公牛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

        公牛并非孤例，諸多品牌在11.11初期都通過拼多多迅速打開了局面，小熊電器、斧頭家清、INTO YOU美妝根據(jù)拼多多的用戶屬性，開發(fā)新質(zhì)產(chǎn)品，在平臺(tái)挖掘到了新興市場(chǎng)的增量;佳沛奇異果、正大可生食雞蛋則借助百億補(bǔ)貼“超級(jí)加倍補(bǔ)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)十倍增長(zhǎng)。

        今年大促開始后，拼多多百億補(bǔ)貼重點(diǎn)上線“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)，重點(diǎn)扶持一批具有產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新能力的新質(zhì)品牌。隨著大促進(jìn)入高潮期，第二輪“超級(jí)加倍補(bǔ)”也即將于10月28日上線，更多商家和品牌將迎來銷量高峰。

        國(guó)貨加速布局新質(zhì)產(chǎn)品，有商家銷量增長(zhǎng)200%

        作為有近三十年歷史的國(guó)貨品牌，公牛在布局拼多多之初，就確立了新質(zhì)產(chǎn)品定制化戰(zhàn)略。

        早在2021年，公牛在拼多多上新了數(shù)百款新質(zhì)產(chǎn)品，銷售額較此前實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。據(jù)估計(jì)，2024年，公牛在拼多多仍將維持翻倍增長(zhǎng)的勢(shì)頭，其中相當(dāng)部分由接線板、墻壁開關(guān)等新質(zhì)商品貢獻(xiàn)。

        此次“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)熱銷的5款插排，則是通過對(duì)外觀以及線長(zhǎng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了更靈活的定價(jià)策略。“這些新質(zhì)插排的線長(zhǎng)為1.5米，較常規(guī)款略短。且常規(guī)款的造型更圓潤(rùn)，而新質(zhì)插排的造型更簡(jiǎn)約，因此整體性價(jià)比更高，也更適合拼多多用戶的需求。”

        ▲大促期間，公牛系列產(chǎn)品全面參與百億補(bǔ)貼活動(dòng)。

        除了與平臺(tái)合作的新質(zhì)產(chǎn)品外，公牛發(fā)現(xiàn)品牌新品在拼多多也有著極為不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率。

        “從一二線都市青年，到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中老年，拼多多已覆蓋最廣泛的人群，這些人熟悉公牛。所以無論是我們經(jīng)典的插座產(chǎn)品，還是公牛新品，都能在拼多多上快速爆發(fā)，這也給了我們嘗試新品類的信心。”公牛相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

        2022年，公牛運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，USB數(shù)據(jù)線、充電頭等數(shù)碼3C配件新品在拼多多實(shí)現(xiàn)了數(shù)倍的銷量增長(zhǎng)，于是將拼多多作為重點(diǎn)布局新品的平臺(tái)。去年，集團(tuán)重點(diǎn)研發(fā)的充電樁等產(chǎn)品，也成為平臺(tái)的熱銷產(chǎn)品。加上今年的LED節(jié)能燈等戰(zhàn)略產(chǎn)品，公牛的諸多新品已在拼多多率先通過驗(yàn)證。

        與公牛一樣，本屆11.11國(guó)貨老品牌斧頭的表現(xiàn)也極為不俗。10月11日至17日，參與“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)后，斧頭的家庭清潔產(chǎn)品銷量環(huán)比增長(zhǎng)近10倍。

        而作為國(guó)貨品牌的新勢(shì)力，小熊電器同樣在拼多多嘗到了新質(zhì)產(chǎn)品的紅利。

        大促前夕，小熊電器有兩款定制化新質(zhì)產(chǎn)品—養(yǎng)生壺及電熱水壺，報(bào)名了“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)。疊加百億補(bǔ)貼的優(yōu)惠力度后，產(chǎn)品銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)了7倍、9倍，小熊電器也因此迎來了大促的首輪爆發(fā)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，得益于“超級(jí)加倍補(bǔ)”帶來的高曝光量及高銷量，保守估計(jì)今年11.11小熊電器將在拼多多實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。

        在之前的2022年，小熊電器旗下一款容量5L的新質(zhì)可視空氣炸鍋登陸百億補(bǔ)貼后，日銷環(huán)比暴漲10倍，帶動(dòng)這一單品的月銷售額逼近千萬大關(guān)，并成為小熊電器的第一個(gè)超級(jí)單品。小熊電器也因此在拼多多上確立了新質(zhì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

        小熊電器最初的目標(biāo)客群是一二線用戶，新質(zhì)商品在拼多多數(shù)次爆發(fā)后，這家公司發(fā)現(xiàn)只要將成熟品類略作調(diào)整，就極有可能受到拼多多更廣泛用戶的青睞，這也填補(bǔ)了小熊電器在縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的空白。

        “我們的成熟產(chǎn)品經(jīng)過了一二線市場(chǎng)的驗(yàn)證，而三四線城市的用戶可能更關(guān)注價(jià)格、材質(zhì)以及顏色，因此產(chǎn)品稍微調(diào)整也會(huì)持續(xù)引爆。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“以電飯煲為例，一二線城市的用戶偏愛白色等淺色系。但縣域用戶更青睞黑色等深色系。”

        在美妝領(lǐng)域，新銳美妝品牌INTO YOU則更看重開拓都市白領(lǐng)、前衛(wèi)少女等新用戶，并在拼多多重點(diǎn)推出了年度新品——絲絨鏡光唇釉，借助百億補(bǔ)貼、萬人團(tuán)等平臺(tái)活動(dòng)，銷售額實(shí)現(xiàn)了200%的增長(zhǎng)。

        三年前，INTO YOU在入駐拼多多之初就將爆點(diǎn)放在了唇部單品上，通過單品+贈(zèng)品的方式迅速搶占百億補(bǔ)貼頻道的資源位置，僅用3個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了銷售額從0到百萬的突破，打響了品牌在拼多多布局的第一槍。

        ▲INTO YOU唇釉產(chǎn)品參與“百億加倍補(bǔ)”活動(dòng)。

        2023年下半年，INTO YOU開始針對(duì)拼多多平臺(tái)上18至30歲的核心用戶進(jìn)行貨品匹配，定制了指尖、折光、濃縮、凝霧等4款新質(zhì)單品。經(jīng)過半年的運(yùn)營(yíng)，新質(zhì)單品的銷售額對(duì)比之前增長(zhǎng)了3倍，成功實(shí)現(xiàn)了在拼多多“口紅唇膏”類目的彎道超車，今年10月，INTO YOU女主角唇泥沖上該類目的TOP 1，累計(jì)銷量近30萬支。

        目前，很多類目的國(guó)貨新勢(shì)力均在拼多多上迎來了11.11銷售的開門紅。追覓、Vidda電視以及小米電視等家電產(chǎn)品的銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)778%、699%以及164%;可復(fù)美、珀萊雅等美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品的銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)442%和385%。

        “超級(jí)加倍補(bǔ)”引爆超級(jí)單品，商家日銷60萬枚雞蛋

        大促之前，正大、佳沛等多個(gè)生鮮品牌步調(diào)一致地將百億補(bǔ)貼作為經(jīng)營(yíng)的主陣地。

        今年8月，正大旗下一款可生食雞蛋入選百億補(bǔ)貼，短期內(nèi)銷量翻番達(dá)到了數(shù)萬盒。大促期間，該雞蛋又成為“超級(jí)加倍補(bǔ)”的補(bǔ)貼商品，疊加百億補(bǔ)貼后雞蛋的日銷量達(dá)到了60萬枚。粗略估計(jì)，登陸“超級(jí)加倍補(bǔ)”僅三天正大可生食雞蛋的銷售額環(huán)比增加了一百九十萬元，較去年同期增加兩百多萬元。

        作為傳統(tǒng)品牌，正大的優(yōu)勢(shì)在線下渠道，發(fā)力線上市場(chǎng)的時(shí)機(jī)并不算早。因而布局拼多多第一年就通過單品雞蛋打開局面，也令正大集團(tuán)拼多多渠道負(fù)責(zé)人頗為欣喜。

        在他看來，拼多多擁有最廣泛的用戶群，而雞蛋等生鮮類目作為日常剛需品，經(jīng)百億補(bǔ)貼后價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，消費(fèi)者也能迅速感知，因而能以最快的方式打開線上市場(chǎng)。

        “消費(fèi)者對(duì)剛需品的價(jià)格往往是最敏感的，而百億補(bǔ)貼玩法簡(jiǎn)單、補(bǔ)貼力度大，雖然入局時(shí)間不算早，但我們也算實(shí)現(xiàn)了彎道超車。”上述負(fù)責(zé)人表示。

        ▲正大可生食雞蛋登陸拼多多百億補(bǔ)貼“超級(jí)加倍補(bǔ)”

        在“超級(jí)加倍補(bǔ)”等活動(dòng)的助推下，截至10月中旬，正大旗下僅可生食雞蛋這一單品的銷售額已達(dá)數(shù)百萬元。隨著大促進(jìn)入爆發(fā)期，相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)估11月這一數(shù)字有望翻倍。

        “今年我們?cè)谄炊喽嗌系匿N售額目標(biāo)也是翻番，為此我們還會(huì)投入泰國(guó)大蝦等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，并給出更優(yōu)惠的價(jià)格，相信通過百億補(bǔ)貼這些產(chǎn)品也能成為超級(jí)單品。”正大集團(tuán)拼多多渠道負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。

        同正大一樣，全球知名的奇異果品牌佳沛，也將重心放在了平臺(tái)的百億補(bǔ)貼活動(dòng)上。據(jù)佳沛電商負(fù)責(zé)人介紹，公司在拼多多的數(shù)千萬元年銷售額中，近七成來自百億補(bǔ)貼。

        “進(jìn)入中國(guó)二十多年，佳沛也成了家喻戶曉的品牌，所以一方面我們?cè)诎賰|補(bǔ)貼上的自然流量也很可觀，另一方面百億補(bǔ)貼也讓我們獲得了更廣泛的客群，佳沛今年的銷售額也有望翻倍。”佳沛電商負(fù)責(zé)人說。

