近日，“數(shù)據(jù)二十條”新政出臺(tái)，促進(jìn)數(shù)據(jù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要推動(dòng)力，消費(fèi)金融行業(yè)也全面邁入數(shù)字化發(fā)展階段。

作為科技驅(qū)動(dòng)型金融機(jī)構(gòu)，馬上消費(fèi)深知自主研發(fā)的重要性。自成立伊始，深耕科技研發(fā)、鍛造技術(shù)實(shí)力，在科技長(zhǎng)跑的競(jìng)賽中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。

2022年12月26日，馬上消費(fèi)宣布其申請(qǐng)的發(fā)明專(zhuān)利已經(jīng)突破1000件，穩(wěn)居消費(fèi)金融行業(yè)首位。此外，在過(guò)去的這一年馬上消費(fèi)還榮獲“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”；聯(lián)合中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)信通院、南開(kāi)大學(xué)等16所知名院校和科研院所，先后有15篇論文被AI頂會(huì)收錄；先后擔(dān)綱兩項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃；參與行業(yè)科技標(biāo)準(zhǔn)編制45項(xiàng)，并與BAT、華為及AI四小龍等頭部企業(yè)，共同參編生物特征人臉識(shí)別相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。馬上消費(fèi)科技建設(shè)通過(guò)點(diǎn)滴量變累積，實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的進(jìn)階與升維。

立足科技根基，依托消費(fèi)場(chǎng)景，服務(wù)普惠金融，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展，馬上消費(fèi)用穩(wěn)健發(fā)展的實(shí)踐，探尋著科技是如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的答案。

01.夯實(shí)科技研發(fā)：科技賦能業(yè)務(wù)，提升金融服務(wù)質(zhì)效

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正在持續(xù)升溫，多家金融機(jī)構(gòu)先后發(fā)布了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案”，旨在更好地促進(jìn)科技與金融服務(wù)相融合。

一直以來(lái)，馬上消費(fèi)深耕科技創(chuàng)新，持續(xù)將科技能力賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)由“在線(xiàn)”的單項(xiàng)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)向以用戶(hù)、場(chǎng)景為中心的沉浸式“在場(chǎng)”服務(wù)模式，業(yè)務(wù)流程全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展，同時(shí)也引導(dǎo)科技能力向更高維度進(jìn)化。

今年以來(lái)，面對(duì)不確定的疫情挑戰(zhàn)，馬上消費(fèi)依托自主搭建的1000多套核心系統(tǒng)，上線(xiàn)3000多個(gè)智能機(jī)器人客服，累計(jì)提供10億多次智能服務(wù)，保證疫情期間金融服務(wù)不斷檔。

在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，馬上消費(fèi)建立起完善高效的智能風(fēng)控體系，策略規(guī)模翻倍增長(zhǎng)，覆蓋用戶(hù)全生命周期管理，持續(xù)迭代復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)體系，依托實(shí)時(shí)智能網(wǎng)絡(luò)安全資源，深化7400萬(wàn)用戶(hù)關(guān)系圖譜；完善貸前反欺詐和核身策略，全場(chǎng)景安全驗(yàn)證可信人臉識(shí)別超2億次；構(gòu)建電信詐騙防控體系，有效攔截3.5萬(wàn)筆電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)交易，為用戶(hù)挽回?fù)p失約7億元，保護(hù)用戶(hù)切身利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、合規(guī)。

截至目前，馬上消費(fèi)累計(jì)科技研發(fā)投入已超過(guò)30億元，在服務(wù)業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的同時(shí)，科技研發(fā)實(shí)力也得到國(guó)家高度認(rèn)可。在2022年，馬上消費(fèi)再次榮膺“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”，連續(xù)兩屆入選國(guó)家工信部“人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新任務(wù)”揭榜單位；“全流程數(shù)字化智能應(yīng)用的大數(shù)據(jù)平臺(tái)”也連續(xù)兩年獲得國(guó)家工信部“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目”授牌。

由此可見(jiàn)，以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力的馬上消費(fèi)，不僅將科技能力滲透到消費(fèi)金融全業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展；且多項(xiàng)技術(shù)實(shí)力、研發(fā)項(xiàng)目躋身“國(guó)家隊(duì)”達(dá)到行業(yè)前列水平，提升了內(nèi)功維度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

02.人才資源競(jìng)賽：吸納科技人才、造就拔尖精英

科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源。在科技升維背后，離不開(kāi)人才的儲(chǔ)備。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的當(dāng)下，科技人才正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育復(fù)合型科技人才愈發(fā)成為行業(yè)共識(shí)。

一直以來(lái)，馬上消費(fèi)重視科技、尊重人才，并致力于精英人才培養(yǎng)選拔。截至目前，馬上消費(fèi)累計(jì)吸納科技研發(fā)人員1978人，占比74%，其中有3人入選重慶市“英才計(jì)劃”，40人入選重慶市“鴻雁計(jì)劃”。

此外，2022年馬上消費(fèi)榮獲科技部國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家項(xiàng)目（高端外國(guó)專(zhuān)家引進(jìn)計(jì)劃），并升級(jí)國(guó)家級(jí)博士后科研工作站。這不僅成為公司科技創(chuàng)新的重要抓手，也為選拔精英人才提供重要平臺(tái)。

除了重視拔尖精英人才，馬上消費(fèi)的后備人才資源建設(shè)也持續(xù)升溫。2022年，公司啟動(dòng)了人才管培生計(jì)劃——“駿馬計(jì)劃”，為每一位管培生提供定制的培養(yǎng)及成長(zhǎng)方案，幫助其快速成長(zhǎng)為擁有精湛業(yè)務(wù)實(shí)力及穩(wěn)健綜合能力的新時(shí)代精英人才。

對(duì)于未來(lái)發(fā)展，馬上消費(fèi)董事長(zhǎng)趙國(guó)慶表示，下一步公司將秉持科技基因，繼續(xù)堅(jiān)持自立自強(qiáng)、自主研發(fā)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全面貫徹新發(fā)展理念，主動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。

《電鰻快報(bào)》