“你好，你的書店外賣到了，請到小區(qū)門口取一下。”近日，餓了么、美團等平臺全新上線書店外賣服務，出售書籍、文具及文創(chuàng)產(chǎn)品。一些書友分享了外賣購書經(jīng)歷，其中一位接受采訪時說：“這個春天對書店來說不容易，我們有一份力就盡一份力。”

        突如其來的新冠肺炎疫情對不少行業(yè)都造成了影響，對需要顧客流量保障的實體書店沖擊更為劇烈。據(jù)了解，疫情期間，不少書店營業(yè)額創(chuàng)歷史新低，單日書籍銷售量甚至在個位數(shù)，高昂房租、人力成本、銷售額銳減與現(xiàn)金流斷裂，成為實體書店“無法承受的重負”。面對寒冬，實體書店如何開啟自救以迎接春天?書店又如何繼續(xù)影響熱愛閱讀、熱愛人類精神生活的人們?

        疫情之下，不少書店和出版社開啟豐富多樣的線上活動：閱讀打卡、直播帶貨、線上課程、好書福袋、同城配送、儲值返贈、“云”逛書店等等。單向街書店率先發(fā)起在線眾籌，以儲值返贈的方式回饋顧客。包括上海三聯(lián)、言幾又等在內(nèi)的在京72家實體書店與餓了么、美團等平臺進行合作外賣送書。布衣書局在抖音推出“做書店的直播間”，建投書局上線電子書、開啟電子展覽，帶領讀者“云”逛展覽。人民文學出版社也積極備戰(zhàn)線上直播活動，近一個多月來，該社策劃組織了20多場直播活動，其中“汪曾祺百年誕辰”“柏楊先生百年誕辰”兩場活動在多個平臺產(chǎn)生了較大影響力。

        這些線上活動盡可能將出版社和書店的影響力轉變?yōu)榫哂叙ば缘姆劢z社群，更廣泛地開掘新的銷售渠道，探索流量變現(xiàn)方式。出版專家三石表示，疫情之下，線上推廣從一種趨勢變成更常見的現(xiàn)象，倒逼書店經(jīng)營者轉變經(jīng)營思維，用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己。

        面對疫情沖擊，數(shù)家文藝類出版社也相互抱團取暖，積極“造血”。比如推出“星夜聯(lián)航”，將優(yōu)質(zhì)豐富的文化活動內(nèi)容實現(xiàn)線上資源共享，并通過多元形式打造以書籍為核心的矩陣群，激發(fā)更多創(chuàng)新創(chuàng)造，達到優(yōu)質(zhì)圖書內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出。

        獨立書店觀察者、評論人孫謙認為，疫情帶來的重要啟示在于，實體書店轉型升級要從關注“書店+”復合型書店的硬件建設，轉變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)技術驅動、將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿于實體書店運營的全過程，才能渡過寒冬，迎來實體書店真正的春天。

《電鰻快報》