        據(jù)悉，剛剛過去的中秋節(jié)慶期間，佳沛在拼多多的銷量迎來了新一輪的爆發(fā)，單品奇異果日銷售額翻倍增長(zhǎng)至數(shù)十萬元。十月登陸“超級(jí)加倍補(bǔ)”后，佳沛奇異果的銷量環(huán)比暴漲了11倍。

        正大、佳沛之外，生鮮食品類目的多個(gè)頭部品牌也在同期迎來爆發(fā)。銀鷺、海天醬油、三只松鼠零食以及十月稻田大米的銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)了47倍、33倍、11倍以及8倍。

        此次大促前期，其他細(xì)分類目的品牌同樣表現(xiàn)不俗。10月11日至17日，邁從鼠標(biāo)鍵盤、幻隱固態(tài)硬盤、惠科顯示器等數(shù)碼產(chǎn)品的銷量，環(huán)比分別暴漲了42倍、19倍以及18倍;德佑濕廁紙、Snow Bear以及Babycare等母嬰產(chǎn)品的銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)了248%、221%以及214%。

        百億補(bǔ)貼之外，8月中下旬，拼多多推出的“百億減免”一攬子扶持計(jì)劃，也讓上述頭部品牌成為受益者。

        公牛方面表示，自8月下旬平臺(tái)退返推廣費(fèi)紅包以來，粗略估計(jì)陸續(xù)收到的紅包金額高達(dá)五六十萬元。公牛內(nèi)部曾測(cè)算過一組數(shù)據(jù)，客戶單次點(diǎn)擊鏈接的成本因此下降了11%。平臺(tái)放開商家對(duì)異常訂單的申訴權(quán)限后，佳沛的申訴通過率達(dá)60%，每月也變相增收了數(shù)萬元。

        多位品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，可以看出平臺(tái)在持續(xù)站位優(yōu)質(zhì)商家，這也給了他們更多沖刺11.11的信心。

????????有一種水果，成熟后青綠色果實(shí)可以半年時(shí)間掛在枝頭，不再長(zhǎng)個(gè)頭“只長(zhǎng)肉”，不會(huì)變黃也不會(huì)脫落。

????????有一種水果，不酸不甜也不苦不澀，帶有一股油脂清香或淡淡奶香，位列“超級(jí)健康食物榜”。

????????有一種水果，國(guó)人消費(fèi)了幾十年，一直依賴進(jìn)口貨源，直到近年才真正品嘗到“國(guó)產(chǎn)”的滋味。

????????這個(gè)水果叫牛油果，別稱油梨、酪梨、鱷梨，它集糧油、果蔬特性于一身，號(hào)稱“森林奶油”，原產(chǎn)于南美、非洲等地。這一跨洋而來的果實(shí)，如今在云南邊陲孟連縣扎根繁衍，注冊(cè)上“中國(guó)戶口”。

????????專家預(yù)測(cè)，未來十年國(guó)產(chǎn)牛油果將迎來種植高峰期。國(guó)產(chǎn)牛油果后續(xù)故事如何演繹，它的根能否扎牢?“國(guó)牛”產(chǎn)業(yè)的成熟需要多長(zhǎng)時(shí)間?記者進(jìn)行了深入探訪。

“邊地綠寶石”再添新綠

????????雨季即將過去。初秋時(shí)節(jié)，電商老板梁文濤從上海飛往云南西雙版納，像往年一樣租了輛轎車，驅(qū)車二百多公里，抵達(dá)普洱市孟連傣族拉祜族佤族自治縣。

????????進(jìn)入孟連縣境，公路蜿蜒曲折、深陷濃蔭濃綠之中。公路兩旁種滿水稻、玉米、甘蔗、花生等農(nóng)作物;山上喬木灌木天然混搭，綠色妝容有些凌亂、缺乏層次;不像是北方的山地，各種植物、植被，按不同的品種色彩一層層鋪開。

????????孟連縣，一顆鑲嵌在祖國(guó)西南邊地的綠寶石，雨量充沛，四季蔥蘢，境內(nèi)分布瀾滄江和怒江兩大水系支流，孕育出一片綠色經(jīng)濟(jì)的理想之域。傣歷616年(公元1254年)，傣族王子罕罷法因族群內(nèi)亂，率眾從今德宏州瑞麗南遷，到達(dá)孟連壩子伐木開田、建立村寨。孟連的傣語寓意“尋找到的好地方”。

????????孟連縣城所在地——娜允古鎮(zhèn)。

????????梁文濤說，牛油果也算“找到了好地方”，這里與西半球“世界牛油果之都”墨西哥米卻肯州烏拉幫市，同處北緯22度。記者坐在他車輛的副駕上，忽而雨水敲打車窗，忽而又是艷陽高照。當(dāng)下的天氣，就是這個(gè)脾性。

????????30歲的梁文濤是安徽阜陽人，在拼多多電商平臺(tái)上銷售孟連牛油果，已是第七個(gè)年頭。拼多多農(nóng)產(chǎn)品零傭金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益、較低的流量成本，以及種種政策紅利，使得像他這樣的商家，經(jīng)營(yíng)店鋪的整體成本更低，也意味著試錯(cuò)成本更低，促使平臺(tái)逐漸成為新品種探索市場(chǎng)化的“試驗(yàn)田”。

????????眼看著孟連牛油果產(chǎn)業(yè)迅猛擴(kuò)張，梁文濤的生意也隨之遞增。銷售上規(guī)模后，他的大半心思都在種植基地，種植戶的歡喜連著他的希冀。每年的收獲季，他要在孟連駐扎小半年時(shí)間。

????????8月中旬，電商老板梁文濤(右)在孟連縣娜允鎮(zhèn)查看牛油果長(zhǎng)勢(shì)。

????????梁文濤熟悉這里的山山水水，甚至了解公路兩旁的每一塊土地，“這大片地去年種的是甘蔗，今年改種花生了，你看，花生地從山地漫到半山腰，就像是綠色大地毯。”“這一片牛油果，應(yīng)該栽上兩年了吧，看株型管理不差。”

????????截至目前，孟連縣牛油果種植面積達(dá)12萬畝;去年掛果面積2萬多畝、產(chǎn)量上萬噸、產(chǎn)值6億元。牛油果產(chǎn)業(yè)已覆蓋全縣1.1萬戶、3.5萬人，超過常住人口的四分之一。孟連已成為“中國(guó)牛油果之鄉(xiāng)”，鮮果產(chǎn)量占國(guó)產(chǎn)牛油果的80%以上，成功替代了15%的進(jìn)口牛油果份額。

????????“插下根筷子能長(zhǎng)成樹”的云南省，是國(guó)產(chǎn)水果“黃金產(chǎn)區(qū)”，享有133種果品，全國(guó)60%的水果品種在這里安家，被世界水果行業(yè)公認(rèn)為“果業(yè)天堂”。

????????云南省委書記王寧在今年全國(guó)兩會(huì)云南代表團(tuán)媒體開放日上說，“在云南是種什么、長(zhǎng)什么、好什么，都是優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，我們把打造高原特色農(nóng)業(yè)也當(dāng)成云南的農(nóng)業(yè)‘芯片’。”

????????向山地要效益，向陽光雨水要效益，向優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境要效益，孟連縣“插下牛油果這根筷子，正在長(zhǎng)出牛油果產(chǎn)業(yè)”，成為云南“水果拼盤”上的新貴。而且與藍(lán)莓、陽光玫瑰葡萄、軟籽石榴等落地洋水果不同，牛油果有橫空出世、填補(bǔ)空白的意味。

????????2023年7月，王寧考察孟連縣娜允鎮(zhèn)芒街村牛油果基地時(shí)，總結(jié)稱贊牛油果產(chǎn)業(yè)選得好、利益分配機(jī)制好、組織化做得好，取得“三個(gè)好”效果，有效實(shí)現(xiàn)聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)。牛油果樹葉片茂密濃綠，為山地造林、保護(hù)水土流失取得良好生態(tài)效應(yīng)。

????????在孟連，牛油果并非“一枝獨(dú)秀”，而是與橡膠、茶葉、咖啡、甘蔗、澳洲堅(jiān)果等綠色產(chǎn)業(yè)一起呈現(xiàn)“春滿園”的景象。全縣綠色產(chǎn)業(yè)種植面積上百萬畝，農(nóng)民人均9畝以上。尤其成功打造“中國(guó)精品咖啡第一縣”，實(shí)現(xiàn)咖啡綜合產(chǎn)值12.3億元，咖啡精品率達(dá)62%，居全省第一。

????????從北往南，沿南壘河、盧卡河而行，穿越“邊地綠寶石”孟連縣全境，記者來到孟連口岸聯(lián)檢樓前，盧卡河對(duì)面即是緬甸第二特區(qū)佤邦。小雨飄飄，山川霧籠，安靜祥和的邊境小鎮(zhèn)，少了些游客的熱鬧。一輛輛滿載貨物的三輪車、摩托車排著隊(duì)等待出入境。

????????參與邊民互市的當(dāng)?shù)厝苏f，“佤邦那邊種的菜不夠吃，水果也缺，每日往來有生意可做、有錢賺。”將來是否會(huì)學(xué)我們種牛油果呢?“那有可能。”

牛油果國(guó)產(chǎn)化“果然不易”

????????一個(gè)世紀(jì)前，來自北美的牛油果進(jìn)入中國(guó)，散布在廣東、廣西、海南、云南等地，卻一直未能形成氣候，未能扎下根、實(shí)現(xiàn)“國(guó)產(chǎn)化”，原因在于水土不服，栽種在沿海熱帶的牛油果經(jīng)受不住臺(tái)風(fēng)洗禮。

????????開拓者名叫祁家柱，2007年他在孟連縣栽下第一棵牛油果樹。回憶當(dāng)年，普洱綠銀生物股份有限公司董事長(zhǎng)祁家柱感慨良多：“那個(gè)時(shí)候，我們從墨西哥、以色列引進(jìn)種子，為每顆種子支付5美元。種子不僅價(jià)格貴，而且只有60%左右的成活率。”

