11月5日晚間，新投運的杭州蕭山機場東區貨站二樓，浙江省單體最大的海關快件、跨境貨物監管中心里，一派熱火朝天的工作景象。自動分揀設備開足馬力高速運轉，伴隨著流水線上高速頂掃裝置的掃碼“嘀嘀”聲，一件件待查驗的包裹經過海關“智能審圖”查驗無異常后，通過自動傳送帶送往立體貨架，等待裝機起飛。隨著“雙十一”預售活動的開啟，跨境電商出口迎來一波高峰。

        “今年，我們預測大促期間杭州口岸跨境電商出口單量日均200萬單左右，約占據全平臺日均總量35%，新開了‘全托管’模式后，對物流時效要求也更高了。”菜鳥國際出口物流負責人言梧說。

        言梧口中提到的“全托管”模式是今年速賣通電商平臺聯合菜鳥推出電商業務新模式，即商家“給平臺供貨”，而運營、物流、售后等環節交給平臺解決，商家可以省出精力專注于貨品本身，當起“甩手掌柜”。為了吸引更多商家加入到該模式中，平臺承諾的服務區域和時效都有所擴大和提升，從跨境出口東亞國家的“次日達”，升級到今年國際快線的“全球5日達”。

        “雙十一”出口跨境電商的高峰，疊加企業在新模式下對物流時效的新需求，對海關的通關服務提出了更高的要求。在了解到企業的需求之后，杭州蕭山機場海關以主題教育實踐活動為契機，堅持目標導向和問題導向，深入調研掌握平臺大促活動的業務增量計劃，精準高效對接企業在“雙十一”跨境電商“峰值”業務需求。同時，提前分析預測業務波段，持續釋放24小時通關服務保障機制紅利，實現跨境電商商品的“即報、即審、即查、即放”，助力新模式下“門到門”縮短3個派送日。“考慮到近期新開展業務的跨境電商企業較多，我們主動靠前服務，召開10余次政策宣講會，并通過關企聯絡群、熱線電話等建立長效關企合作機制，暢通企業訴求渠道，做到‘察實情、辦實事、求實效’。”杭州蕭山機場海關監管二科科長丁毅說。

        此外，依托新貨站數字化、自動化、智能化的各項設施設備設備，杭州蕭山機場海關將監管流程嵌入物流企業作業流程，完成“順勢監管”的同時，提升通關速度近20%。

《電鰻快報》