最近幾天，蘇寧易購股權變動上了熱搜。

        引進國有戰略投資人以后，蘇寧控股集團董事長張近東及其一致行動人蘇寧控股集團持股比例為16.38%，蘇寧電器集團持股比例為5.45%，合計持股為21.83%，仍為第一大股東。

        引進戰略投資人以后，蘇寧易購的戰略并不會改變。從資本市場上看，公司的股權變更屬于正常的商業行為，外界更關注的是蘇寧主業會不會受到股權變動的影響，以及在去年下半年的傳聞中，蘇寧易購到底有沒有受到影響?

        答案是否定的。

        蘇寧易購發布2020年度業績快報顯示，公司實現營業總收入2584.59億元，商品銷售規模為4163.15億元，同比增長9.92%。線上平臺商品銷售規模同比增長21.60%，線上銷售規模占比近70%。

        2020年零售云業務保持快速增長，全年新開門店3201家，預計全年銷售規模同比增長超過100%，并實現盈利。

        尤其是作為中國家電第一零售商，蘇寧易購的家電零售優勢更為明顯。

        由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心發布的《2020年中國家電行業年度報告》中數據顯示，2020年蘇寧易購線上線下全場景覆蓋的營銷模式獲得了23.8%的市場份額，在所有渠道形態中穩居首位。

        品牌商的合作意愿

        從1990年12月，蘇寧在南京開設了第一家空調專營店開始，蘇寧就開啟了當時家電銷售的新賽道。至今31年時間里，基于鮮明的渠道、服務和品牌優勢，始終保持著行業領先。

        蘇寧易購擁有上萬家線下門店，并設有高端家電體驗區，且融入了吃喝玩樂購消費者的全場景需求。消費者更可以通過場景式居家體驗，全面了解和感受產品使用，滿足多元化的購物需求，由此形成的線上線下的渠道融合，是大家電最佳的銷售渠道。這是蘇寧易購持續領先的根本條件。

        關于蘇寧易購渠道，我們不過多贅述，這是市場達成的共識。我們更想從品牌商的角度分析為什么愿意跟蘇寧易購合作，

        以美的集團為例，繼2020年12月雙方簽訂空調三年800億訂單后，今年2月24日，雙方又達成全品類2021年要增長50%的目標。

        今年1月20日，蘇寧零售云空調開盤啟動以來，美的、海爾、格力等各大空調品牌不斷傳來捷報。其中，格力空調單日銷售破2億元大關，海爾空調單日銷售超1億元。

        選擇與蘇寧易購合作，一方面是得益于30多年來的用戶基礎，另一方面是全場景零售更需要線上實體店的展示。目前高端家電有超過50%的銷售是基于消費者到店體驗后，做出的購買決策。這充分表明，線下實體店對家電產品來說，場景體驗、生態體驗對用戶的購買抉擇至關重要。

        尤其是在當前消費升級，向品質和高端轉變的家電，更需要海量的實體店讓消費者進行場景體驗，這遠比純粹的品牌展示更重要。因此，擁有線上線下渠道優勢的蘇寧易購無疑是品牌商最好的選擇。

        蘇寧易購零售云給家電企業帶來的希望

        都說實體店不行了，但蘇寧零售云卻給其他實體店上了生動的一課。

        2020年零售云業務保持快速增長，全年新開門店3201家，預計全年銷售規模同比增長超過100%，并實現盈利。

        為什么零售云能夠實現盈利?

        蘇寧易購零售云在的發展思路時，通過渠道下沉對產品結構進行優化調整并捕捉新的商機。隨著零售云全國門店點位的逐漸完善以及廠商協作條件的逐漸成熟，為縣鎮零售市場“量身打造”的專供產品逐漸浮出水面，成為零售云門店開啟縣鎮市場的“制勝密匙”。

        零售云店面主要是大家電、小家電產品為主，輔以其他品類。尤其是在每年的電商大促時，與線上同步進行。消費者可以通過實體店體驗，線上或者線下均可下單。甚至有些商品可以直接快遞到零售云店，然后消費者可領取。這種融便民、便捷，看得清摸得到，又基于熟人社會構建的商業模式，更適于縣鎮以及五六級小城市生存環境。

        從品牌商的角度，零售云為他們提供了品牌展示、產品體驗、了解需求的窗口，可以幫助眾多品牌低成本、高效率地獲取低線市場紅利，給品牌商帶來了希望;另一方面，眾多品牌廠商也在與零售云聯合推出更多符合縣鎮市場需求的產品，為門店構筑了堅實的供應鏈護城河。

        通過用戶思維拉近生產與銷售兩個終端的距離

        遠的不說，從最近幾年看，多個機構的數據表明，蘇寧易購是國內全渠道家電業冠軍。從2017年到2020年，連續四年的時間蘇寧易購家電市場份額遙遙領先。

        “服務是企業發展的根本”，蘇寧董事長張近東曾多次在公開場合表示，服務是蘇寧唯一的產品，也是蘇寧永遠的品牌底色。

        特別是在2020年，為了積極應對疫情給家電行業的沖擊，政府加強引導各地制定獎補政策，促進綠色節能家電、家具等產品消費，引導具備條件的地區和企業，面向特定群體和領域推出各類消費券、購物券、優惠券，促進市場消費回暖。蘇寧易購也先后通過開倉計劃、以舊換新補貼、開放平臺賦能等，持續引領家電市場的復蘇步伐，同時在產品、渠道、營銷模式等多方面變革升級。

        近年來，家電行業技術創新和產品創新層出不窮，新模式、新業態不斷涌現，直播電商等消費互動新模式的興起，C2M 消費模式的創新，拉動了一批國貨品牌崛起，助力消費升級。

        2020年下半年，蘇寧易購APP正式上線中高端家電會場“蘇寧家電輕奢館”，聯合品牌廠商和行業機構操辦“消費課堂”系列品質家電直播，逐漸發力中高端家電市場，為消費者帶來全方位優質的產品體驗。

        在消費者方面，2020年伴隨著民眾健康意識的快速覺醒，帶有除菌、殺毒、凈化等功能的“健康”家電產品迎來了一次大規模的需求爆發。越來越多的家電企業以“健康”為技術創新理念，研發和制造消費者需要的產品。同時，在各地政府及企業“以舊換新”政策的推動下，品質家電消費升級逐漸成為家電行業的主旋律。

        以蘇寧易購為代表的企業，積極響應國家“以舊換新”的號召，大力推動家電升級換新，為后疫情時代的家電銷售帶來了新的機遇。

        根據數據顯示，2019年，蘇寧易購“以舊換新”總轉化銷售金額近60億，以舊換新人數133萬人次，換新電器超200萬訂單，回收電子電器產品286萬件。2020年，以蘇寧易購為代表的渠道商更是和生產商等企業形成行業業務協同，2020年，蘇寧易購以舊換新全渠道以舊換新回收單量高達315萬，其中換新電器達234萬單，總轉化銷售金額近70億元。

        盡管2020年的家電行業遭遇了疫情的寒冬，但消費需求并未抑制。相反，健康家電卻走出了近年少有的上揚行情。擁有31年家電服務經驗，線上線下完善渠道體系的蘇寧易購，通過零售服務商角色的轉換，很好地承擔了提振家電市場的使命。

《電鰻快報》