????????經(jīng)過十年研發(fā)探索，不斷引種、試種、試錯(cuò)、改進(jìn)，不斷消化吸收、研究論證、穩(wěn)步推廣，到2015年開始連片種植并取得成功，2017年建成3000畝牛油果核心示范基地，芒信鎮(zhèn)芒信村首批牛油果樹投產(chǎn)。

????????牛油果屬于淺根作物，耗水量大，受不了風(fēng)寒和酷暑。孟連屬于典型的南亞熱帶氣候，年均氣溫近20攝氏度、平均日照高達(dá)2048小時(shí)，四季溫暖如春;南壘河兩岸的喀斯特地貌，紅色肥沃土壤下面是滲水性較好的巖石，既保證果樹喝飽水，又保證了根系正常呼吸，堪稱國(guó)內(nèi)最適宜牛油果生長(zhǎng)之地。

????????祁家柱被當(dāng)?shù)厝朔Q作“牛油果之父”。綠銀公司副總經(jīng)理趙士民的微信名是“油梨守望者”，他從遼寧南下、追隨祁家柱，從蘆薈產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)場(chǎng)牛油果，在南國(guó)熱土共同耕耘十年有余。

????????趙士民介紹，綠銀公司引進(jìn)牛油果品種的同時(shí)，引進(jìn)了外國(guó)專家團(tuán)隊(duì)，2019年起云南農(nóng)業(yè)科學(xué)院孫漢董院士團(tuán)隊(duì)加盟。公司共繁育出幾十個(gè)本土品種，年育苗能力達(dá)百萬畝以上;擁有9個(gè)品系、12個(gè)適生品種，尤其是“綠銀1號(hào)”廣為種植。

????????在娜允鎮(zhèn)南雅村老緬、回行兩個(gè)村民小組，眼前的牛油果樹林，已是果實(shí)累累。記者看到，標(biāo)示牌上顯示，這片僅有2畝、50株的“牛油果提質(zhì)增效實(shí)驗(yàn)示范基地”，掛牌由華中農(nóng)業(yè)大學(xué)教授吳禮樹、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)教授陳長(zhǎng)軍擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)。

????????示范基地技術(shù)負(fù)責(zé)人、娜允鎮(zhèn)“村集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司”副總經(jīng)理洪文斌，帶著云南農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝系畢業(yè)的技術(shù)員李榮堅(jiān)等人，正在基地巡查、進(jìn)行收獲前的“果園打理”。他的公司，是以全鎮(zhèn)九個(gè)村作為股東、以增加村集體經(jīng)濟(jì)為目的的服務(wù)型平臺(tái)。

????????洪文斌說，相較于其他水果，牛油果種植確實(shí)技術(shù)含量高一些。先是選擇“桂墾”“西米特”“富爾特”等相對(duì)強(qiáng)壯、耐病害的品種，種下實(shí)生苗，再適時(shí)把“哈斯”等優(yōu)良品種枝條嫁接上去。種植牛油果的前三年主要是養(yǎng)樹，不會(huì)讓它掛果;一般到第三年開始結(jié)果，第五年進(jìn)入豐產(chǎn)期。

????????牛油果每年掛果期長(zhǎng)，管理也相對(duì)費(fèi)力氣，每個(gè)月要除草一次，遇到蟲害需要打藥，雨水少的年份需要補(bǔ)水，多數(shù)種植園已采用水肥一體化智能灌溉。一些松鼠、老鼠、蝙蝠等小動(dòng)物，乘人不備往往會(huì)提前嘗鮮。

????????牛油果樹也有讓技術(shù)人員頗感神奇的“植物智慧”：每年它有兩次自然落果、“自覺”淘汰掉劣質(zhì)果，為優(yōu)質(zhì)果騰出更大生長(zhǎng)空間。

????????正常年景，每畝25棵樹、每棵樹產(chǎn)果二三十公斤。“這二畝示范基地，今年目標(biāo)畝產(chǎn)是800~1000公斤。”洪文斌說：“今年果子普遍比較大，目標(biāo)可以達(dá)成。”

????????梁文濤站在果園里尋思：由于雨水多，部分果實(shí)的果臍處會(huì)留下黑斑，這絲毫不會(huì)影響到營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，而消費(fèi)者大多是“外貌協(xié)會(huì)”的，他們認(rèn)可嗎?

????????在墨西哥，牛油果樹豐產(chǎn)期能夠持續(xù)40年。在中國(guó)的土地上，也能如此嗎?因?yàn)槊线B最老的樹只有十來年，一些待解的課題需要留給時(shí)間。

“334”利益鏈條是個(gè)關(guān)鍵

????????2018年，牛油果被上升到孟連“一縣一品”的戰(zhàn)略地位，“舉全縣之力”大規(guī)模種植牛油果，成為當(dāng)?shù)厝说墓餐繕?biāo)。采取空地開發(fā)利用一批、土地調(diào)規(guī)種植一批、低效產(chǎn)業(yè)置換一批、茶園咖園套種一批、庭院經(jīng)濟(jì)發(fā)展一批等“五個(gè)一批”措施，分類推動(dòng)牛油果擴(kuò)面種植。

????????牛油果經(jīng)濟(jì)價(jià)值高，投入門檻也高。為吸引農(nóng)民參與種植，孟連縣探索創(chuàng)新合作發(fā)展模式，政府和企業(yè)牽手，整合涉農(nóng)資金，在全縣適合種植牛油果的村民小組成立合作社，通過“334”利益分配機(jī)制引領(lǐng)種植上規(guī)模，即群眾通過土地入股占30%、綠銀公司以種苗和技術(shù)投入占30%、村集體的合作社以扶貧資金作為基地建設(shè)投入占40%。

????????“當(dāng)時(shí)合作社也沒錢，很難支付農(nóng)民管護(hù)種植基地的費(fèi)用。”南雅村茂益信種植農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)扎朵說，牛油果掛果前三年時(shí)間里，每畝投入成本約1.3萬元。因?yàn)檫^度依賴項(xiàng)目扶持、融資渠道受限、管理能力不足等原因，不少基地一度處于無人管護(hù)狀態(tài)。

????????此后，孟連縣通過改組國(guó)企成立孟連縣產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)，與全縣幾十個(gè)村的牛油果種植專業(yè)合作社簽訂托管協(xié)議，進(jìn)一步優(yōu)化“334”利益分配機(jī)制。在原有農(nóng)戶、綠銀公司各占30%的基礎(chǔ)上，產(chǎn)投集團(tuán)統(tǒng)籌余下的40%，其中15%為合作社分紅、10%為村集體分紅、15%用于產(chǎn)投集體運(yùn)轉(zhuǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)。

????????孟連縣通往普洱市公路旁的中國(guó)牛油果集配中心。

????????產(chǎn)投集團(tuán)對(duì)新種植300畝以下的農(nóng)戶，每畝補(bǔ)助1000元;對(duì)集中連片新開發(fā)種植300畝以上的企業(yè)和農(nóng)民合作社，每畝補(bǔ)助4000元滴灌項(xiàng)目支持;對(duì)種植前三年不掛果的時(shí)段，每年每畝預(yù)支300元作為農(nóng)戶兜底保障。

????????一套完善的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，成功讓資源變資產(chǎn)、資金變股金、農(nóng)民變股東，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶收益最大化，推動(dòng)牛油果種植產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展軌道。

????????孟連牛油果多數(shù)按照上述模式種植，也有一些庭院式種植，比如農(nóng)戶家有幾畝地，荒著也是荒著，現(xiàn)在種花生可以套種牛油果。只要是孟連縣當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，就可以免費(fèi)領(lǐng)種苗、自己種，哪怕自己家院子只種個(gè)五六棵，也是一筆收入。

????????拿娜允鎮(zhèn)來說，累計(jì)種植牛油果2.2萬多畝，其中“334模式”種植8800多畝，公司及企業(yè)種植5900畝，個(gè)體種植1600畝，農(nóng)戶自行在咖園、茶園套種5400畝，庭園經(jīng)濟(jì)660畝。娜允鎮(zhèn)構(gòu)建了黨委政府統(tǒng)籌(村管公司)、合作社協(xié)調(diào)、技術(shù)管理員監(jiān)督、農(nóng)戶執(zhí)行的管理模式，形成公司盈利、農(nóng)戶增收、村集體經(jīng)濟(jì)壯大的多贏局面。

????????孟連縣娜允鎮(zhèn)南雅村牛油果種植示范基地的展示牌。

????????娜允鎮(zhèn)南雅村老緬村民小組按“334模式”種植有950多畝牛油果，果園的日常管理維護(hù)委托給9家農(nóng)戶，戶均100多畝，每年每畝按350元支付管護(hù)費(fèi)，戶均年增收入3.5萬元。

????????村民組長(zhǎng)、拉祜族的扎兒負(fù)責(zé)總體管理統(tǒng)籌，從每棵樹上提取2元，他的管理費(fèi)收入達(dá)4萬多元。他家以土地入股的形式種植了20多畝牛油果，去年部分果樹掛果投產(chǎn)，還拿到分紅6000多元。

????????梁文濤在縣城邊上租的庫(kù)房，有半年時(shí)間閑置。到了采摘收獲季節(jié)，日常用工15人，分揀、打包的女工，每天計(jì)量收入130~150元。山上摘果的雇工，每天收入150元以上。

線上推手與消費(fèi)提升

????????利益鏈不是簡(jiǎn)單體現(xiàn)于生產(chǎn)聯(lián)盟，而要在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)一以貫之。如果不能在消費(fèi)端體現(xiàn)，貨砸在了手里，種得再好也是白搭。

????????10月份起，今年的銷售旺季已經(jīng)來臨。駐扎在孟連的梁文濤，每天在當(dāng)?shù)財(cái)堌?0噸，多半通過線上走貨，日均出手上萬單。按照每單4~6個(gè)果子計(jì)算，每天約有5萬個(gè)牛油果通過梁文濤的網(wǎng)店，從孟連快遞到消費(fèi)者手中。

