網(wǎng)上購(gòu)藥、在線結(jié)算、免費(fèi)配送……近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和線上醫(yī)療平臺(tái)增加，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買藥品。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年全年，中西藥品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增速達(dá)43.6%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.63億，較2021年12月增長(zhǎng)6466萬，占網(wǎng)民整體的34%。

        藥品網(wǎng)絡(luò)銷售有效提升了群眾的購(gòu)藥便利性。2020年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》指出，要積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)，大力推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約診療、互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)。

        在此背景下，近年來修正藥業(yè)集團(tuán)加速自身電商業(yè)務(wù)，依托修正健康商城，自主開發(fā)和升級(jí)了修正健康小程序、修正App。目前，該小程序已經(jīng)建立較為成熟的“一站式服務(wù)模式”，問診、買藥、健康科普等核心實(shí)用功能體系化，打破傳統(tǒng)購(gòu)藥模式的地域、時(shí)間限制，提升專業(yè)服務(wù)覆蓋半徑與大眾受惠面，為不同年齡層、需求層的用戶提供服務(wù)。與此同時(shí)，修正藥業(yè)集團(tuán)還積極加入微博、抖音等多社交平臺(tái)互動(dòng)用戶，以年輕化的玩法、趣味健身操等形式，號(hào)召年輕人培養(yǎng)健康新觀念。

        業(yè)界專家表示，近年來，電子商務(wù)快速發(fā)展讓人們形成了“在線下單，快遞到家”的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣。藥品銷售企業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展醫(yī)藥電商服務(wù)，進(jìn)一步滿足了人們的購(gòu)藥需求。

        醫(yī)藥電商在全國(guó)蓬勃開展，規(guī)范發(fā)展尤為重要。2022年12月1日起，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)正式施行。從規(guī)定“藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)過批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)”，到指出“通過網(wǎng)絡(luò)向個(gè)人銷售處方藥的，應(yīng)當(dāng)確保處方來源真實(shí)、可靠，并實(shí)行實(shí)名制”，《辦法》為藥品網(wǎng)絡(luò)銷售提供了更加明確的合規(guī)指引，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，保障網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥安全具有重要作用。

        業(yè)界專家表示，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售主體類型多、數(shù)量龐大，推廣和展示方式復(fù)雜多樣，監(jiān)管難度比實(shí)體藥店更大。兜牢藥品網(wǎng)絡(luò)銷售安全底線，需要經(jīng)營(yíng)企業(yè)和第三方平臺(tái)切實(shí)擔(dān)起責(zé)任，也需要相關(guān)部門發(fā)揮作用。一方面，企業(yè)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)自律、依規(guī)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，第三方平臺(tái)必須嚴(yán)格把關(guān)，維護(hù)規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序;另一方面，藥品監(jiān)督管理等部門應(yīng)秉持“四個(gè)最嚴(yán)”原則，針對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的虛擬性、跨地域性等特點(diǎn)，創(chuàng)新監(jiān)管方式。

《電鰻快報(bào)》