????????梁文濤算是孟連牛油果的“線上推手”。他在拼多多有好幾個(gè)老店，只做牛油果。

????????過去，梁文濤只是從上海輝展市場(chǎng)拿進(jìn)口貨，2018年起注意到國(guó)產(chǎn)牛油果，當(dāng)年也是孟連牛油果第一年批量上市，農(nóng)戶沒想著做市場(chǎng)化的包裝，產(chǎn)品也沒有標(biāo)準(zhǔn)化，銷售比較困難。“當(dāng)時(shí)的情況是，他們的果子在樹上掛到了3月，如果再不采，對(duì)來年產(chǎn)量的影響會(huì)比較大。”“這幾十噸，我就全部收了，給種植戶的價(jià)格，他們很滿意，果子也通過線上銷售一空。”

????????首次合作，化解燃眉之急，彼此間有了信譽(yù)，“所以第二年，種植企業(yè)和農(nóng)戶沒等果子成熟，就邀請(qǐng)我們?nèi)タ矗瑥哪菚r(shí)起一直合作到現(xiàn)在。”梁文濤說。

????????梁文濤自豪語調(diào)中的“我們”，包括程建楠，他三十出頭，孟連縣本土人，大學(xué)畢業(yè)后在昆明一家公司做了幾年建筑設(shè)計(jì)師。2018年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，決定從農(nóng)產(chǎn)品銷售起步。

????????與梁文濤一樣，程建楠專注于拼多多，只做牛油果。選擇牛油果，是因?yàn)榧亦l(xiāng)正在興起這一產(chǎn)業(yè);選擇拼多多，是因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)他這樣的電商入門者，設(shè)置了較低的門檻，不收押金、保證金、服務(wù)費(fèi)，扶持新農(nóng)人創(chuàng)業(yè)。

????????為進(jìn)一步服務(wù)鄉(xiāng)村振興、響應(yīng)“數(shù)商興農(nóng)”號(hào)召，拼多多近年啟動(dòng)“農(nóng)云行動(dòng)”，集中投入優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)全國(guó)100個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶更快“拼上云端”，打造更具韌性和競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)品。云南省是拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”的第一站，如何將云南的藍(lán)莓、牛油果等農(nóng)特產(chǎn)“賣爆”是重點(diǎn)助農(nóng)項(xiàng)目之一。

????????拼多多高級(jí)副總裁朱政告訴記者，“農(nóng)云行動(dòng)”小組不僅為云南當(dāng)?shù)厣碳姨峁╇娚踢\(yùn)營(yíng)專場(chǎng)培訓(xùn)及一對(duì)一的定向運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，鼓勵(lì)和培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐哪贻p新農(nóng)人上平臺(tái)開店，完成“從0到1”的起步;同時(shí)還助力已經(jīng)起步且具備良好供應(yīng)鏈的商家，完成“從1到100”的跳躍。

????????在梁文濤和程建楠看來，拼多多這樣的新電商平臺(tái)，才是牛油果等特色農(nóng)產(chǎn)品真正的“巨型推手”，尤其是拼多多實(shí)行中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵、兜底偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)、持續(xù)打通鄉(xiāng)村“最后一公里”等系列優(yōu)惠舉措，對(duì)商家開拓西部邊遠(yuǎn)地區(qū)市場(chǎng)，必將持續(xù)受益。“我們還靠平臺(tái)賺錢呢。”

????????2023年，國(guó)產(chǎn)牛油果的量真正上來了，拼多多平臺(tái)上銷售量同比增長(zhǎng)15%，今年預(yù)計(jì)迎來60%的大幅增長(zhǎng)。

????????去年，梁文濤和程建楠二人共賣出去1000噸，主要是孟連牛油果，來自綠銀公司、孟連鑫夢(mèng)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司以及各個(gè)合作社。“我們?cè)谄炊喽嗥脚_(tái)日均有一萬多單，突破過單日2萬單。”這個(gè)數(shù)字與梁文濤同期賣出的3000噸進(jìn)口果比起來，增長(zhǎng)空間依然很大。

????????梁文濤說，進(jìn)口果與國(guó)產(chǎn)果，都是以“哈斯”品種為主，外形上沒有太大的區(qū)別，但是前者個(gè)頭大、價(jià)格高，后者個(gè)頭小、價(jià)格低。他特別強(qiáng)調(diào)：國(guó)產(chǎn)果一個(gè)重要賣點(diǎn)就是“新鮮”，從采摘到上架的整個(gè)過程不超過5天。相比智利、墨西哥、秘魯?shù)葒?guó)家的進(jìn)口牛油果，動(dòng)輒30天的船期，這意味著消費(fèi)者無需等待漫長(zhǎng)的海運(yùn)和分銷過程。

????????從牛油果經(jīng)營(yíng)者的角度，由于國(guó)產(chǎn)果與進(jìn)口果在上市時(shí)間上形成互補(bǔ)，梁文濤的線上商鋪現(xiàn)在常年“開門大吉”，貨源充足，接單不斷線。“國(guó)產(chǎn)牛油果品質(zhì)穩(wěn)定、口感更好，只是體形較小，消費(fèi)者需要一個(gè)認(rèn)識(shí)過程。”

后續(xù)故事該怎樣講述

????????并不知名的孟連縣因牛油果爆紅，不過是兩三年的事。

????????趙士民認(rèn)為，種植上百萬畝才能真正形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。孟連縣已栽下的12萬畝果樹，未來三五年都將進(jìn)入盛果期，屆時(shí)產(chǎn)量可達(dá)6萬噸以上。綠銀生物公司一方面積極打造良種繁育、大田豐產(chǎn)、采后處理、市場(chǎng)營(yíng)銷、精深加工、科技支撐等“六大體系”;另一方面在尋找新的種植基地，擴(kuò)張“綠銀莊園”品牌。

????????今年8月19日，《四川農(nóng)村日?qǐng)?bào)》全媒體記者羅敏報(bào)道，在涼山、攀枝花等地，金沙江亞熱帶干熱河谷氣候區(qū)，牛油果正扎根生長(zhǎng)，逐漸成為當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)。通訊標(biāo)題是《打破進(jìn)口依賴，四川崛起萬畝牛油果》。

????????“云南通”梁文濤嗅覺十分靈敏，知道孟連縣周邊的瀾滄、祁門、寧洱等縣，都在推廣種植牛油果。今年8月到孟連之前，他已先期巡視了西雙版納勐海縣打洛鎮(zhèn)的一片果園，“那里的牛油果先成熟，我已經(jīng)下了訂單。”

????????業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)，未來十年國(guó)產(chǎn)牛油果將迎來種植高峰期，品種改良、種植模式、產(chǎn)品質(zhì)量也必將在探索中步步高升，產(chǎn)業(yè)前景可期。

????????當(dāng)然，與墨西哥400多萬畝種植面積做比較，放在全球900萬噸年產(chǎn)量的大盤子中，與世界最大進(jìn)口國(guó)、消費(fèi)國(guó)美國(guó)的人均消費(fèi)量比起來，國(guó)產(chǎn)牛油果還要走很長(zhǎng)的路。在可預(yù)見的未來，必將是“兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)”并存的局面。剛剛結(jié)束的中非合作論壇期間，我國(guó)與津巴布韋等非洲國(guó)家簽訂了牛油果(鱷梨)進(jìn)口協(xié)議。

????????雖然現(xiàn)在下單累到手軟，梁文濤心里有兩個(gè)“不踏實(shí)”：一是面積突飛猛進(jìn)，對(duì)各地農(nóng)戶的技術(shù)指導(dǎo)有待加強(qiáng)，畢竟牛油果種植周期長(zhǎng)、管理難度大，農(nóng)戶獲取實(shí)際利益需要時(shí)間;二是產(chǎn)量大了，商家競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，會(huì)否像進(jìn)口牛油果一樣，價(jià)格波動(dòng)也比較大。

????????市場(chǎng)前景的“投票權(quán)”，在消費(fèi)者一邊。

????????北京市民顏女士追求健康飲食，十幾年前一位朋友向她推薦這種外形和名字都比較獨(dú)特的水果。好奇心驅(qū)使下，她第一次嘗試價(jià)格不菲的進(jìn)口牛油果，因?yàn)椴磺宄Ｓ凸梢哉赫{(diào)料或者與其他食物搭配著吃，很不適應(yīng)它的口感，感覺像在嚼肥皂。而漸漸地，顏女士從網(wǎng)絡(luò)上解鎖了牛油果的不同吃法，比如牛油果奶昔、牛油果沙拉、牛油果吐司……“我尤其喜歡和香蕉酸奶一起攪拌打成奶昔，因?yàn)轭伾G綠的，口感像極了抹茶冰激凌。”

????????鐘南山院士曾公開推薦的“超級(jí)健康食物”牛油果，是一種營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高的水果，含有豐富的脂肪和蛋白質(zhì)，其中脂肪是以不飽和脂肪酸為主，并且不含膽固醇，含糖量也很低，含多種維生素和高含量的鈉、鉀、鎂、鈣等元素，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值可與奶油媲美，具有美容養(yǎng)顏、降低血糖、保護(hù)心血管、改善便秘等功效。

????????在孟連縣城的網(wǎng)紅飲品店“牛咖茶茶”里，牛油果奶昔成為了人氣爆品。這家由孟連產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)創(chuàng)立的飲品店，以牛油果、咖啡、茶葉為原材料，主打原生態(tài)，吸引了眾多年輕消費(fèi)者。

????????近年來，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)，明顯呈現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，拼多多平臺(tái)用戶對(duì)健康、新鮮、好吃的品質(zhì)農(nóng)貨的需求不斷增長(zhǎng)，過去四年榴蓮年均銷量同比增長(zhǎng)超50%，藍(lán)莓今年的銷量相比去年增長(zhǎng)300%。

????????朱政表示，拼多多“百億補(bǔ)貼”等平臺(tái)資源長(zhǎng)期堅(jiān)持向優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨傾斜，優(yōu)質(zhì)品種、農(nóng)業(yè)院校科研成果、地標(biāo)農(nóng)品等涉農(nóng)好物是拼多多重點(diǎn)扶持對(duì)象，在年貨節(jié)、農(nóng)貨節(jié)、豐收節(jié)等重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)更是提供流量、補(bǔ)貼支持。“我們將加大國(guó)產(chǎn)牛油果線上銷售的扶持力度，助力這一新興特色產(chǎn)業(yè)，讓生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者共同分享紅利。”

????????孟連縣娜允鎮(zhèn)南雅村牛油果種植示范基地的展示牌。

????????梁文濤呼應(yīng)上述觀點(diǎn)：通過多產(chǎn)多銷、多產(chǎn)快銷，縮短供應(yīng)鏈，找到生產(chǎn)者與消費(fèi)者的利益平衡點(diǎn)。農(nóng)民靠規(guī)模與快銷受益，居民靠“吃新鮮”受益。“農(nóng)民很苦，但要苦得有價(jià)值、有回報(bào)、有收益;同時(shí)，消費(fèi)者的利益也要得到保障，要吃得到、吃得起、吃得好。”

????????牛油果主產(chǎn)區(qū)孟連縣，正在推進(jìn)牛油果精深加工園區(qū)建設(shè)，配套開發(fā)果油、粉、原漿等精深加工產(chǎn)品和牛油果休閑食品、保健食品、化妝品等衍生產(chǎn)品。現(xiàn)已建成孟連生鮮蔬果冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流中心和牛油果集配中心，初步建成牛油果提取物、凍干粉、果飲料、果泥等精深加工的4條生產(chǎn)線。這些做法，對(duì)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、消費(fèi)鏈、價(jià)值鏈行之有效。

????????“國(guó)牛”的路，還長(zhǎng)。

2024年10月13日，一場(chǎng)匯聚了TikTok Shop跨境電商TOP級(jí)領(lǐng)袖的會(huì)議——“2024TikTok Shop日銷萬單賣家分享會(huì)”在深圳隆重舉行。來自全國(guó)各地的1000多位跨境電從業(yè)者齊聚一堂，共同見證了這場(chǎng)關(guān)于TikTok Shop的干貨盛宴。

本次盛會(huì)大會(huì)邀請(qǐng)到了TikTok Shop跨境電商副總裁木青，詳解TikTok Shop美區(qū)市場(chǎng)最新發(fā)展及平臺(tái)扶持政策；Meoky品牌操盤手首次揭秘了TikTok Shop日銷萬單的打法；數(shù)位TikTok Shop億元俱樂部成員在現(xiàn)場(chǎng)披露實(shí)戰(zhàn)技巧，為參會(huì)者帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，AI數(shù)據(jù)選品工具“Qtoss”發(fā)布，這款A(yù)I智能工具將助力跨境賣家在運(yùn)營(yíng)過程中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)選品和高效建聯(lián)。

本次活動(dòng)由侃侃聯(lián)合TikTok Shop跨境電商、Qtoss共同主辦，旨在向跨境電商從業(yè)者傳遞TikTok Shop內(nèi)容電商方向的全新見解和深度洞見，助力廣大出海賣家緊跟行業(yè)新風(fēng)向。

盛會(huì)干貨揭秘！“內(nèi)容電商”迸發(fā)無限可能！

美區(qū)跨境自運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模巨大，仍將大有可為。TikTok Shop跨境電商副總裁木青在演講中分享了TikTok Shop上線美區(qū)一周年的最新數(shù)據(jù)，一年來美區(qū)整體日支付用戶數(shù)增長(zhǎng)了3倍，截至2024年Q3美區(qū)累計(jì)店鋪入駐數(shù)增長(zhǎng)35%、美區(qū)動(dòng)銷達(dá)人數(shù)增長(zhǎng)36%。一年以來的持續(xù)繁榮，助力更多商家在美區(qū)收獲生意增長(zhǎng)。

同時(shí)，TikTok Shop作為海外市場(chǎng)唯一規(guī)模化的“內(nèi)容電商”平臺(tái)，正展現(xiàn)出獨(dú)特發(fā)展優(yōu)勢(shì)與增長(zhǎng)勢(shì)頭，截至2024年Q3美區(qū)內(nèi)容場(chǎng)GMV環(huán)比增長(zhǎng)37%、美區(qū)短視頻動(dòng)銷商品數(shù)增加環(huán)比增長(zhǎng)47%。

相比傳統(tǒng)電商，木青認(rèn)為，內(nèi)容電商所迸發(fā)出的超強(qiáng)增長(zhǎng)性，得益于從模式上“一站式覆蓋了‘種草-營(yíng)銷-轉(zhuǎn)化’全鏈路用戶生命周期。”從而具有更良性、持久的發(fā)展?jié)撃埽瑯?gòu)建為一種與用戶的長(zhǎng)期友好型關(guān)系。具體如何做好內(nèi)容電商，木青認(rèn)為，“好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)”是商家掘金內(nèi)容電商的三大關(guān)鍵。其中，好內(nèi)容是引擎，好商品和好服務(wù)是兩個(gè)基礎(chǔ)。由此，過去一年里越來越多的商家通過內(nèi)容引爆了增長(zhǎng)，TikTok Shop也成為跨境商家的核心銷售平臺(tái)。

木青表示，TikTok Shop將持續(xù)投入豐富資源，助力商家掘金內(nèi)容電商。從新商成長(zhǎng)、重點(diǎn)商家扶持、營(yíng)銷躍升3重維度，全方位助力商家在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)和生意增長(zhǎng)。其中，近期TikTok Shop美區(qū)跨境自運(yùn)營(yíng)商家入駐標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，面向更多優(yōu)質(zhì)商家開放，歡迎更多賣家借助內(nèi)容電商乘風(fēng)出海；繼而，“新商啟航計(jì)劃”引領(lǐng)新商快速冷啟、完成上手，新入駐商家享傭金減免等多重權(quán)益讓新商運(yùn)營(yíng)無憂。

TikTok Shop跨境電商副總裁 木青

新商快速成長(zhǎng)的同時(shí)，TikTok Shop通過“億元俱樂部”持續(xù)釋放扶持政策，助力頭部商家實(shí)現(xiàn)億元美金突破。今年Q3，頭部商家GMV環(huán)比增長(zhǎng)25%，頭部商家在超品日GMV增長(zhǎng)6倍，近80家商家達(dá)成目標(biāo)。越來越多的商家朝著“億元俱樂部”邁進(jìn)。

此外，TikTok Shop還構(gòu)建了多層次營(yíng)銷資源助力商家生意增長(zhǎng)。從最廣泛商家可參與的平臺(tái)大促、品類活動(dòng)；到有強(qiáng)營(yíng)銷推廣需求商家可參與的平臺(tái)品牌類活動(dòng)、聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)（NOVA計(jì)劃）；再到強(qiáng)品牌心智商家參與的超品日、新品日，攜手各級(jí)商家與平臺(tái)共成長(zhǎng)、同發(fā)展。

木青表示，TikTok Shop將持續(xù)面向更多優(yōu)質(zhì)商家開放、助力商家成長(zhǎng)壯大，打造更加豐富繁榮的商家生態(tài)，并與商家一道探索以內(nèi)容電商為引領(lǐng)的生意增長(zhǎng)新道路，“內(nèi)容領(lǐng)航，助力好貨賣全球。”

針對(duì)即將到來的黑五網(wǎng)一大促，TikTok Shop億元俱樂部賣家林雄偉帶來了“TikTok Shop賣家Q4旺季如何破局？”的主題分享。林雄偉結(jié)合自己多年的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為參會(huì)者提供了Q4旺季的破局之策。緊接著，TikTok Shop 3C領(lǐng)域的達(dá)人Chris為參會(huì)者揭秘了美區(qū)達(dá)人喜歡的素材內(nèi)容，為賣家提供了寶貴的創(chuàng)作靈感。

在AI數(shù)據(jù)選品工具“Qtoss”產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)，Qtoss創(chuàng)始人George Wen和聯(lián)合創(chuàng)始人T Sun先后上臺(tái)，為參會(huì)者詳細(xì)介紹了Qtoss的功能和優(yōu)勢(shì)。Qtoss通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品和達(dá)人建聯(lián)，將大大提高TikTok Shop賣家的運(yùn)營(yíng)效率和成功率。現(xiàn)場(chǎng)演示環(huán)節(jié)更是讓參會(huì)者直觀感受到了Qtoss的強(qiáng)大功能。

作為本次大會(huì)的另一大看點(diǎn)，來自Meoky品牌的操盤手鄭浩勇分享了Meoky水杯如何在TikTok Shop上實(shí)現(xiàn)日出1.4萬單的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為參會(huì)者提供了可借鑒的成功案例。

圓桌對(duì)話字字珠璣，共話跨境電商未來

活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)是白鹿會(huì)TikTok Shop億級(jí)大賣圓桌互動(dòng)。圓桌對(duì)話圍繞TikTok Shop短視頻&直播帶貨新玩法與核心選品策略、亞馬遜賣家如何在TikTok Shop上面從0到1打造品牌以及亞馬遜賣家在轉(zhuǎn)型TikTok Shop過程中可能遇到的“坑”及規(guī)避策略等話題展開了深入討論。

圓桌對(duì)話由侃侃&白鹿會(huì)創(chuàng)始人MOSS主持，邀請(qǐng)了美區(qū)3C類目和汽摩配類目TOP級(jí)賣家創(chuàng)始人陳黃環(huán)、TikTok Shop億元俱樂部成員傅光超、美區(qū)3C類目TOP級(jí)賣家創(chuàng)始人林澤浩以及TikTok Shop億元俱樂部成員張國(guó)奮等行業(yè)大咖共同參與。各位嘉賓各抒己見、暢所欲言，為參會(huì)者帶來了寶貴的行業(yè)洞見和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

本次大會(huì)不僅為參會(huì)者提供了寶貴的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會(huì)，更深度剖析了TikTok Shop內(nèi)容電商的新趨勢(shì)和新玩法，激發(fā)出大家對(duì)跨境電商行業(yè)未來的無限憧憬。相信TikTok Shop內(nèi)容電商將迸發(fā)出無限可能。

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        10月8日，為了延續(xù)十一黃金周的消費(fèi)熱潮，拼多多百億補(bǔ)貼率先啟動(dòng)今年的11.11大促，首次推出“百億消費(fèi)券”活動(dòng)，并將“百億加倍補(bǔ)”升級(jí)為“超級(jí)加倍補(bǔ)”，真金白銀投入海量補(bǔ)貼及資源，持續(xù)助力品牌及商家銷量長(zhǎng)虹，確保消費(fèi)者以簡(jiǎn)單實(shí)惠的方式一站購(gòu)齊優(yōu)質(zhì)好物。

        據(jù)悉，拼多多“百億消費(fèi)券”第一輪活動(dòng)將持續(xù)至12日24點(diǎn)，消費(fèi)者只需打開拼多多app，點(diǎn)擊百億補(bǔ)貼，進(jìn)入“百億消費(fèi)券”專區(qū)，即可每人每天最高領(lǐng)取215元消費(fèi)券，并有機(jī)會(huì)獲取5折消費(fèi)券，專區(qū)商品均在百億補(bǔ)貼活動(dòng)價(jià)基礎(chǔ)上疊加消費(fèi)券優(yōu)惠，消費(fèi)者拼單后的到手價(jià)均為折上折，最低可低至2.5折。

        打開拼多多app，點(diǎn)擊百億補(bǔ)貼，進(jìn)入“百億消費(fèi)券”專區(qū)

        此外，拼多多百億補(bǔ)貼還將在11日正式升級(jí)“加倍補(bǔ)”活動(dòng)，對(duì)全類目單品進(jìn)行超級(jí)加補(bǔ)，覆蓋的單品不僅包括手機(jī)、數(shù)碼、家電、美妝、護(hù)膚、服飾、家居、寵物、百貨等頭部品牌，還將重點(diǎn)扶持一批具有產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新能力的新質(zhì)品牌。

        “過去幾年，受新消費(fèi)的影響，國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶的新品牌、新廠牌不斷涌現(xiàn)，但這些新興品牌發(fā)展到一定階段后，往往受限于營(yíng)銷能力、資源不足的瓶頸，而未能實(shí)現(xiàn)更大突破。”拼多多百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本屆大促期間，百億補(bǔ)貼將重點(diǎn)挖掘一批新質(zhì)品牌，依托平臺(tái)的數(shù)字化能力，通過產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等全鏈路的扶持，推動(dòng)新質(zhì)品牌持續(xù)破圈，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新活力。

        前不久，拼多多“百億減免”先后落地一攬子政策，力促商家提質(zhì)增效。

        一個(gè)多月前，拼多多推出“百億減免”計(jì)劃，先后減免了多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、下調(diào)店鋪保證金、免除物流中轉(zhuǎn)費(fèi)等一攬子減免舉措，并于近期全面啟動(dòng)了“新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃”，持續(xù)促進(jìn)商家提質(zhì)增效，并帶動(dòng)十一消費(fèi)持續(xù)走熱。

        在十一消費(fèi)周期內(nèi)，平臺(tái)全域消費(fèi)表現(xiàn)亮眼，手機(jī)數(shù)碼新品環(huán)比增長(zhǎng)超過50%;戶外炊具、帳篷天幕、親子鞋、防曬衣等產(chǎn)品環(huán)比增長(zhǎng)超過130%，登山鞋、登山包以及護(hù)膝護(hù)踝等用品的銷量表現(xiàn)尤為突出，同比增長(zhǎng)了近3倍，戶外登山成為此次十一旅行的熱門選擇。

        此外，會(huì)理石榴、洛川蘋果、平和蜜柚、周至獼猴桃等時(shí)令生鮮銷量平穩(wěn)，哀牢山冰糖橙下單量單日驟增240%;受節(jié)假婚慶影響，平臺(tái)的黃金首飾、婚慶用品等勁增了8成;節(jié)假日外出后，留守寵物備受年輕用戶關(guān)切，寵物糧及寵物零食實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，智能喂食器、自動(dòng)飲水機(jī)、智能貓砂盆、寵物凈味器等寵物用品銷量增幅顯著。

        “在百億補(bǔ)貼之后，平臺(tái)11.11大促也將于14日正式上線，當(dāng)前的商家報(bào)名數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)超去年。”拼多多11.11大促負(fù)責(zé)人表示，大促期間，平臺(tái)將繼續(xù)加碼扶持和減免政策，聯(lián)合更多的生態(tài)伙伴，重點(diǎn)扶持新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)惠及供給側(cè)與需求側(cè)。

        《電鰻財(cái)經(jīng)》 李笑笑/文

        9月22日，第七個(gè)中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)在河南省蘭考縣正式開幕，作為電商平臺(tái)代表，拼多多亮相此次豐收節(jié)主場(chǎng)活動(dòng)。

        《電鰻財(cái)經(jīng)》關(guān)注到，拼多多持續(xù)在支持農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)研究和農(nóng)業(yè)技術(shù)的科研攻關(guān)，并推動(dòng)科研成果的快速轉(zhuǎn)化。同時(shí)，拼多多幫助農(nóng)戶及商戶持續(xù)提升農(nóng)產(chǎn)品附加值，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加速優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行。

        拼多多還持續(xù)開展多種形式的消費(fèi)助農(nóng)活動(dòng)，全力以赴發(fā)揮電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過科技惠農(nóng)、消費(fèi)助農(nóng)等一系列舉措促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

        提升農(nóng)產(chǎn)品附加值 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí)

        《電鰻財(cái)經(jīng)》了解到，提升農(nóng)產(chǎn)品附加值是推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最有利手段。《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于加快農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈培育發(fā)展的指導(dǎo)意見》中曾提出，拓展農(nóng)產(chǎn)品初加工、提升農(nóng)產(chǎn)品精深加工，引導(dǎo)大型農(nóng)業(yè)企業(yè)開發(fā)營(yíng)養(yǎng)均衡、養(yǎng)生保健、食藥同源的加工食品和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、物美實(shí)用的非食用加工產(chǎn)品，提升農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化增值空間。

        電商平臺(tái)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎，連接生產(chǎn)和消費(fèi)，在引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)、助農(nóng)增收等方面起到了積極作用。拼多多扎根于農(nóng)業(yè)，通過持續(xù)的政策扶持助力農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶變成金產(chǎn)地，惠及更多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)貨、國(guó)貨以及產(chǎn)業(yè)帶商家。

        以荔浦芋頭為例，作為桂林荔浦市的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在拼多多等電商平臺(tái)的加持下，荔浦芋頭正突破原有線下零售的模式，拓展更廣闊的市場(chǎng)。

        《電鰻財(cái)經(jīng)》了解到，2015年，龍啟強(qiáng)從北京回到家鄉(xiāng)，與志同道合的朋友一起將毛芋頭搬到拼多多等電商平臺(tái)上銷售，從最初日均幾十單發(fā)展到如今日銷3000多單。在長(zhǎng)期積累的供應(yīng)鏈資源下，龍啟強(qiáng)開始著力豐富芋頭產(chǎn)品線，根據(jù)客戶的需求，加工多樣化的荔浦芋頭產(chǎn)品，提升荔浦芋頭的附加值。

        近年來，荔浦芋頭不斷延伸深加工，已形成從種植到流通、貯藏、加工的完整產(chǎn)業(yè)鏈。通過拼多多等電商平臺(tái)，芋塊、芋圓、芋泥、荔浦芋扣肉、荔浦芋米餅等系列芋頭產(chǎn)品逐步走出小鎮(zhèn)，觸達(dá)更廣闊的市場(chǎng)，荔浦市的芋頭產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了二次飛躍。而隨著荔浦芋頭產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大，更多荔浦農(nóng)民不用去外面打工，在家門口既當(dāng)農(nóng)民又當(dāng)工人。

        9月7日，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部等聯(lián)合發(fā)起的“2024年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費(fèi)季”活動(dòng)啟動(dòng)，拼多多作為電商平臺(tái)代表參加啟動(dòng)儀式，并于當(dāng)日正式上線“多多豐收館”。為推動(dòng)荔浦芋頭把握金秋銷售旺季，進(jìn)一步開拓全國(guó)市場(chǎng)，荔浦芋頭被列為本次“多多豐收館”活動(dòng)重點(diǎn)扶持的地標(biāo)、品牌農(nóng)產(chǎn)品之一。

        此外，拼多多推出多項(xiàng)新政解決商家的經(jīng)營(yíng)難題，例如平臺(tái)承擔(dān)偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)費(fèi)的政策，讓商戶可以將產(chǎn)品覆蓋到更多地區(qū)，更好地推動(dòng)銷售。這一系列幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本的舉措，也讓商戶更有動(dòng)力把控品質(zhì)和服務(wù)，讓顧客獲得更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

        據(jù)悉，豐收節(jié)期間，拼多多還將投入10億補(bǔ)貼資金、20億流量資源包扶持新質(zhì)農(nóng)貨商家，進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品上行的質(zhì)量和效率，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)區(qū)直連全國(guó)消費(fèi)者餐桌，持續(xù)豐富廣大消費(fèi)者的“米袋子”“菜籃子”“果盤子”。

        拼多多不僅幫助新農(nóng)人轉(zhuǎn)變了農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、帶動(dòng)農(nóng)民增收，也成為推動(dòng)新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現(xiàn)新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推動(dòng)力。

        大力扶持優(yōu)質(zhì)商家 加速優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行

        在拼多多帶來的巨大新增市場(chǎng)需求推動(dòng)下，平臺(tái)商家將更大的精力放在完善供應(yīng)鏈及服務(wù)方面。《電鰻財(cái)經(jīng)》了解到，高白鮭魚主要產(chǎn)于新疆賽里木湖，因生長(zhǎng)于高緯度冷水河湖，肉質(zhì)白嫩鮮，備受市場(chǎng)青睞。賽里木湖高白鮭價(jià)格較高，但拼多多上存在相當(dāng)一批高客單價(jià)的消費(fèi)群體，他們對(duì)于魚的品質(zhì)和生長(zhǎng)環(huán)境有著更高要求。

        為了讓廣大消費(fèi)者都能品嘗更新鮮的“魚中上品”，商戶們正不斷提升消費(fèi)體驗(yàn)并完善加工及銷售流程。據(jù)悉，拼多多水產(chǎn)商家劉疆堅(jiān)持“現(xiàn)捕現(xiàn)殺”，每條高白鮭的宰殺、清洗、打包過程，都會(huì)記錄下來發(fā)給客戶。此外，劉疆還對(duì)物流進(jìn)行了升級(jí)，高白鮭魚在產(chǎn)地捕撈后，第一時(shí)間進(jìn)行氣凍處理，再于當(dāng)日運(yùn)往烏魯木齊空運(yùn)至全國(guó)各地，做到一二線城市的用戶下單后，最快次日便可到達(dá)。

        此外，河南焦作市溫縣，地處河南西北部，北依太行山、南臨黃河的地理優(yōu)勢(shì)使溫縣盛產(chǎn)鐵棍山藥。拼多多商家馬為民種植的鐵棍山藥正迎來收獲的季節(jié)，與去年相比，今年馬為民種植的鐵棍山藥產(chǎn)量增長(zhǎng)40%,也帶動(dòng)當(dāng)?shù)馗嗟霓r(nóng)戶加入種植、采挖、分揀山藥的產(chǎn)業(yè)鏈中。

        雖然今年山藥產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)增加四成，但一到十月大面積豐收時(shí)拼多多上的訂單還會(huì)翻倍，這也讓新增的產(chǎn)量得到了有效消化。

        在拼多多之前，溫縣雖然有1.2萬人從事鐵棍山藥的種植及深加工工作，但每年10月，剛出土的優(yōu)質(zhì)山藥會(huì)被批發(fā)商以低價(jià)收走，層層加價(jià)后以高價(jià)出現(xiàn)在商超、禮品店等零售渠道。

        由于批發(fā)商掌握著鐵棍山藥的銷售渠道和市場(chǎng)行情，農(nóng)民并不掌握議價(jià)優(yōu)勢(shì)，山藥的大部分利潤(rùn)都被批發(fā)商及線下零售店瓜分。而現(xiàn)在通過拼多多，農(nóng)戶可以越過中間商直銷全國(guó)，平臺(tái)信息也可以幫助農(nóng)戶更及時(shí)地掌握市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整山藥種植規(guī)模。

        另一方面，借助拼多多農(nóng)戶繞開了批發(fā)商，真正把利潤(rùn)留在了自己手里。因此即便零售價(jià)出現(xiàn)小幅波動(dòng)，但利潤(rùn)仍能得到保障。再加上平臺(tái)的各項(xiàng)補(bǔ)貼，農(nóng)戶對(duì)抗價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的能力顯著增強(qiáng)。

        此外，隨著銷售額的增長(zhǎng)種植大戶不斷擴(kuò)產(chǎn)，也讓曾靠著給小戶零散地挖些山藥的村民有了更穩(wěn)定的收入。同時(shí)，大規(guī)模種植讓相關(guān)收獲工作走向機(jī)械化，大大減輕了村民開挖山藥的難度。

        值得一提的是，溫縣山藥入駐了9月上線的“多多豐收館”，拼多多重點(diǎn)扶持新質(zhì)農(nóng)貨商家，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直連廣大用戶，為農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來更大的確定性。通過幫助優(yōu)質(zhì)商家做出品牌，加速優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行。

        不忘初心情系三農(nóng) 邁向高質(zhì)量發(fā)展

        《電鰻財(cái)經(jīng)》了解到，此次中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)，拼多多聯(lián)合平臺(tái)30萬農(nóng)貨商家共同上線“多多豐收館”，全面覆蓋蔬菜水果、水產(chǎn)海鮮、肉禽蛋奶、糧油米面等50萬款農(nóng)貨商品。

        同時(shí)，在豐收節(jié)期間，拼多多還將繼續(xù)扶持新質(zhì)農(nóng)貨商家，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的促銷力度，并通過提升農(nóng)產(chǎn)品上行的效率和質(zhì)量，從品牌惠農(nóng)、消費(fèi)富農(nóng)、科技強(qiáng)農(nóng)等8個(gè)方面重點(diǎn)投入，持續(xù)普惠供需兩側(cè)。

        拼多多扎根農(nóng)業(yè)，堅(jiān)持做中國(guó)三農(nóng)的服務(wù)者，在搭建產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)、推介助力農(nóng)業(yè)品牌、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)和農(nóng)民增收方面，堅(jiān)持長(zhǎng)期投入，與中國(guó)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)共同成長(zhǎng)。

        作為以農(nóng)產(chǎn)品起家的平臺(tái)，拼多多不忘初心，過不懈的努力助力傳統(tǒng)產(chǎn)能轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓商家有更多的利潤(rùn)空間，提升商品及供應(yīng)鏈水平，為消費(fèi)者帶去更加豐富、優(yōu)質(zhì)的商品供給，推動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)邁向高質(zhì)量發(fā)展。

????????在機(jī)器挖出的一米寬土溝里，薛喜成等人握著鐵鍬，佝著身子一寸寸撬開溝側(cè)的泥土，露出土里的鐵棍山藥。溫縣鐵棍山藥生長(zhǎng)所在的壚土地，土質(zhì)堅(jiān)硬用手都很難捏碎。為避免挖斷山藥，鐵鍬還特意制成狹長(zhǎng)形狀。

????????“完整的山藥能賣五六塊錢，挖斷了就不值錢了，只能賣兩三塊。”薛喜成說。不到十分鐘，濕了兩次的短袖衫汗涔涔地貼在他身上，映出胳膊上扎實(shí)的肌肉。

????????▲馬為民冷庫(kù)中的山藥即將打包發(fā)出。(攝影 馬斌)

????????岸上，數(shù)十個(gè)農(nóng)民分揀出完整的山藥，去土、打包，裝車運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)。快遞車已在倉(cāng)庫(kù)等候多時(shí)，只等拼多多商家馬為民貼上快遞單，山藥就可發(fā)往全國(guó)。

????????“雖然今年山藥產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)增加四成，但一到十月大面積豐收時(shí)拼多多上的訂單還會(huì)翻倍，所以現(xiàn)在也不知道夠不夠賣。”90后馬為民說。

????????溫縣鐵棍山藥開挖的9月初，拼多多宣布聯(lián)合全國(guó)1000多個(gè)農(nóng)產(chǎn)帶的30萬農(nóng)貨商家，上線“多多豐收館”，并覆蓋水果蔬菜、水產(chǎn)海鮮、肉禽蛋奶等50萬款農(nóng)貨產(chǎn)品，其中就包括溫縣鐵棍山藥。

????????兩位90后返鄉(xiāng)賣農(nóng)貨，溫縣山藥、開封紅薯豐收季熱銷

????????溫縣，地處河南西北部，北依太行山、南臨黃河的地理優(yōu)勢(shì)使溫縣盛產(chǎn)鐵棍山藥。每年10月，剛出土的優(yōu)質(zhì)山藥會(huì)被批發(fā)商以低價(jià)收走，層層加價(jià)后以高價(jià)出現(xiàn)在商超、禮品店等零售渠道。

????????因此，溫縣雖然有1.2萬人從事鐵棍山藥的種植及深加工工作，但在拼多多之前，山藥的大部分利潤(rùn)都被批發(fā)商及線下零售店瓜分。

????????2019年，90后馬為民偶然得知表哥在拼多多銷售家禽，年銷售額達(dá)上千萬元。抱著試一試的心態(tài)，他在拼多多上開出了第一家山藥店鋪。

????????這之前，馬為民在父親工廠里學(xué)做了三年的山藥加工，生意看似穩(wěn)定卻前景不明。“我們把加工好的山藥片賣給藥企，一年凈收入雖說也有十幾萬元，但最近幾年越來越多人都在做加工生意，競(jìng)爭(zhēng)變大，我們有時(shí)也會(huì)虧損。”他說。

????????馬為民幸運(yùn)地趕上了拼多多爆發(fā)的時(shí)刻。他主營(yíng)的中高端鐵棍山藥，在拼多多上受到諸多用戶的追捧。8元一斤的山藥，在“百億補(bǔ)貼”一經(jīng)上線就被秒光。不到三年，馬為民店鋪年銷售額便達(dá)到五百多萬元。

????????馬為民表示，扣除物流等成本后的凈利潤(rùn)仍遠(yuǎn)超加工生意或?qū)⑸剿庂u給批發(fā)商。“通過直接把山藥賣給消費(fèi)者，我們也把利潤(rùn)留了下來。”

????????▲河南溫縣鐵棍山藥入駐“多多豐收館”

????????創(chuàng)業(yè)之初，馬為民種植了二三十畝山藥。2023年眼見山藥在拼多多總是不夠賣，他一口氣將種植面積擴(kuò)大至一百畝。今年，他又包下了一百四十畝山藥地。

????????距溫縣一百多公里的河南開封，是國(guó)內(nèi)重要的紅薯產(chǎn)區(qū)。拼多多之前，開封紅薯也需層層經(jīng)過代辦、各級(jí)批發(fā)市場(chǎng)以及商超等渠道，才能最終到達(dá)消費(fèi)者手中。

????????也是2019年，初中輟學(xué)的王軍鵬離開游戲行業(yè)回到開封，開始在拼多多上銷售紅薯。與馬為民不同的是，初期王軍鵬并未親自下場(chǎng)經(jīng)營(yíng)店鋪，而是以一件代發(fā)的模式快速起量。

????????王軍鵬的策略很快通過了市場(chǎng)驗(yàn)證。短短三四年時(shí)間，僅通過一件代發(fā)王軍鵬每天就能賣掉10萬斤紅薯，當(dāng)時(shí)他年僅28歲就成為當(dāng)?shù)氐摹凹t薯大王”。

????????銷量穩(wěn)定后，今年初王軍鵬又一口氣招了三名運(yùn)營(yíng)專員，開始發(fā)力自家的二十個(gè)拼多多店鋪。得益于一件代發(fā)帶來的規(guī)模效應(yīng)，在紙箱采購(gòu)、物流費(fèi)用上王軍鵬均積累了成本優(yōu)勢(shì)，這些進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為拼多多店鋪的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

????????“我們現(xiàn)在單個(gè)紙箱的采購(gòu)成本比最初便宜了1毛錢，每單物流費(fèi)也便宜了3毛錢，所以店鋪直接銷售紅薯的優(yōu)勢(shì)就很明顯。”及至今年7月，王軍鵬拼多多店鋪的紅薯日銷量(含一件代發(fā))已上漲至4萬單，估計(jì)今年將賣掉1億斤紅薯。

????????一件代發(fā)、店鋪?zhàn)誀I(yíng)等業(yè)務(wù)相繼成功后，王軍鵬又在拼多多上發(fā)現(xiàn)了代運(yùn)營(yíng)的商機(jī)。“2019年剛創(chuàng)業(yè)時(shí)我找人幫忙代運(yùn)營(yíng)店鋪，但效果一般。現(xiàn)在我們自己店鋪?zhàn)龃罅耍o其他農(nóng)商做代運(yùn)營(yíng)肯定也有機(jī)會(huì)。”據(jù)他介紹，7月份業(yè)務(wù)剛開始，就有好幾家拼多多商家找上了門，現(xiàn)在王軍鵬每天代運(yùn)營(yíng)的訂單量也有上萬單。

????????王軍鵬、馬為民等人外，今年來自陜西周至、新疆等地的新質(zhì)農(nóng)商，也通過創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，為當(dāng)?shù)卦a(chǎn)的獼猴桃、高白鮭魚打開了線上的銷售路徑。

????????挖山藥月入五六千元，農(nóng)民找到增收新路子

????????9月以來，開封市范家村村民郭好生，每天都會(huì)拉著從地里剛挖出的紅薯，送到王軍鵬所在的收購(gòu)站點(diǎn)，由專人分揀、稱重、打包并發(fā)往全國(guó)。今年龍九(開封紅薯品類的一種)的收購(gòu)價(jià)好，每斤漲到了六七毛錢，郭好生每畝紅薯地的收入都有兩三千元。

????????郭好生表示，以前紅薯銷售只能通過代辦找到批發(fā)商，被挑刺兒、砍價(jià)后，也未必能快速找到合適買家。“現(xiàn)在王總的拼多多生意做得很大，我們多少紅薯他都能賣掉，給的價(jià)格也很合理，我們有紅薯就賣給他。”郭好生說。

????????每天在拼多多上賣掉40萬斤紅薯后，王軍鵬還把收購(gòu)點(diǎn)設(shè)在了范家村附近的萬隆鄉(xiāng)，并承包了這兩個(gè)紅薯大村不少村民的產(chǎn)量。“比如范村鄉(xiāng)，有二十多個(gè)村落，數(shù)千戶紅薯種植戶，我們至少合作了其中的七八成。”王軍鵬說。

????????▲9月，開封的紅薯迎來豐收季。(攝影 劉喜財(cái)、謝永寶)

????????隨著一件代發(fā)、店鋪?zhàn)誀I(yíng)及代運(yùn)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)紛紛在拼多多開花，王軍鵬組建了近兩百人的電商團(tuán)隊(duì)，主力員工都是范家村及附近三四十歲的村民，通過分揀、打包紅薯，這些人的月收入達(dá)到了七八千元。

????????常鳳麗，三個(gè)孩子的寶媽，今年才開始從事紅薯打包工作，每天的收入已達(dá)兩百多元。“我們按件計(jì)費(fèi)，我每天能打包五六百箱紅薯，手快的話一個(gè)月都能拿七八千，比進(jìn)工廠強(qiáng)多了。”

????????同常鳳麗等人一樣，溫縣農(nóng)民薛喜成的收入也攀上了新臺(tái)階。靠著給小戶零散地挖些山藥，薛喜成養(yǎng)大了三個(gè)孩子。隨著馬為民等人的拼多多店鋪?zhàn)龃蟛⒊蔀楫?dāng)?shù)氐纳剿幏N植大戶，與之合作的薛喜成每月收入都穩(wěn)定在五六千元。前兩年，他還花一萬五千元給自己換了一口新牙。

????????“以前挖山藥是今天做這家明天做那家，一點(diǎn)都不穩(wěn)定，現(xiàn)在大戶種了幾百畝地可以從山藥剛成熟一直挖到季末，收入穩(wěn)定多了。”薛喜成笑著說。

????????馬為民認(rèn)為，大面積種植也讓村民開挖山藥的難度減輕了不少。“山藥長(zhǎng)在堅(jiān)硬的壚土地里，以前開挖前村民得用鏟子先挖出一米深的土溝，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在換成了機(jī)器挖溝。”他回憶道。

????????他還表示，機(jī)器投入后現(xiàn)在十幾個(gè)農(nóng)民一天就能挖出四千斤山藥，速度比以前更快，這也讓村民每天收入都有兩百塊錢。

????????開挖山藥的難度被大幅降低后，也吸引一批進(jìn)城務(wù)農(nóng)的溫縣村民返鄉(xiāng)，重歸開挖山藥的大軍。

????????“多多豐收館”投入10億補(bǔ)貼，重點(diǎn)扶持新質(zhì)農(nóng)商

????????溫縣、開封雖分別是鐵棍山藥、紅薯的主產(chǎn)區(qū)，但農(nóng)戶都受信息滯后困擾，常因盲目種植導(dǎo)致農(nóng)作物價(jià)格波動(dòng)加劇。

????????在馬為民拼多多店鋪銷售額達(dá)五百萬元的2023年，張二兵種植的二百四十畝山藥也被批發(fā)商一搶而空，眼見山藥收購(gòu)價(jià)漲到了每斤七元，今年3月張二兵一口氣包下了三百畝土地，并悉數(shù)種上了山藥。

????????一到9月，面對(duì)收購(gòu)價(jià)不到六元的山藥市場(chǎng)，張二兵內(nèi)心有些五味雜陳。“去年山藥行情好導(dǎo)致今年人人增加山藥種植面積，結(jié)果收購(gòu)價(jià)反而跌了，我一下種了三百畝利潤(rùn)可能都不及去年了。”

????????相比之下，今年山藥將增產(chǎn)四成的馬為民卻并不擔(dān)心。相比以批發(fā)生意為主的張二兵，他做的是全國(guó)消費(fèi)者生意，溫縣山藥種植面積的變化，幾乎很難影響線上的零售價(jià)。

????????“今年鐵棍山藥的線下收購(gòu)價(jià)雖然波動(dòng)大，但拼多多上購(gòu)買鐵棍山藥的用戶基數(shù)還是很大，始終供不應(yīng)求，我們自產(chǎn)自銷不受影響。”馬為民說。

????????除此之外，馬為民還認(rèn)為借拼多多農(nóng)戶繞開批發(fā)商，把利潤(rùn)留在了自己手里。因此即便零售價(jià)出現(xiàn)小幅波動(dòng)，但利潤(rùn)仍能得到保障。“以前利潤(rùn)都被批發(fā)商和零售商吃了，現(xiàn)在直接賣給消費(fèi)者我們利潤(rùn)更多，再加上平臺(tái)的各項(xiàng)補(bǔ)貼，我們農(nóng)戶對(duì)抗價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的能力更強(qiáng)了。”

????????▲當(dāng)?shù)卮迕裢ㄟ^紅薯的分揀、分裝，可以月入五六千。(攝影 劉喜財(cái)、謝永寶)

????????值得一提的是，溫縣山藥還入駐了9月上線的“多多豐收館”，拼多多宣布將投入10億現(xiàn)金和20億流量資源包，重點(diǎn)扶持像馬為民、王軍鵬這樣的新質(zhì)農(nóng)貨商家，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直連廣大用戶，為農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來更大的確定性。

????????馬為民的做法也啟發(fā)了張二兵，今年他計(jì)劃在傳統(tǒng)渠道外開拓拼多多等新興電商渠道。

????????與溫縣鐵棍山藥相反，去年市場(chǎng)行情一般的開封紅薯，今年反而迎來了開門紅。比如紅九收購(gòu)價(jià)從去年年底的每斤0.3元，直接飆到了9月初的0.7元。

????????93年的許賽賽是少數(shù)抓住這波機(jī)遇的人。通過與王軍鵬等人的穩(wěn)定合作，去年他將紅薯的種植面積擴(kuò)大至100畝。在看到紅薯市場(chǎng)行情因產(chǎn)能大增變得一般后，許賽賽選擇了“逆向操作”，今年一口氣將紅薯的種植面積擴(kuò)大至160畝。

????????“因?yàn)槿ツ晷星橐话憬衲攴N紅薯的人就沒那么多，所以收購(gòu)價(jià)肯定就上去了，這個(gè)肯定值得闖一闖。”許賽賽說。

????????在解決農(nóng)產(chǎn)品供需錯(cuò)配的問題上，王軍鵬認(rèn)為以許賽賽為代表的開封年輕人，給出了新思路。

????????“拼多多打開了紅薯的銷路，也吸引開封年輕人回鄉(xiāng)并且把種紅薯當(dāng)作一番事業(yè)。”王軍鵬說，以許賽賽為代表的90后傾向于大面積承包紅薯地，比老一輩更敢闖，思路也更開闊。

????????最近，還有兩件事讓馬為民興奮。9月9日，拼多多發(fā)布商家通知，免除新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，全部由拼多多承擔(dān)，這讓馬為民看到了新機(jī)會(huì)。

????????“以前山藥通過順豐直發(fā)新疆，三斤快遞費(fèi)要五十多元，山藥價(jià)格只有物流費(fèi)一半。說實(shí)話做這些地區(qū)的動(dòng)力都不大。”馬為民說，“現(xiàn)在即便用順豐發(fā)到中轉(zhuǎn)站，快遞費(fèi)也不過七八元，溫縣山藥可以大規(guī)模賣到這些偏遠(yuǎn)地區(qū)了。”

????????馬為民還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在申訴的僅退款訂單大半也都通過了。“以前僅退款訂單的月申訴次數(shù)有限，現(xiàn)在平臺(tái)全面放開了限制，有訂單我們就直接申訴，粗略統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)政策讓我每個(gè)月又變相增收近千元。”